Ga je binnenkort naar een beurs, tentoonstelling, cursus of workshop? We wensen je niet alleen veel succes, maar nodigen je ook uit om de aanwezigen om feedback te vragen door een van deze voorbeelden van evaluatie-enquêtes voor evenementen toe te passen.
We bieden je een reeks tips die je bekendheid zullen geven. Als je deelnemers de mogelijkheid biedt om commentaar achter te laten, zullen zij en je pr-werk opvallen. Evaluatie-enquêtes voor evenementen worden gebruikt om feedback te krijgen door middel van vragen die worden gesteld tijdens of nadat bezoekers naar een evenement zijn geweest.
Elke deelnemer heeft een unieke ervaring, dus het is cruciaal om hun mening over het toepassen van een evenementenenquête te begrijpen.
LEER OVER:
cursus evaluatie enquête voorbeelden
Wat zijn evenementevaluatie-enquêtes?
Evenementevaluatieonderzoeken kunnen worden uitgevoerd voor openbare evenementen, trainingen, conferenties, beurzen, tentoonstellingen of webinars. Met behulp van de evenementevaluatievragenlijsten kun je objectieve en bruikbare informatie verzamelen om in de toekomst betere evenementen te organiseren en de tevredenheid van je deelnemers te bereiken.
Een instituut dat trainingen geeft, heeft bijvoorbeeld een sessie gehouden voor professionals op het gebied van publiek imago. Dit evenement werd gegeven door een bekende persoonlijkheid en werd bijgewoond door veel deelnemers.
Naar haar mening had het evenement in sommige opzichten beter kunnen zijn, zoals de faciliteiten en het materiaal dat beschikbaar was voor de deelnemers. Nadat we echter een feedbackenquête over het evenement hadden gehouden, bleek dat het evenement zeer goed was ontvangen en veel mensen schreven zich in voor de volgende trainingssessies. Ze gaven ook feedback over andere dingen die verbeterd moesten worden, zoals het registratieproces en het audiosysteem van het evenement.
Daarom kan de onderzoeker enquêtes voor evenementevaluatie gebruiken of een evaluatie van de conferentie maken, zodat het organiserende bedrijf de behoeften van de deelnemers kan begrijpen en op die gebieden kan werken. dat het publiek vindt dat ze niet tegen hun taak opgewassen zijn.
LEER OVER: Evenement Enquêtes
Tips voor tevredenheidsonderzoeken voor evenementen
- Timing is belangrijk: Als het evenement voorbij is, moet je niet te lang wachten. Vraag de deelnemers na afloop hoe ze zich voelden, want de ervaring is nog vers voor hen.
- Je kunt de enquêtes per e-mail versturen met een bedankje of zelfs vragen om te reageren bij het verlaten van het evenement om gegevens te verzamelen die nauwkeuriger zijn.
- Gebruik afbeeldingen en video’s: De meeste deelnemers gaan liever weg dan dat ze gaan zitten en meerdere vragen moeten beantwoorden. Als je de enquête daarom klein houdt en aantrekkelijke foto’s toevoegt, krijg je een redelijke respons van je publiek.
- Evalueer sprekers/instructeurs: Na afloop van het evenement herinneren de deelnemers zich misschien alleen de sprekers die ze goed vonden. Dus als je alle sprekers een cijfer geeft, kunnen deelnemers aangeven welke spreker ze willen en waarom. Met behulp van deze gegevens kunnen de beste exposanten worden gekozen op basis van de interesse van het publiek, wat zorgt voor een grote publieke opkomst.
- Mobiel geoptimaliseerde peiling: Bezoekers hebben over het algemeen de neiging om meteen weg te gaan. Pas in deze gevallen je enquêtes of opiniepeilingen aan voor mobiele apparaten, zodat het voor jou niet moeilijk is om het publiek onmiddellijk te laten reageren op de enquêtes.
- In de wereld van vandaag gebruikt de gemiddelde persoon continu een mobiele telefoon. Als evenementevaluatievragenlijsten per e-mail worden verstuurd, moeten ze worden geoptimaliseerd zodat de deelnemer kan reageren waar hij of zij ook is.
- Aantrekkelijk enquêteontwerp: Het ontwerp moet aantrekkelijk zijn om de consistentie van het merk in hun gedachten te houden, zelfs na het evenement om een blijvende indruk te creëren.
- Bedank uw respondenten: Het is essentieel om een bedankpagina te hebben aan het einde van je enquête, aangezien de respondent moeite heeft gedaan om wat tijd met je door te brengen. Om het evenement vers in hun geheugen te houden en een blijvende indruk te creëren, kun je links toevoegen naar interessante artikelen van de sprekers of foto’s die tijdens het evenement zijn genomen.
- Promoot je volgende evenement: Vragenlijsten voor evenementevaluatie kunnen dienen als promotiemiddel. Gebruik het om je aankomende evenement af te sluiten en een ruw idee te krijgen van hoeveel mensen er aanwezig zullen zijn en wat ze ervan verwachten.
LEER OVER: Evaluatieformulier spreker
Vragen om een evenement te evalueren
Een van de belangrijkste vragen voor evenementevaluatie is de NPS-vraag:
- Als je kijkt naar je hele ervaring op het evenement, hoe waarschijnlijk is het dan dat je het zou aanbevelen aan je vrienden of collega’s?
- Hoe zou je het evenement beoordelen op een schaal van 1 tot 7, waarbij 7 het hoogste cijfer is?
- Geef 3 dingen aan die je het leukst vond aan het evenement.
- Geef 3 dingen aan die je niet leuk vond aan het evenement.
- Wat vond je van de organisatie van het evenement?
- Zeer goed.
- Goed
- Aanvaardbaar
- Slecht
- Zeer slecht
- Hoe behulpzaam waren de medewerkers van het evenement?
- uiterst behulpzaam
- Zeer nuttig
- Iets nuttigs
- niet zo behulpzaam
- niets bruikbaars
- Hoeveel informatie werd u voorafgaand aan het evenement gegeven om u te helpen beter te begrijpen waar het over ging?
- Ik heb alle informatie ontvangen
- Ik heb de meeste informatie ontvangen
- Ik heb een deel van de informatie ontvangen
- Ik heb weinig informatie ontvangen
- Ik heb geen informatie ontvangen
- Geef aan in welke mate je het eens bent met de stelling: De duur van het evenement was perfect. (niet te lang en niet te kort)
- zeer mee oneens
- Onenigheid
- Neutraal
- Aanvaardbaar
- Helemaal mee eens
- Heb je eerder een van onze evenementen bijgewoond?
- Ja
Nee
tips voor het maken van quizzen voor evenementen
- Ja
- Wat was de reden dat je besloot ons evenement bij te wonen en wat waren je verwachtingen?
- Voldeed het evenement aan uw verwachtingen?
- Ja
- Nee
- Hoe tevreden was u over het geheel genomen over het evenement?
- Zeer ontevreden
- Ontevreden
- Neutraal
- Tevreden
- Zeer tevreden
- Zou u zeggen dat het evenement interactief was?
- Nee, de communicatie was eenrichtingsverkeer.
- Ja, het was erg interactief
- Heeft het evenement je geholpen nieuwe kennis op te doen?
- Ja
- Nee
- Zou je zeggen dat de sprekers of presentatoren goed geïnformeerd waren?
- Ja
- Nee
- Heb je nog andere opmerkingen of suggesties om ons te helpen toekomstige evenementen te verbeteren?
Er zijn talloze voordelen aan deelname aan evenementen, maar zonder twijfel is het profiteren van het moment om informatie te verkrijgen, bijvoorbeeld via een online formulier dat je helpt te verbeteren, van vitaal belang om te blijven groeien en je merk te verbeteren.
Aan de hand van evenementevaluatievragenlijsten weet je of je aan de verwachtingen van je publiek hebt voldaan. Door een dergelijke enquête uit te voeren, krijgen we inzicht in de gebieden die voor verbetering vatbaar zijn en kunnen we in de toekomst een beter evenement bieden.
