Ben je op zoek naar Forsta alternatieven? Het kan een uitdaging zijn om een alternatief voor Forsta te kiezen dat geschikt is voor jouw bedrijf, vooral omdat veel programma’s dezelfde functies hebben.
Forsta is nog steeds een goede optie, maar we zullen kijken waarom sommige mensen op zoek zijn naar Forsta-alternatieven en we zullen verschillende services tegenover elkaar zetten die misschien beter geschikt zijn voor de vereisten van jouw bedrijf.
Bekijk de top Forsta alternatieven om nieuwe software mogelijkheden of oplossingen te ontdekken. Controleer of ze op elkaar lijken in termen van gebruik, noodzakelijke functionaliteit en voordelen op basis van gedeelde functies. Lees verder om meer te leren:
- Wat is Forsta?
- Waarom zoeken mensen Forsta alternatieven?
- Enkele van de belangrijkste Forsta alternatieven en concurrenten in 2023
Wat is Forsta?
Forsta is een technologieplatform voor ervaring en onderzoek. Het verzamelt gegevens, analyseert ze en zet de resultaten vervolgens om in acties om managers te helpen betere keuzes te maken en groei te bevorderen.
De verzamelde gegevens kunnen worden gefilterd op basis van specifieke klantcategorieën en managers kunnen de resultaten bekijken in de vorm van tabellen of grafieken. Mensen gebruiken Forsta voor:
- Marktonderzoek met behulp van kwantitatieve en kwalitatieve methoden
- Inzicht krijgen in de klant
- Actuele klantinzichten verzamelen, onderzoeken, opslaan en verspreiden.
- Betrokkenheid van klanten en werknemers
Waarom zoeken mensen Forsta alternatieven?
Als je de juiste hulpmiddelen hebt, is onderzoek zowel leuk als gemakkelijk. Het is nog beter als je bij elke stap op het juiste moment hulp krijgt. Hier zijn enkele redenen waarom je op zoek zou moeten gaan naar Forsta alternatieven en een alternatief zou moeten kiezen voor al je onderzoeksbehoeften.
- Vragen Bibliotheek: Dit is een zeer belangrijk onderdeel van enquêtesoftware. De vragenbibliotheek van Forsta moet worden verbeterd en sommige vragen zijn moeilijk te veranderen.
- UI & Dashboard: De UI is oud en moeilijk te gebruiken. Het is moeilijk om naar de gegevens te kijken voor vragen met veel mogelijke antwoorden. Dit vergt veel werk en kan voor nieuwe mensen een uitdaging zijn om te begrijpen.
- Service: Klanten bedienen en ervoor zorgen dat ze tevreden zijn, zou het belangrijkste moeten zijn. De service van Forsta is niet goed voor live chats of kwantitatieve enquêtes.
LEER OVER: Agile Marktonderzoek
Enkele van de belangrijkste Forsta alternatieven en concurrenten in 2023
Hier volgt een lijst met Forsta-alternatieven en concurrenten in 2022 die jouw bedrijf of organisatie kan helpen de beste te kiezen. Laten we het eerst hebben over de beste onder hen:
01. QuestionPro
QuestionPro is onderzoeks- en enquêtesoftware voor zowel beginners als grote bedrijven. Het is een van de beste Forsta alternatieven voor het uitvoeren van marktonderzoek. Hieronder volgen de belangrijkste redenen voor QuestionPro als een alternatief voor Forsta:
- Uitstekende klantenservice: QuestionPro heeft een uitstekende klantenservice die 24 uur per dag, 365 dagen per jaar beschikbaar is via telefoon, chat en e-mail om ervoor te zorgen dat klanten nooit in de problemen komen.
- Eenvoudig te gebruiken software: QuestionPro heeft een eenvoudig te gebruiken interface waarmee je gemakkelijk krachtige enquêtes kunt maken.
- Onderzoeksgerichte oplossingen op maat: QuestionPro biedt tools voor EX- en CX-onderzoeken, trendanalyses, NPS-campagnes, uitvalanalyses, gap-analyses en nog veel meer. Onze onderzoeksoplossingen voldoen aan uw behoeften die verder gaan dan eenvoudige enquêtes.
- Intuïtieve vraagtypes: QuestionPro geeft je toegang tot meer dan 35 verschillende vraagtypes voor een beter begrip van je respondenten.
Vergeleken met Forsta is QuestionPro:
- Belangrijker om ROI te bereiken
- Longitudinale onderzoeken van hogere kwaliteit
- Meer ondersteuning
- Eenvoudig te gebruiken
- Gratis (met beperkte functionaliteit)
- Vanaf $99 per maand voor premium abonnementen
02. Qualtrics Klantervaring
Met Qualtrics kun je elke klant op elk belangrijk moment horen en begrijpen en baanbrekende ervaringen bieden. Het Experience Management Platform van Qualtrics is krachtig en flexibel, met mogelijkheden voor feedback via sms, spraak, sociale media, het web en apps.
Het is een van de duurdere opties, maar het werkt beter dan veel goedkopere. Hier zijn enkele van de meest waardevolle dingen:
- Toekomstige intelligentie: Qualtrics heeft software voor het beheren van klanten en medewerkers op basis van belangrijke statistieken. Dit helpt om slimme enquêtes te maken die betere gegevens opleveren.
- Marktonderzoek: Qualtrics maakt het mogelijk om marktonderzoek te doen. De software valt dus in de smaak bij de onderzoekers.
- Enquêtesjablonen: Qualtrics heeft sjablonen die er geweldig uitzien voor elk doel. Het kan worden gebruikt om vragenlijsten te maken voor klanttevredenheid, onboarding en A/B-testen.
Vergeleken met Forsta is Qualtrics CustomerXM:
- Langzamer om ROI te krijgen
- Beter in het voldoen aan de vereisten
- Beter in ondersteuning
- Gratis (met beperkte functionaliteit)
- Vanaf $ 1.500 per jaar voor premium plannen
03. UserTesting
UserTesting is een hulpmiddel om snel gebruikersfeedback te verzamelen over klantervaringen, zoals websites, mobiele apps, prototypes en persoonlijke interacties. Om hun beslissingen nauwkeuriger te baseren op feedback van klanten, werken veel merken wereldwijd met UserTesting.
De volgende punten vallen op:
- UI: Een gebruikersinterface die visueel aantrekkelijk is en eenvoudig te navigeren.
- Gegevens exporteren: Exporteer video’s en inzichten in Excel-formaat en deel ze met Jira, Slack en Trello.
- Gebruikerservaring: UserTesting maakt het mogelijk om relevante tests uit te voeren met klanten om gebruikerservaringen te ontwerpen.
- Ondersteuning: Het support- en opleidingsteam van UserTesting zijn uitstekend.
Vergeleken met Forsta is UserTesting:
- Beter in klantenondersteuning
- Gemakkelijker in te stellen enquêtes
- Admin is eenvoudiger
- Prijsplannen zijn complex
04. SurveyMonkey
SurveyMonkey is al heel lang actief op de markt voor software voor online enquêtes. Het is een van de sterkste oplossingen voor bedrijven die online enquêtes willen ontwerpen.
U kunt de services van SurveyMonkey gebruiken voor verschillende groepen mensen, zoals uw medewerkers en klanten, of u kunt de software gebruiken voor marktonderzoek. Essentiële kenmerken zijn onder andere:
- Gebruikersinterface: Het platform heeft een nauwkeurige, up-to-date en omvangrijke gebruikersinterface (UI). Het is ontworpen om er beter uit te zien en beter te werken.
- Enquêtesjablonen: SurveyMonkey beschikt over sjablonen die waarschijnlijk aan al uw eisen voldoen. Er zijn talloze sjablonen, waaronder formulieren voor het verzamelen van feedback van klanten en medewerkers.
- Integraties met derden: Dankzij integraties met externe platforms kan SurveyMonkey bedrijfsprocessen stroomlijnen en meer taken voltooien.
Vergeleken met Forsta is SurveyMonkey Enterprise:
- Meer Innovatief
- Gemakkelijker in gebruik
- Beter in training
- Minder inspirerend
- Begint bij $25 per maand voor premium plannen
05. SurveySparrow
SurveySparrow is een platform voor het beheer van conversatie-ervaringen dat u kan helpen een hoger responspercentage te bereiken dan anderen. Het is gemaakt om mensen ongelooflijk interessante enquêtes te laten ontwikkelen en verspreiden die geoptimaliseerd zijn voor mobiel en een vriendelijke gesprekservaring hebben.
De volgende zijn belangrijke kwaliteiten:
- Enquêtesjablonen: Een uitstekend hulpmiddel voor prestatiebeheer en klantervaring, met een grote verscheidenheid aan enquêtesjablonen om de betrokkenheid van klanten en medewerkers te meten.
- Aanpasbaarheid: Geschikt voor mobiele apparaten en cross-platform
- Gegevens verzamelen: Gegevens verzamelen via verschillende kanalen, chatbots gebruiken en verschillende processen automatiseren is eenvoudig.
Vergeleken met Forsta is SurveySparrow:
- Eenvoudiger in gebruik
- Meer motiverend
- Ineffectief in integratie
- Minder creatief
- Vanaf $19 per maand voor premium plannen
06. Vogeloog
Birdeye is een platform dat definieert hoe klantenfeedback wordt gebruikt om verbonden klanten te krijgen en te houden. Het registreert beoordelingen, opmerkingen en sentimenten in realtime via elk kanaal dat de klant gebruikt.
Enkele kenmerken van Birdeye zijn:
- De tool voor het beheren van vermeldingen zorgt ervoor dat de informatie van je bedrijf correct en consistent is in alle internetdirectories.
- Als je internetdiensten gebruikt om je website meer onder de aandacht te brengen, kun je honderden klantbeoordelingen genereren.
- Je kunt tweerichtings sms-berichten met klanten stroomlijnen met behulp van een uniforme inboxtool.
Vergeleken met Forsta is Birdeye dat wel:
- Eenvoudiger in gebruik
- Beter in klantenondersteuning
- Admin is eenvoudiger
- Prijsplannen zijn complex
07. GetFeedback
GetFeedback is een geavanceerd enquêteprogramma dat speciaal is gemaakt voor mobiele apparaten. Zonder codering of datateam nodig te hebben, kan iedereen een online enquête maken met een vlekkeloze branding, een mooi ontwerp en zelfs een ingesloten video.
Hieronder volgen enkele prachtige kenmerken:
- Integraties: Deze online enquêtetool kan worden geïntegreerd met verschillende toepassingen, zoals Desk.com en Salesforce.
- Flexibiliteit: Het is eenvoudig te bedienen en aanpasbaar.
- Responsief: Dit platform is mobielvriendelijk en aanpasbaar aan verschillende apparaten.
Vergeleken met Forsta is GetFeedback:
- Beter in klantenondersteuning
- Beter in training
- Minder respectvol
- Minder betrouwbaar
- Vanaf $50 per maand voor premium abonnementen
Conclusie
Iedereen kan Forsta gebruiken, maar er zijn betere tools dan deze. Toch zal het zeker voldoen aan een aantal van uw onderzoeksbehoeften. Dus als je dacht dat het programma je beperkte in wat je kon doen, zou je je beter kunnen voelen als je op zoek gaat naar Forsta-alternatieven en de juiste kiest.
We hopen dat we je met deze lijst met de beste alternatieven voor Forsta kunnen helpen om de vele mogelijkheden te beperken. Er zijn veel opties voor online enquêtetools, maar het is essentieel om er een te kiezen die je kan helpen om je specifieke doelen te bereiken.
Je moet QuestionPro uitproberen om de best mogelijke keuze te vinden. Veel bedrijven en marketeers vertrouwen op deze software om unieke enquêtes, polls, quizzen en andere formulieren voor gegevensverzameling te maken.
Het kan ook een nuttige bron zijn voor het verzamelen van klantinzichten en meningen. Krijg eenvoudig toegang tot feedback van klanten die je bedrijf kan helpen groeien. Meld je nu gratis aan voor QuestionPro en begin meteen met het uitvoeren van enquêtes.
