Hoe bedrijven zich kunnen aanpassen aan de veranderende prioriteiten van werknemers te midden van de grote ontslaggolf
Nu de arbeidsmarkt een van de meest chaotische momenten in de geschiedenis doormaakt, moeten organisaties zich aanpassen aan de veranderende verwachtingen en prioriteiten van werknemers om concurrerend te blijven. Een belangrijke opkomende trend is de toenemende vraag van werknemers naar initiatieven op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI). In 2023, wanneer de druk op organisaties toeneemt om DEI te leveren, is het essentieel om de impact ervan op strategieën om werknemers te behouden en het succes van de organisatie te begrijpen.
Sommige redenen voor ontevredenheid onder werknemers bestonden al lang voor de pandemie, compleet met stijgende ontslagpercentages. Velen zetten vraagtekens bij de term “groot ontslag” en stellen dat “rustig stoppen” slechts een rebranding is van fenomenen die al lang bekend zijn. Wat echter moeilijk te ontkennen valt, gezien het verzamelde bewijsmateriaal, is dat de verwachtingen en prioriteiten van werknemers grondig aan het veranderen zijn. Ja, mensen hebben hun baan opgezegd sinds er banen zijn om op te zeggen, maar de redenen waarom ze dat doen en wat bedrijven kunnen doen om dat aan te pakken zijn veranderd. Dit is zichtbaar in de macrotrends van wie stopt, waar ze vanaf stappen en waar ze naartoe gaan.
Bij QuestionPro geloven we dat organisaties die de beste mensen willen aannemen en de beste cultuur willen hebben, goed moeten weten hoe de verwachtingen, waarden en prioriteiten van werknemers zijn veranderd en nog steeds veranderen. Daarom is QuestionPro Workforce een partnerschap aangegaan met EQ Community om een belangrijke opkomende trend te onderzoeken: werknemers die werkplekken houden aan hogere verwachtingen op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI).
Het Witte Huis werd een berucht voorbeeld van deze trend, ook al werd het geprezen om zijn uitzonderlijk diverse personeelsbestand, toen het in 2022 te kampen kreeg met een uittocht van zwarte werknemers. Op de werkvloer nam het risico op verloop voor gekleurde vrouwen toe en vrouwelijke managers in het algemeen namen in recordaantallen ontslag. Nu de druk op organisaties toeneemt om in 2023 te voldoen aan DEI, wilden we bijdragen aan dit belangrijke gesprek met een overzicht van DEI vanuit de hele Amerikaanse markt en wat organisaties kunnen doen om divers talent beter aan te trekken en te behouden. Wat we vonden verraste ons, maar gaf ons tegelijkertijd hoop dat sommige, zo niet de meeste ontevredenheid onder werknemers met succes kan worden aangepakt.
Hoewel 70% van de mensen hun werkervaring bij hun huidige werkgever over het algemeen als positief beoordeelt, lijkt DEI stevig afbreuk te doen aan dit sentiment, aangezien slechts 60% van de werknemers tevreden is over de acties die hun organisatie onderneemt en de vooruitgang die ze boekt op het gebied van DEI.
De gebieden waarop werknemers het minst tevreden waren over de prestaties van hun bedrijf waren hoe vaak hun bedrijf het belang van diversiteit besprak (52%), de hoeveelheid actie die werd ondernomen om inclusieve omgevingen te bevorderen (57%) en de diversiteit waarvan ze getuige waren in de top van hun organisatie (57%). Werknemers zijn niet alleen ontevreden, ze hebben ook zo’n sterk verlangen naar een meer inclusieve omgeving dat 37% van alle werknemers, 45% van de zwarte werknemers en 54% van de managers aangeeft dat ze van baan zouden veranderen om deel uit te maken van een meer inclusieve cultuur.
Wanneer werknemers niet tevreden zijn met iets waar ze steeds meer waarde aan hechten, en tegelijkertijd geloven dat ze geen invloed hebben om het te veranderen, wordt op zoek gaan naar een nieuwe baan het logische alternatief. En tegen de tijd dat ze een beslissing hebben genomen, wordt het steeds onwaarschijnlijker dat ze blijven.
Wat kunnen organisaties doen?
Proactief gebruikmaken van luisterstrategieën voor werknemers om na te gaan hoe de betrokkenheid, het doelbewustzijn, het moreel, de motivatie en de tevredenheid over hun ervaring evolueren en onmiddellijk en zichtbaar actie ondernemen om eventuele tekortkomingen aan te pakken. Het is van essentieel belang om hun werknemers op een zinvolle manier bij deze inspanningen te betrekken, aangezien een cultuurverandering het beste vanaf de basis kan plaatsvinden in plaats van vanaf de C-suite.
Organisaties die al een luisterprogramma voor werknemers hebben opgezet, hebben de historische gegevens verzameld om de impact te sturen, liever nu dan later. Voor de anderen is het volgende beste moment om te beginnen met het luisteren naar werknemers nu. Organisaties die hoog scoren op DEI-strategie en -implementatie zijn daar niet toevallig terechtgekomen. In plaats daarvan lieten ze zich leiden door gegevens en hadden ze de volledige steun van hun werknemers. De steun van medewerkers begint ermee dat ze zich echt gezien en gehoord voelen.
Wilt u meer weten over hoe u effectief in contact kunt komen met uw werknemers op DEI? Bekijk dan ons volledige rapport. Of bekijk ons webinar: Hoe het luisteren van werknemers uw DEI-strategie kan verbeteren.
