Marktpanelonderzoek is de techniek waarbij herhaaldelijk gegevens worden verzameld uit een pool van vooraf geworven mensen. De personen in dit panel leveren meestal demografische gegevens, gedragsonderzoek en gegevens over het huishouden, wat het uitvoeren van toekomstige onderzoeken vergemakkelijkt.
Marktonderzoek evolueert elke dag voortdurend. Deze verandering is te wijten aan de evolutie van de stijl van gegevens verzamelen en de instrumenten die gebruikt worden om gegevens te verzamelen. Het heeft voor organisaties geen zin om te veel tijd te besteden aan het screenen van respondenten om feedback te verzamelen. Ze streven ernaar om kosten en tijd te besparen en tegelijkertijd zo recent en nauwkeurig mogelijke gegevens te verzamelen. Hier komt Market Panel Research in beeld.
Top 10 redenen om een marktpanelonderzoek uit te voeren
Een onderzoek met een marktpanel heeft veel voordelen. Hieronder vind je de top 10 redenen.
- Hoog voltooiingspercentage: Het voltooiingspercentage is het percentage respondenten dat de enquête invult op het aantal potentiële deelnemers waarmee contact is opgenomen. Als je een panel gebruikt om reacties voor een onderzoek te verzamelen, krijg je een hoge incidentie. Responspercentages zijn meestal hoog omdat respondenten ervoor hebben gekozen om deel te nemen aan het onderzoek.
- Tijdbesparend: Panelen zijn zo gebouwd dat ze gemakkelijk toegankelijk zijn voor bereidwillige onderzoeksdeelnemers. Onderzoekspanels zijn van nature gemakssteekproeven. Een project met een panel kost een fractie van de tijd die het zou kosten om hetzelfde project uit te voeren met een andere wervingsmethode. Een organisatie kan bijvoorbeeld een online enquête posten op Twitter en andere online media en een heleboel ingevulde vragen genereren. Maar er is geen garantie dat deze respondenten willen deelnemen. Een panel samenstellen garandeert deelname aan het onderzoek. Onderzoeksactiviteiten kunnen snel worden afgerond. De bevindingen kunnen op tijd worden geanalyseerd. Hierdoor kunnen organisaties snel reageren op de bevindingen.
- Kostenbesparing: Bespaarde tijd vertaalt zich in kostenbesparingen. Het gebruik van marktpanelonderzoek bespaart de organisatie geld. Zo eenvoudig is het! Voorheen moest je vragenlijsten afdrukken en pennen geven aan je respondenten. Organisaties moesten zich ook richten op willekeurige personen uit de algemene bevolking en ze vervolgens screenen zodat ze in hun quota pasten. Nu met een kant-en-klaar panel wordt alleen het juiste monster gebruikt om gegevens te verzamelen. De enquêtevragen worden online geplaatst, waardoor de juiste respondenten binnen een zeer korte periode worden bereikt. Deze onderzoeken kunnen in realtime worden gecontroleerd, waardoor de kosten aanzienlijk worden verlaagd.
- Focusgroepen en marktpanelonderzoek: Focusgroepen en diepte-interviews zijn gebaseerd op een reeks vragen of discussiepunten. Het is heel belangrijk om de juiste personen te kiezen om deel te nemen aan een diepte-interview, omdat je hiermee de meningen en houdingen van mensen kunt onderzoeken. (bijvoorbeeld wat ze van je producten vinden en welke verbeteringen ze graag zouden zien). De respondenten van het panel krijgen open vragen voorgelegd. De verzamelde gegevens worden beschouwd als ‘bijna nauwkeurig’ omdat deze deelnemers het product al kennen. Het opzetten van een marktpanelonderzoek voor focusgroepen is de handigste manier om echte, accurate en tijdige gegevens te verzamelen. Deze respondenten hebben ermee ingestemd om deel te nemen aan de verschillende onderzoekstaken die door een organisatie worden uitgevoerd.
- Beter gescreende bronnen door onderzoek met een marktpanel: Een marktpanel is een verzameling gekwalificeerde mensen. Ze zijn bereid om mee te doen aan enquêtes en feedback te geven over een product of dienst. Dit panel wordt vooraf gescreend en geprofileerd op basis van de aard van de enquête. Screenervragen kwalificeren, diskwalificeren of helpen bij het afzonderen van uw respondenten. Ze helpen ervoor te zorgen dat respondenten voldoen aan je doelspecificaties. Omdat we een direct beschikbaar panel hebben, worden alle respondenten vooraf gescreend en geworven voor onderzoeken. Bij het uitzetten van de enquête weet de enquêteur al op wie hij zich moet richten en wie het meest geschikt is om deel te nemen aan het marktpanelonderzoek.
- Bandbreedte: Grote organisaties kunnen het zich veroorloven om een onderzoek vanaf nul uit te voeren, omdat ze de middelen hebben om het onderzoek uit te voeren. Maar hoe zit het met kleinere organisaties met minder bandbreedte en minder middelen? Of andere grotere organisaties met een beperkt budget of zelfs afdelingen in deze organisaties die dergelijk onderzoek willen uitvoeren? Ze kunnen het zich misschien niet veroorloven om mensen in te zetten voor deelname aan de onderzoeksactiviteiten op elk niveau. Een publiekspanel dat wordt beheerd door experts bespaart u tijd zodat u zich kunt richten op uw kernactiviteiten. Aanbieders van marktpanelonderzoek zijn experts op hun gebied in het leveren van de juiste respondenten en het verzamelen van hoogwaardige inzichten in minder tijd. Laat het verzamelen van gegevens aan hen over, want reacties die door een expert zijn verzameld via een vooraf gescreende set respondenten, besparen jou het gedoe van gegevensverzameling.
- Goede panels zijn altijd up-to-date: Aanbieders van marktpanels zijn dag in dag uit bezig met het werven van respondenten voor verschillende onderzoeken. Deze ruiten zijn groot, met een populatie in de duizenden. Als praktijk zijn deze providers altijd in beweging om te groeien en hun panels te verbeteren. Ze blijven hun database updaten en verwijderen respondenten die geneigd zijn niet te reageren op enquêtes. Als panelleden uit eigen wil lid worden van panels, dragen ze ook bij aan het up-to-date houden van het panel door datapunten zoals leeftijd, inkomen, locatie, merkvoorkeuren, etc. bij te werken. Het is belangrijk om het panel te vernieuwen, niet alleen om uw informatie over panelleden up-to-date te houden, maar ook om de respons op een geschikt niveau te houden. Beloningszoekers worden geëlimineerd via panelverversing. Dit wordt gedaan omdat ze geen waarde toevoegen aan het onderzoek, maar zich richten op het ontvangen van de prikkels. Net zoals je auto na verloop van tijd onderhoud nodig heeft, heeft je onderzoekspaneel dat ook. Het verversen van het paneel helpt om de paneelgegevens actueel, schoon en klaar voor uw bedrijfsbehoeften te houden. En dat is verfrissend!
LEER OVER: Publieksonderzoek
- Betere monsters en steekproeven: Bronnen binnen een panel worden vooraf gescreend. Hun gegevens worden altijd ververst en bijgewerkt. Deze praktijk helpt om respondenten in een handomdraai te targeten en te bemonsteren. Aangezien deze steekproeven de algemene bevolking perfect vertegenwoordigen, is het gemakkelijk om beslissingen te nemen die passen bij de doelpopulatie. Je zult waarschijnlijk een hogere mate van nauwkeurigheid bereiken. Bemonstering bespaart veel tijd door de hoeveelheid gegevens te verminderen. Als je weinig tijd hebt, wordt enquêteren zonder gebruik te maken van steekproeven onmogelijk. Door gebruik te maken van steekproeven kun je zelfs met een klein aantal middelen gedetailleerde informatie over de gegevens krijgen.
- Betere volgstudies: Het doel van een volgonderzoek is om gegevens in de loop van de tijd te volgen, zodat ze een doorlopende meting vormen die het gemakkelijker maakt om trends en vergelijkingen, pieken en dalen te identificeren. In de snelle marketingomgeving van vandaag is tracking een essentieel onderdeel van het beheren van je merk en het behouden van een concurrentievoordeel. Met de voortdurende verbetering van tools en methoden voor marktonderzoek is het nu mogelijk om een onderzoek live te volgen. Klantervaringen optimaliseren en loyaliteit volgen kan in realtime. Dit leidt tot real-time strategievorming en besluitvorming.
- Gevoelige onderwerpen (x-rated producten) kunnen onderzocht worden: Het is heel belangrijk om rekening te houden met een mogelijke reactie van een respondent op gevoelige onderwerpen. Marktpanels kunnen rapporteren over gevoeligere onderwerpen, zoals X-rated producten, alcohol, seksuele attitudes en sigaretten om er maar een paar te noemen. Je kunt gemakkelijk de rokende/alcoholverslaafde gemeenschap aanboren. Het heeft geen zin om respondenten willekeurig te bevragen om hun voorkeur voor x-rated producten en andere gevoelige onderwerpen te weten te komen. Mensen die voor dergelijke enquêtes hebben gekozen, zullen op hun gemak vragen beantwoorden over dergelijke producten. Als je je publiek kent, kan dat je veel kosten en tijd besparen.
Moet je een marktpanelonderzoek doen? De uitspraak
Het gebruik van consumentenpanels voor onderzoek kan heel voordelig zijn voor organisaties. Het is aan u om te bepalen of de voordelen van panelen de zorgen overtreffen. De enorme maturiteit van panels is te danken aan het toenemende gebruik van online enquêtes. Doelgroepen bereiken voor marktonderzoek is nu moeilijker dan voorheen. Online marktpanelonderzoek is uitgegroeid tot een van de belangrijkste hulpmiddelen van de moderne marktonderzoeker en kan, mits goed gebruikt, waardevolle inzichten opleveren.
LEER OVER: Panel respondenten
