Wat is een mobiele agenda?
Mobiel dagboek marktonderzoek is een kwalitatieve onderzoeksmethode die wordt gebruikt als een manier om specifieke of gerichte gebruikersinformatie te verzamelen door het vastleggen van gegevens en inzichten om de gedragsaspecten van de gebruiker te beoordelen over een tijdslijn met minimale problemen voor de gebruiker/deelnemer.
Smartphones zijn zeker het meest effectieve medium om je doelgroep gemakkelijk te bereiken. Vanaf januari 2018 is ongeveer 66% van al het internetgebruik afkomstig van mobiele apparaten zoals smartphones en tablets. Met de digitale boom hebben mobiele apparaten de desktops overgenomen als het gaat om internetgebruik. Met deze statistieken in gedachten is het 66% waarschijnlijk dat je dit leest op een mobiel apparaat en niet op een desktop. Dit is iets waar alle onderzoekers mee te maken kunnen krijgen:
“Luisteren is luisteren naar de behoeften van de klant, die behoeften begrijpen en ervoor zorgen dat het bedrijf de kansen die ze bieden herkent.” – Frank Eliason
Een mobiel dagboek wordt meestal gebruikt met een beperkte en geïdentificeerde groep of verzameling individuen, waarbij gebruikersgegevens uit hun dagelijkse routines onderweg worden geregistreerd. Marktonderzoek op basis van mobiele agenda’s stelt onderzoekers in staat om gepersonaliseerde en nauwkeurige gegevens te verzamelen met behulp van apparaten en digitale media die anders zeer moeilijk te verkrijgen zijn via traditionele enquêtemethoden.
Voordelen van marktonderzoek met mobiele agenda’s:
- Het biedt gebruikers en deelnemers de mogelijkheid om hun gegevens over een bepaalde periode zelf te rapporteren.
- Hiermee kunnen gebruikers momenten in realtime vastleggen met hun smartphone of andere apparaten.
- Het maakt van het registreren van gegevens een vriendelijke en interactieve activiteit voor de gebruikers en deelnemers.
- Het stelt onderzoekers in staat om meer gepersonaliseerde gebruikersgegevens te verzamelen, wat niet mogelijk is met traditionele middelen.
- Het maakt een gedragsanalyse mogelijk door gegevens over een bepaalde periode op te nemen en de psychologie en emoties van gebruikers beter te begrijpen.
- Het stelt onderzoekers in staat om een relatie te leggen met de trend door kwalitatieve gegevens te verzamelen over hun voorkeuren en gewoonten.
- Het maakt real-time gegevensverzameling mogelijk die van vitaal belang is voor het beoordelen van de efficiëntie van advertenties, diensten of producten.
- Het stelt onderzoekers in staat om merkrelevante aandachtspunten aan te wijzen die er echt toe doen om een positieve gebruikersindruk te creëren en daarbij onvervulde onderzoeksbehoeften te identificeren.
Voor al hun behoeften op het gebied van kwalitatief marktonderzoek zijn onderzoekers afgestapt van traditionele methoden zoals enquêtes op papier en hebben ze gekozen voor mobiel dagboekonderzoek. Dit laatste is handig om te besparen op onder andere kosten, tijd en distributiemethode en is daarom wereldwijd populair.
Als je op zoek bent naar gepersonaliseerde gebruikersgegevens, dan zijn mobiele agenda’s de juiste keuze. In de wereld van onderzoek en enquêtes wint dit aan populariteit om de eenvoudige reden dat het mogelijk maakt om diepgaande, inzichtelijke en persoonlijke gegevens te verzamelen van relevante doelgroepen.
Leer ook meer over kwantitatief marktonderzoek!
