Het creëren en vestigen van een groot merk op de markt kost veel moeite. Van het kiezen van de merknaam tot het verzekeren van een solide basis van tevreden klanten, het vereist een enorme hoeveelheid marktonderzoek om inzicht te krijgen in de voorkeuren van klanten.
Enquêtes spelen een essentiële rol bij het verzamelen van gegevens die van invloed zijn op het nemen van beslissingen. Daarom moeten bedrijven een naamtest uitvoeren om ervoor te zorgen dat de naam van het product, de dienst of het bedrijf weerklank vindt bij potentiële klanten.
Wat zijn vragen voor het testen van namen?
Een naamtestonderzoek wordt gebruikt om erachter te komen of je publiek de merknaam leuk vindt. Als je een nieuw product gaat lanceren, kun je controleren of mensen zich in de naam kunnen vinden, of ze de naam pakkend en gemakkelijk te onthouden vinden. In zo’n geval helpt het om voor de lancering een naamtestonderzoek uit te voeren.
Als je echter al een bedrijf runt en op zoek bent naar inzichten in wat je verkoop kan verbeteren, kun je onderzoeken of je klanten je merknaam vertrouwen en aantrekkelijk vinden.
Je kunt bijvoorbeeld verschillende opties voor namen van je product of dienst aan je publiek voorleggen en hen vragen: “Welke van de onderstaande namen zou je het mooist vinden voor ons bedrijf?”.
Een verandering in een merknaam heeft een grote invloed op hoe mensen naar een merk kijken. Het verandert hun mening over het merk en dwingt hen om vanuit een nieuw perspectief te denken. Daarom is het aan te raden om regelmatig een naamtestonderzoek uit te voeren om de hartslag van het publiek te controleren.
Door een naamtestonderzoek te maken, kunt u ontdekken waarom uw bestaande of potentiële klanten uw producten zouden verkiezen boven die van uw concurrenten. Het helpt je erachter te komen waarom mensen je merknaam leuk vinden (of juist niet).
Enkele dingen waar je rekening mee kunt houden bij het kiezen van een merknaam zijn;
- Uniek
- Gemakkelijk te onthouden
- Gemakkelijk uit te spreken
- Gemakkelijk te begrijpen
- Relateerbaar
- Kleuren en lettertypen
- Betrouwbaarheid
- Emotionele waarde
- Perceptie
Gratis voorbeeldvragen voor het testen van merknamen
Feedback van klanten biedt cruciale inzichten in hun ervaringen en keuzes. Stel vragen om gegevens te verzamelen over hoe de naam van het bedrijf hun aankoopbeslissingen beïnvloedt. Begrijpen hoe zwaar een merknaam weegt in hun beslissing om een product of dienst te kopen.
- Op een schaal van 1-10, hoe zou u onze merknaam beoordelen?
- Op een schaal van 1-10, hoe waarschijnlijk is het dat u ons merk doorverwijst naar uw vrienden en familie?
- Wat vind je het leukst aan onze merknaam?
- Wat zijn de top 3 dingen waar je aan denkt als je ons merk hoort?
- Wat denk je als je onze merknaam op een product of accessoire ziet staan?
- Hoe tevreden ben je met de merknaam?
- Wat voor emoties roept onze merknaam op?
- Wilt u onze productnaam wijzigen?
- Rangschik onderstaande opties in de volgorde waarin je er het eerst aan denkt als je onze productnaam hoort.
- Rangschik onderstaande opties in de volgorde waarin je het eerst denkt als je <je niche> hoort.
LEER OVER: Vragen over productonderzoek
Hoe maak je een enquête voor het testen van namen?
Je kunt een online naamtestonderzoek uitvoeren in minder dan 5 minuten! Meld je gewoon aan met een software voor online enquêtes en gebruik hun gratis kant-en-klare enquêtesjablonen of maak je eigen sjablonen. Je kunt enquêtesjablonen altijd aanpassen aan je eigen wensen.
Met QuestionPro kun je een gratis account maken en 80+ functies gebruiken om een enquête te maken, gegevens te verzamelen en resultaten te analyseren. Het is altijd gratis en je hebt geen creditcard nodig.
Hier lees je hoe je kunt beginnen met het maken van een enquête voor het testen van merknamen.
Een vragenlijst ontwerpen
- Schrijf vragen op: Het is een goed idee om een vragenlijst op papier of in een worddocument te maken. Het helpt je duidelijkheid te scheppen en een duidelijke enquêtestroom te ontwerpen.
- Vragen slepen en neerzetten: U kunt vragen importeren vanuit een Word-document of kiezen uit meer dan 40
typen enquêtevragen
. - Logica toepassen: Pas de flow van naamtests aan
enquête met logica
alleen relevante vragen te stellen. Op basis van de antwoorden kun je het gedrag van de enquête bepalen en de juiste vragen en opties presenteren. - Pas de look en feel aan:
Gemerkte enquêtes
meer reacties krijgen omdat een aangepaste look en feel de betrouwbaarheid van de enquête verhogen. Voeg je bedrijfslogo, kop- en voettekst toe en gebruik een lettertype en -kleur die passen bij de stijl en toon van je merk. Je kunt ook een aangepaste bedankpagina toevoegen om een goede indruk achter te laten bij je respondenten en hen te helpen met nuttige informatie, zoals contactgegevens van de helpdesk.
Verspreid de enquête
- Selecteer het kanaal: Kies een distributiekanaal zoals e-mail, website, sociale media, QR-code of mobiele app om je enquête te versturen.
- Selecteer een e-mailsjabloon:
E-mailenquêtes
zijn de meest gebruikte type enquêtes. Importeer contactpersonen, maak distributielijsten en selecteer een e-mailsjabloon. Voor respondenten verspreid over verschillende regio’s kun je meertalige e-mailsjablonen opslaan en hen de optie bieden om
de enquête vertalen
in de taal van hun voorkeur. - Herinneringen per e-mail plannen: Om tijd te besparen, kunt u
enquêteherinneringen
automatisch versturen op een specifieke datum met een enquêtekoppeling erin ingesloten.
Rapporten genereren
- Real-time dashboard: Houd de realtime prestaties van de
enquête met een dashboard
met het voltooiingspercentage, het afhaakpercentage, de gemiddelde tijd die nodig was om de enquête in te vullen, een overzicht van de reacties, enz. - Gegevensfilters toepassen: Ga dieper in op gegevens met filters op basis van demografische gegevens, vraag, apparaat, systeemvariabelen, enz.
- Gegevens exporteren: Exporteer enquêteresultaten in veelgebruikte formaten zoals .xls of .csv en analyseer ze verder. Daarnaast kun je ook rapporten exporteren in verschillende formaten.
- Integreer tools van derden: Om een holistisch beeld te krijgen van de enquêteresultaten, integreert u uw enquêtetool met toepassingen van derden, zoals CRM’s, tools voor marketingautomatisering, tools voor het visualiseren van gegevens, enz.
- Rapporten delen met belanghebbenden: U kunt
de onderzoeksrapporten delen
door de url van het rapport te delen met de belanghebbenden en hen te betrekken bij het besluitvormingsproces. - Automatisch genereren en afleveren plannen: Configureer je enquêtesoftware zo dat rapporten automatisch worden gegenereerd en op een vaste datum en tijd in je inbox worden afgeleverd.
Conclusie
Merknaam speelt een belangrijke rol in het succes van een nieuw product, dienst of startup. Onderzoek dus je doelmarkt om inzicht te krijgen in de waarschijnlijkheid dat je merknaam door het publiek wordt geaccepteerd.
Een naamtestonderzoek kan ervoor zorgen dat de naam die je kiest in de smaak valt bij de klanten, zonder dat je hoeft te gokken. Het is zelfs aan te raden om dit regelmatig te doen om op de hoogte te blijven van het veranderende consumentengedrag.
Meld je nu aan voor een gratis account en ga snel aan de slag!
