Wanneer een nieuwe medewerker bij je organisatie komt werken, wil je er zeker van zijn dat hij goed wordt opgeleid en verwelkomd. Onboarding-enquêtes kunnen het volgende meten inwerken van werknemers succes. Ze leveren cruciale input van nieuwe werknemers over hun inwerkproces. Deze enquêtes kunnen je helpen om gebieden te identificeren waar je onboardingproces moet worden verbeterd en waar je nieuwe werknemers niet genoeg training en hulp geeft.
Het is noodzakelijk dat elke nieuwe medewerker zo snel mogelijk de leercurve kan doorlopen en zo productief mogelijk kan worden. Het kan maanden duren voordat nieuwe werknemers de werkplek begrijpen, begrijpen hoe het werk wordt gedaan, begrijpen wat ze elke dag moeten doen en optimaal beginnen te presteren.
In deze blog leren we meer over onboarding-enquêtes, waarom ze net zo cruciaal zijn op dag 365 als op dag één, welke vragen je in deze enquêtes moet stellen en enkele best practices.
Wat zijn onboarding-enquêtes?
Onboarding-enquêtes voor werknemers zijn ontworpen om feedback en inzichten te verzamelen van nieuwe werknemers over hun onboarding-ervaring binnen een organisatie.
Deze enquêtes worden vaak uitgevoerd tijdens of direct na het inwerkproces en zijn bedoeld om de effectiviteit van het inwerkprogramma te meten, verbeterpunten te identificeren en de volgende zaken te meten werknemerstevredenheid en betrokkenheid te meten.
Vragen in een personeelswervingsenquête hebben meestal betrekking op een breed scala aan onderwerpen, zoals:
- Tevredenheid van werknemers bij het inwerken.
- Effectiviteit van training en oriëntatie bij het inwerken.
- Het begrijpen van functiebeschrijvingen en prestatiedoelen.
- De duidelijkheid en doeltreffendheid van de communicatiekanalen tijdens het inwerkproces.
- Ondersteuning en de nodige middelen om hun werk effectief uit te voeren.
- Het gevoel over de werkcultuur en teams.
- Feedback en suggesties om de onboarding-ervaring te verbeteren.
Waarom zijn onboarding-enquêtes net zo belangrijk op dag 365 als op dag 1?
Een succesvol onboardingproces is uiterst belangrijk. Het kan niet alleen de productiviteit van een werknemer maken of breken, maar mogelijk ook het succes van die werknemer na verloop van tijd. Als je op de verkeerde voet begint, voor wat je ook doet, zul je op zijn minst suboptimaal zijn en in het slechtste geval een ramp.
Werkgevers moeten de onboarding-fase – hoe die ook wordt gedefinieerd in de organisatie – daarom zien als de belangrijkste kans om werknemers op de juiste manier te laten starten. Dit proces is de beste manier om werknemers de beste indruk te geven van wat hun ervaring op de werkplek zal zijn. Je krijgt nooit de kans om twee keer een eerste indruk te maken.
Belangrijke overwegingen en vragen voor het evalueren en verbeteren van het inwerkproces
Zoals bij elk besturingssysteem op de werkplek, moeten we aandacht besteden aan de doeltreffendheid ervan. Dus als je het inwerkproces definieert als onderdeel van je besturingssysteem, hoe weet je dan dat het daadwerkelijk bereikt wat je nodig hebt om te slagen?
Je hebt een aantal doelen en doelstellingen met betrekking tot wat de medewerker moet hebben bereikt tijdens dat inwerkproces. Laten we er een paar bekijken:
- Worden de gestelde doelen gehaald? Hoe weet je dat?
- Wat doe je om mogelijkheden te analyseren om het programma te verbeteren?
- Wat is feedback van werknemers ? Is het lang, te lang of te kort?
- Moet het allemaal tegelijk? Kan het na verloop van tijd?
- Is het formaat de beste optie? Moeten ze in een kamer naar PowerPoint-dia’s kijken of naar video’s? Moeten ze met mensen praten of al het bovenstaande?
- Is er zelfstudie die ze zouden moeten doen? Moeten ze huiswerk maken? En als ze een van die dingen hebben, zijn ze dan effectief?
Het belangrijkste is dat de werknemer aan het einde van het proces, hoe dit in uw organisatie ook wordt gedefinieerd, het gevoel heeft dat hij of zij:
- Zijn ze in de beste positie om succesvol te zijn in hun baan nu je ze hebt aangenomen?
- Voelen ze zich echt zo, of in welke mate voelen ze zich zo?
- Aan het einde van dit proces, of het nu 30 dagen, 60 dagen, 90 dagen of al het bovenstaande is, hoe is hun algemene ervaring in de organisatie?
- Is de kans even groot dat ze uw organisatie op dag één zullen promoten als een fantastische plek om te werken als op dag 90?
Dat is iets belangrijks om te meten. Hoe verzamel je gegevens over alles? Hoe reageer je? Het antwoord is eenvoudig: voer een onboarding-enquête uit op dag 1, dag 7, dag 90 enzovoort. Het belangrijkste is dat je er een doet op dag 365.
Hoe heeft de persoon zijn eerste jaar doorgebracht? Zijn we precies waar we moeten zijn? Verzamel hierover gegevens van al je werknemers terwijl ze het proces starten en doorlopen.
Het verzamelen van die gegevens en het volgen van die trends geeft je de signalen die je nodig hebt om het programma aan te passen. Pas het aan, blijf erin investeren en zorg ervoor dat het zo effectief is als nodig is.
Wat zijn de voordelen van effectieve onboarding-enquêtes?
De enquête in het onboardingproces voor werknemers heeft een sterk verband met verschillende voordelen, zoals:
Verbetert de onboarding-ervaring
Een succesvolle onboarding-enquête kan helpen om gebieden te identificeren waar het onboarding-proces kan worden verbeterd. Hierdoor kunnen organisaties beslissingen nemen op basis van gegevens om de ervaring voor nieuwe werknemers te verbeteren. Dit kan de eerste werkdag van een werknemer gemakkelijker en aangenamer maken.
Verhoogt de betrokkenheid en tevredenheid van werknemers
Organisaties kunnen de betrokkenheid van werknemers en tevredenheid door te luisteren naar de feedback van werknemers via enquêtes en de juiste wijzigingen aan te brengen in het inwerkproces. Dit kan leiden tot een grotere betrokkenheid van werknemers en een effectiever team.
Verbetert de communicatie
Onboarding-enquêtes kunnen aantonen hoe goed de communicatie verloopt tijdens het onboardingproces. Dit kan bedrijven helpen om hiaten in de communicatie op te sporen en veranderingen door te voeren om de duidelijkheid en effectiviteit te verbeteren.
Helpt om datagestuurde beslissingen te nemen
Inwerken werknemersonderzoeken organisaties voorzien van gegevens en inzichten die kunnen worden gebruikt om beslissingen over onboarding te onderbouwen. Organisaties kunnen aanpassingen maken die meer kans hebben om effectief te zijn en de hele onboarding-ervaring verbeteren door gegevens te gebruiken om beslissingen te sturen.
Afstemming op verwachtingen
Onboarding-enquêtes helpen organisaties om te bepalen of nieuwe werknemers hun functie, verantwoordelijkheden, bedrijfscultuur en prestatieverwachtingen begrijpen tijdens het wervingsproces. Dit zorgt ervoor dat werknemers op één lijn zitten met de doelstellingen van de organisatie en het inzicht hebben dat nodig is om te slagen in hun vakgebied.
Behoud en productiviteit
Een positieve inwerkervaring heeft een grote invloed op personeelsbehoud en productiviteit. Organisaties kunnen een omgeving creëren waarin nieuw aangeworven personeel zich gesteund en geïntegreerd voelt en in staat is om hun functie effectief uit te oefenen door eventuele uitdagingen of zorgen die uit personeelsenquêtes naar voren komen, op te lossen. Dit verhoogt op zijn beurt het behoud van werknemers en de algehele productiviteit.
Conclusie
Onboarding-enquêtes zijn niet alleen essentieel op de eerste dag van het traject van een werknemer, maar ook op dag 365 en daarna. Organisaties kunnen de langetermijneffecten van hun onboardinginitiatieven analyseren, de betrokkenheid van werknemers meten en verbeterpunten vaststellen door op dit punt enquêtes uit te voeren.
QuestionPro Personeel Hiermee kun je veel opties gebruiken voor het maken, verspreiden en verzamelen van reacties op onboarding-enquêtes. Reserveer een demo of meld je aan om je eerste onderzoek uit te voeren. Dit neemt een paar minuten in beslag.
BOEK EEN DEMO MEER LEREN
