De Customer Effort Score (CES) meet hoeveel moeite klanten doen om zaken te doen met een bedrijf. Het geeft informatie […]
Search Results for: marketing
Wat is strategische analyse?
Inhoud index Wat is strategische analyse? Soorten strategische analyse Strategische analyse en marktonderzoek Sterke punten van strategische analyse Zwakke punten […]
Klantintelligentie: Definitie, soorten, stappen + te gebruiken tools
Customer intelligence, vaak customer intelligence CI genoemd, is een belangrijk onderdeel van dit inzicht. Het gaat om het verzamelen, analyseren […]
Beschrijvend onderzoek: Definitie, kenmerken, methoden + voorbeelden
Stel dat een kledingmerk inzicht wil krijgen in de modetrends onder kopers in New York, dan moet het een demografisch […]
Onboarding van werknemers: Vragenlijst + Best Practices
HR Managers worden dagelijks geconfronteerd met tal van uitdagingen, maar geen enkele is zo groot als werving en selectie en […]