Stel je voor dat je leraar altijd leerlingen op de eerste rij uitkiest voor speciale taken en de slimmeriken achteraan negeert. Dat zou niet eerlijk zijn, toch? Nabijheidsvooroordelen lijken daar een beetje op.
Dit heeft niet alleen gevolgen voor degenen die op afstand werken, maar voor het hele team. Als mensen worden gekozen op basis van waar ze zitten in plaats van op basis van hun vaardigheden, kan het team geweldige ideeën en talenten mislopen. Het is alsof je spelers voor een team kiest, niet op basis van hun vaardigheden, maar op basis van waar ze wonen.
Het begrijpen en voorkomen van vooroordelen over nabijheid is cruciaal om werkplekken voor iedereen geweldig te maken. In deze blog bespreken we wat vooroordelen over nabijheid zijn en hoe managers het kunnen voorkomen. We gaan ook in op de soorten bias met voorbeelden voor een beter begrip.
Wat is nabijheidsbias?
Proximity bias is wanneer managers op het werk de neiging hebben om diegenen te kiezen die fysiek dicht bij hen in de buurt zijn. Het klinkt misschien een beetje oneerlijk, maar het gebeurt omdat onze hersenen soms denken dat als iemand dichtbij is, hij waarschijnlijk beter werk levert dan werknemers op afstand.
Deze neiging leidt vaak tot nadelen voor werknemers op afstand. Ze kunnen worden uitgesloten van belangrijke besluitvormingsprocessen, projectopdrachten, promoties of andere carrièremogelijkheden.
Waarom is Proximity Bias een probleem op de werkplek?
Inzicht in vooroordelen over nabijheid is cruciaal voor een hybride werkomgeving. Laten we eens onderzoeken waarom vooroordelen over nabijheid een probleem vormen op de werkplek en wat de mogelijke gevolgen ervan zijn.
- Invloed op aanwerving: Een van de gebieden waar nabijheidsvooroordelen het duidelijkst zijn, is het aanwervingsproces. Wanneer besluitvormers zich fysiek in de buurt van bepaalde kandidaten bevinden, kunnen ze onbewust een voorkeur voor hen ontwikkelen.
Deze voorkeur kan leiden tot het over het hoofd zien van gekwalificeerde werknemers die op afstand werken of zich in verschillende kantoren bevinden.
- Team Samenwerking: In een wereld waarin werken op afstand steeds gebruikelijker wordt, kan nabijheidsvooroordelen een effectieve samenwerking schaden. Teamleden die fysiek dicht bij elkaar in de buurt zijn, krijgen meer kansen om samen te werken, waardoor teamleden op afstand zich geïsoleerd of buitengesloten voelen. Dit kan leiden tot een gebrek aan verschillende perspectieven in besluitvormingsprocessen.
- Prestatie-evaluatie: Het kan ook doorsijpelen in prestatiebeoordelingen. Werknemers die nauw samenwerken met hun supervisors kunnen meer onmiddellijke feedback en erkenning krijgen, terwijl werknemers die op afstand werken misschien niet dezelfde aandacht krijgen.
Dit kan sommige werknemers een oneerlijk voordeel opleveren en ongelijkheid op de werkvloer in stand houden.
- Groeimogelijkheden: Carrièremogelijkheden kunnen ook beïnvloed worden door dit vooroordeel. Degenen die zich fysiek dicht bij besluitvormers bevinden, hebben mogelijk meer zichtbaarheid en toegang tot mentorschap en carrièremogelijkheden.
Voor werknemers op afstand of op verschillende locaties kan het een uitdaging zijn om dezelfde goede verstandhouding op te bouwen en toegang te krijgen tot vergelijkbare groeimogelijkheden.
Deze vooroordelen vormen een belangrijke uitdaging voor het bereiken van gelijkheid op de werkplek. Door actief te werken aan het aanpakken van dit vooroordeel bij collega’s op kantoor, kunnen organisaties een meer inclusieve en eerlijke werkomgeving creëren waarin elke medewerker de kans krijgt om te groeien, ongeacht zijn of haar fysieke locatie.
Hoe kunnen managers vooringenomenheid voorkomen?
Het voorkomen van vooroordelen over nabijheid vereist een bewuste inspanning van managers om een eerlijke werkomgeving te garanderen en een voorkeursbehandeling van alle teamleden te voorkomen, ongeacht hun fysieke locatie. Hier volgen praktische strategieën voor managers om vooroordelen op de werkplek te voorkomen:
Omarm afgelegen vriendelijke praktijken
Met de opkomst van werken op afstand is het essentieel voor managers om praktijken te omarmen die alle teamleden ondersteunen, ongeacht hun fysieke locatie. Moedig het gebruik van virtuele communicatietools aan, plan regelmatig videoconferenties en zorg ervoor dat belangrijke informatie voor iedereen toegankelijk is, of ze nu op kantoor zijn of op afstand werken.
Duidelijke en objectieve criteria opstellen
Managers kunnen deze vooringenomenheid voorkomen door duidelijke en objectieve criteria op te stellen voor verschillende processen, zoals aanwerving, prestatie-evaluaties en promoties. Duidelijk gedefinieerde verwachtingen helpen ervoor te zorgen dat beslissingen worden gebaseerd op verdienste, vaardigheden en prestaties in plaats van op fysieke nabijheid.
Bied gelijke kansen voor samenwerking
Managers moeten actief werken aan gelijke kansen voor samenwerking tussen teamleden. Als sommige teamleden op kantoor werken en anderen op afstand, zorg er dan voor dat projecten en taken eerlijk worden verdeeld. Dit kan helpen voorkomen dat bepaalde individuen samenwerkingsverbanden domineren vanwege hun fysieke nabijheid.
Open communicatie aanmoedigen
Creëer een omgeving waarin open communicatie gewaardeerd wordt. Moedig teamleden aan om hun gedachten, ideeën en zorgen te delen. Dit helpt bij het opbouwen van een cultuur waarin iedereen zich gehoord voelt, ongeacht hun fysieke locatie. Gebruik communicatiekanalen die inclusiviteit garanderen, zoals teamvergaderingen en direct reports met deelnemers op afstand.
Bied flexibiliteit in werkafspraken
Managers kunnen inclusiviteit bevorderen door flexibiliteit in werkregelingen aan te bieden. Erken dat werknemers verschillende behoeften en voorkeuren hebben wat betreft hun werkomgeving. Door flexibiliteit te bieden, kunnen teamleden een werkregeling kiezen die het beste bij hen past, of ze nu op kantoor werken of op afstand.
Training over diversiteit en inclusie implementeren
Breng het team op de hoogte van het belang van diversiteit en inclusie, inclusief de impact van vooroordelen. Trainingssessies kunnen het bewustzijn onder teamleden vergroten en hen helpen hun vooroordelen te herkennen en te verminderen. Deze kennis kan bijdragen aan een meer inclusieve en begripvolle werkcultuur.
Het goede voorbeeld geven
Managers hebben een grote invloed op de werkcultuur. Door het goede voorbeeld te geven en inclusief gedrag te vertonen, kunt u de toon zetten voor het hele team. Ga actief de dialoog aan met alle teamleden, ongeacht waar ze zich bevinden, en laat zien dat u verschillende perspectieven waardeert en waardeert.
Door deze eenvoudige strategieën toe te passen, kunnen managers een belangrijke rol spelen in het voorkomen van deze vooroordelen. Het kan ook helpen bij het creëren van een inclusieve werkplek waar elk teamlid, inclusief werknemers op afstand en werknemers op kantoor, zich gewaardeerd voelt, ongeacht hun fysieke nabijheid tot het kantoor.
Soorten met voorbeelden van nabijheidsvertekening
Het herkennen van verschillende soorten vooroordelen over nabijheid is belangrijk voor het creëren van een eerlijke en inclusieve werkplek. Hier volgen verschillende soorten vooroordelen over nabijheid, elk met voorbeelden, waarbij de nadruk ligt op het belang om rekening te houden met de ervaringen van zowel telewerkers als werknemers op kantoor:
1. Vertekening door fysieke locatie
Dit is de meest voorkomende vorm van proximity bias. Het doet zich voor wanneer managers de voorkeur geven aan werknemers die op dezelfde locatie werken. Een manager kan bijvoorbeeld meer vertrouwd zijn met het team in het hoofdkantoor. Dit leidt tot onbedoelde verwaarlozing van de bijdragen van werknemers op afstand.
Voorbeeld: Het team op het hoofdkantoor wordt consequent gekozen voor spraakmakende projecten, waardoor het team op afstand zich buitengesloten voelt, ondanks hun expertise.
2. Vertekening kantoorindeling
Soms kunnen vooroordelen worden beïnvloed door de indeling van het kantoor. Wie dichter bij de besluitvormers zit of in een centrale werkruimte, heeft meer mogelijkheden voor informele interacties. Dit leidt tot sterkere relaties met belangrijke spelers in de organisatie.
Voorbeeld: Een teamlid dat zich in de buurt van het kantoor van de manager bevindt, krijgt meer mentorschap en loopbaanbegeleiding. Dit creëert een onbedoeld voordeel ten opzichte van collega’s die verder weg zitten.
3. Sociale cirkel vooringenomenheid
Het kan ook tot uiting komen in sociale kringen op het werk. Collega’s die dezelfde interesses delen en samen deelnemen aan activiteiten na het werk kunnen een sterkere band ontwikkelen, waardoor beslissingen mogelijk in het voordeel van de leden van deze sociale kringen worden beïnvloed.
Voorbeeld: Soms vindt een manager teamleden leuk die naar wekelijkse after-work events gaan. Maar zonder het te beseffen, kunnen ze anderen buiten belangrijke gesprekken en beslissingen houden.
4. Vooringenomenheid bij vergaderingen
De vooringenomenheid ten opzichte van degenen die fysiek aanwezig zijn in vergaderingen is een ander veel voorkomend type. Deelnemers in de zaal kunnen meer aandacht en erkenning krijgen, terwijl deelnemers op afstand het een uitdaging kunnen vinden om actief bij te dragen of opgemerkt te worden.
Voorbeeld: Teamleden die aanwezig zijn bij een strategievergadering krijgen onmiddellijk feedback en erkenning, terwijl deelnemers op afstand moeite kunnen hebben om hun stem te laten horen, wat hun zichtbaarheid beïnvloedt.
5. Vertekening woon-werkverkeer
Op werkplekken waar woon-werkverkeer een rol speelt, kunnen vooroordelen ontstaan op basis van de afstand tussen de woonplaats van werknemers en het kantoor. Wie dichterbij woont, wordt misschien gezien als meer toegewijd of toegewijd. Dit beïnvloedt onbedoeld beslissingen over promoties of speciale opdrachten.
Voorbeeld: Een werknemer die in de buurt woont wordt consequent gekozen voor last-minute taken, omdat wordt aangenomen dat hun nabijheid dergelijke verzoeken gemakkelijker maakt.
Het herkennen van deze types is cruciaal bij het creëren van hybride teams. Door te begrijpen hoe vooroordelen onze beslissingen kunnen beïnvloeden, kunnen we actief werken aan het creëren van omgevingen waar kansen gelijk verdeeld zijn, ongeacht de fysieke nabijheid.
Hoe helpt QuestionPro bij het identificeren en voorkomen van Proximity Bias?
QuestionPro, een enquête- en feedbackplatform, kan een belangrijke rol spelen bij het identificeren en voorkomen van deze vooroordelen op de werkplek door middel van verschillende functies en functionaliteiten. Hier ziet u hoe QuestionPro kan bijdragen aan het aanpakken van deze vooroordelen:
- Anonieme enquêtes: QuestionPro stelt organisaties in staat om anonieme enquêtes uit te voeren en een platform te bieden waar werknemers hun gedachten kunnen delen zonder bang te hoeven zijn voor een oordeel. Door anoniem feedback te verzamelen, kunnen organisaties inzicht krijgen in mogelijke gevallen van vooroordelen zonder individuele identiteiten te onthullen.
- Feedback op afstand: Met de online enquêtemogelijkheden van QuestionPro kunnen managers feedback verzamelen van externe werknemers in een format dat voor iedereen toegankelijk is, ongeacht de fysieke locatie. Dit helpt ervoor te zorgen dat de stem van werknemers op afstand wordt gehoord en meegenomen in evaluaties, waardoor de invloed van vooroordelen wordt verminderd.
- Diverse respondentgroepen: QuestionPro stelt organisaties in staat om respondenten te segmenteren op basis van verschillende criteria, waaronder locatie. Door de feedback van diverse groepen te analyseren, kunnen managers patronen met betrekking tot nabijheidsvooroordelen identificeren en gerichte acties ondernemen om deze problemen aan te pakken.
- Aanpasbare vragenlijsten: Met QuestionPro kunnen organisaties vragenlijsten aanpassen op basis van hun specifieke behoeften. Deze flexibiliteit stelt managers in staat om vragen op te nemen die direct betrekking hebben op vooroordelen op basis van nabijheid en helpt om gebieden te identificeren waar vooroordelen beslissingen kunnen beïnvloeden.
- Real-Time Analyse: Het platform biedt realtime analyse- en rapportagefuncties, waardoor organisaties enquêteresultaten snel kunnen analyseren. Deze snelle analyse maakt tijdig ingrijpen mogelijk in gevallen waarin deze vooroordelen worden geïdentificeerd, waardoor escalatie wordt voorkomen en een meer inclusieve kantooromgeving wordt gecreëerd.
- Enquêtes voor training en ontwikkeling: QuestionPro kan worden gebruikt om enquêtes uit te voeren met betrekking tot trainingsprogramma’s over diversiteit en inclusie. Door feedback te verzamelen over de effectiviteit van dergelijke programma’s, kunnen organisaties vaststellen op welke gebieden werknemers meer training nodig hebben over vooroordelen, waaronder nabijheidsvooroordelen.
- 360-graden feedback: QuestionPro ondersteunt 360-graden feedbackonderzoeken, waarbij werknemers input ontvangen van verschillende bronnen, waaronder collega’s, ondergeschikten en managers. Deze uitgebreide feedbackbenadering helpt bij het verkrijgen van een holistisch beeld van de prestaties van een werknemer en vermindert de invloed van vooroordelen met betrekking tot nabijheid.
- Voortdurende pulsonderzoeken: Het platform stelt organisaties in staat om regelmatig pulsenquêtes te houden om de werkomgeving continu te beoordelen.
Regelmatige controles door middel van enquêtes kunnen helpen bij het identificeren en aanpakken van vooroordelen over nabijheid zodra deze zich voordoen, in plaats van te wachten op jaarlijkse beoordelingen.
QuestionPro biedt een reeks tools en functies die organisaties kunnen gebruiken om vooroordelen op de werkvloer te identificeren en te voorkomen. Het platform ondersteunt een proactieve benadering van het creëren van een inclusieve en rechtvaardige werkomgeving door middel van aanpasbare enquêtes, diverse respondentgroepen en real-time analyses.
Conclusie
Het herkennen en aanpakken van vooroordelen over nabijheid is essentieel voor het opbouwen van een werkplek waar de bijdragen van elk teamlid worden gewaardeerd. Door te begrijpen wat nabijheidsvooroordelen zijn, de voorbeelden te herkennen en actief te werken aan het voorkomen ervan, kunnen organisaties inclusiviteit bevorderen en een eerlijke en gelijke werkomgeving voor iedereen creëren.
QuestionPro kan een waardevol platform zijn bij deze reis. Het enquête- en feedbackplatform van QuestionPro biedt waardevolle hulpmiddelen voor het identificeren, meten en aanpakken van vooroordelen op de werkplek. Organisaties kunnen inzicht krijgen in mogelijke gevallen van vooroordelen door gebruik te maken van aanpasbare enquêtes, diverse respondentgroepen en real-time analyses.
Dit platform helpt ook bij het nemen van gerichte acties om een meer rechtvaardige werkomgeving te creëren. Met QuestionPro wordt de reis naar een meer inclusieve werkomgeving niet slechts een doel, maar een tastbare en haalbare realiteit. Neem contact op met QuestionPro voor meer informatie.
