Online enquêtes geven marketeers een snelle en handige manier om in contact te komen met een specifiek publiek en feedback te verzamelen. Bovendien zijn ze uitstekend voor het verzamelen van feedback over de klantenservice, het bijhouden van productfeedback, het uitvoeren van marktonderzoek en het meten van de tevredenheid van zowel medewerkers als klanten. Laten we het hebben over de Beste Alternatieven voor Qualaroo.
Het kiezen van een geschikte online enquêtetool voor jouw bedrijf kan echter veel tijd en moeite kosten, vooral als veel programma’s vergelijkbare functionaliteit bieden. Qualaroo is een tool die de laatste tijd erg populair is geworden.
Deze blog geeft uitleg over het Qualaroo alternatief en een aantal van de beste Qualaroo alternatieven & concurrenten.
Wat is het Qualaroo-alternatief?
Qualaroo, een startup voor marketingsoftware, ontwikkelt oplossingen om bedrijven te helpen bij het ontcijferen en gebruiken van de intentie van websitebezoekers om hun conversie te verhogen. Hun oplossingen zijn aanpasbaar en configureerbaar om websitegebruikers de best mogelijke gebruikerservaring te bieden, of ze de website nu bekijken op een laptop, tablet of mobiel apparaat.
Qualaroo maakt het eenvoudig om met een korte hoeveelheid code aanwijzingen te richten op basis van gebruikersgedrag, vooraf bepaalde behoeften, demografische gegevens of andere interne gegevens. Deze vragen kunnen worden gebruikt om meer te weten te komen over bezoekers, hun gedrag te vormen en hen te converteren in betalende klanten.
De mogelijkheden van Qualaroo liggen echter vooral in het verzamelen van gegevens en niet zozeer in het analyseren, wat belangrijk is om te weten. De rapportagemogelijkheden zijn daarom relatief beperkt. Qualaroo is misschien niet ideaal als je meer gedetailleerde informatie wilt over de klantervaring. Hier kijk je uit naar Qualaroo alternatieven.
11 Beste Qualaroo Alternatieven & Concurrenten
Laten we de verschillende alternatieven en concurrenten van Qualaroo eens bekijken.
-
QuestionPro
QuestionPro biedt krachtige software voor online enquêtes om u te helpen betere zakelijke beslissingen te nemen. Onze software is eenvoudig te gebruiken en wordt geleverd met tools voor het maken, verspreiden en analyseren van
- Online enquêtes,
- Peilingen,
- Formulieren,
- Quizzen.
Gebruik onze geavanceerde functies om de enquête-ervaring naar je hand te zetten en geavanceerde analyses uit te voeren.
Met de enquêtesoftware van QuestionPro kunnen gebruikers professionele enquêtes uitvoeren voor zichzelf of voor hun bedrijf en op één plaats betere inzichten krijgen uit hun gegevens. Met de enquêtetool kun je professionele enquêtes maken door uit verschillende opties te kiezen en de enquête zelf op te bouwen.
Je kunt ook meerdere sjablonen gebruiken die al zijn ingesteld om enquêtes te maken en ze te versturen via
- E-mail,
- Uw website,
- Sociale media,
- QR-codes,
- Een offline app.
Elke sjabloon van QuestionPro is 100% klaar voor mobiel, zodat je klanten kunt bereiken waar en wanneer je maar wilt.
Opties waarmee QuestionPro zich onderscheidt van anderen:
- Standaard vraagtypes,
- Geavanceerde vraagtypes met validatie en logica,
- Beveiligingsopties,
- Real-time rapporten,
- Volgen van respondenten en statistische gegevens,
- Peilingen maken,
- Andere tools en software voor gegevens integreren,
- Live chat
- Ondersteuning per e-mail en vele andere opties.
Aangezien 10 miljoen mensen in 100 landen de enquêtesoftware hebben gebruikt, leveren we al meer dan tien jaar betrouwbare en innovatieve technologie aan Fortune 100-bedrijven, academische instellingen, kleine bedrijven en doe-het-zelf-onderzoekers.
QuestionPro zal altijd gratis toegankelijk zijn met enkele beperkingen, ongeacht hoe lang je het gebruikt. Premium-abonnementen beginnen bij $99 per maand als je ze een heel jaar van tevoren koopt.
-
WebEngage
WebEngage is software om feedback van klanten te krijgen. Het wordt geleverd met een feedbackformulier en een enquêtemaker. Deze software kan de feedbackformulieren ook laten verschijnen op basis van wat de bezoeker doet als hij klikt. Met WebEngage kun je meldingen versturen op je website of mobiele app.
Opmerking:
Deze tool is erg goedkoop, maar het is belangrijk om te weten dat het vooral wordt gebruikt voor het verzamelen van informatie en niet veel analyse doet, zoals tekstanalyse.
-
Survicate
Gebruikers kunnen Survicate gebruiken om gerichte enquêtes uit te zetten op verschillende plaatsen op hun websites. Survicate laat gebruikers kiezen uit een bibliotheek van reeds gemaakte enquêtes wanneer ze deze enquêtes uitvoeren. Gebruikers kunnen ook vragenlijsten per e-mail naar andere klanten sturen.
Deze enquêtetool heeft opties voor
- Dashboards,
- NPS-analyse en
- Exporteren naar CSV en XLS.
Net als WebEngage heeft deze tool geen opties voor geavanceerde analyse. Het enige doel is om informatie te verzamelen uit enquêtes.
-
Qualtrics
Qualtrics is een tool voor het maken van online enquêtes en vragenlijsten die verder gaat dan traditionele enquêtes.
- Er zijn meer dan 100 verschillende soorten vragen,
- Verschillende kant-en-klare enquêtesjablonen,
- Functies zoals logische vertakkingen, e-mailtriggers en logische weergave.
Gebruikers kunnen kiezen uit meer dan 30 verschillende grafiektypen in de realtime webrapporten en resultaten exporteren naar CSV of SPSS. Er zijn echter weinig manieren om dit aan te passen (bijv. het bewerken van berichten aan het einde van de enquête).
-
GetFeedback
Gebruikers kunnen gemakkelijk merkonderzoeken maken met GetFeedback door middel van slepen en neerzetten en verschillende personalisatietools. Het is ook flexibel omdat het op bijna elk platform kan worden gebruikt om enquêtes te versturen.
U kunt GetFeedback verbinden met SalesForce zodat de enquêteresultaten in uw SalesForce-dashboard verschijnen.
Maar er zijn grenzen aan de vragen die gesteld kunnen worden,
- Hoe gegevens kunnen worden weergegeven en
- Hoeveel kan er in totaal worden veranderd?
-
Medallia
Medallia for Digital is een van de essentiële onderdelen van de Medallia Experience Cloud. Deze oplossing verzamelt feedback van
- Websites,
- Mobiele websites,
- In-app
En combineert deze met offline gegevens van
- Callcenters,
- winkels,
- Andere contactpunten.
De software maakt ook gebruik van AI-ondersteunde tekstanalyse, rolgebaseerde rapportage en realtime waarschuwingen. Maar houd er rekening mee dat Medallia een oplossing is die een beetje prijzig kan zijn.
-
Feedbackify
Feedbackify heeft een drag-and-drop editor waarmee gebruikers eenvoudig feedbackformulieren kunnen maken. Het is ook heel eenvoudig in te stellen. Je moet een code kopiëren en plakken in de HTML van je website en klaar is kees. Je bezoekers kunnen je
- Geef een beoordeling en laat commentaar achter,
- Zoals complimenten en ideeën.
Gebruikers kunnen ook al hun feedback in realtime bekijken op een dashboard en sorteren op categorie en subcategorie. Deze tool heeft geen geavanceerde rapportagefuncties of functies voor tekstanalyse, maar als je iets eenvoudigs en goedkoops wilt, is het een goede keuze.
-
Pulse Inzichten
Pulse Insights is vergelijkbaar met online enquêtesoftware zoals Qualaroo en Survicate. Pulse Insights verzamelt gegevens van de bezoekers van je website door simpelweg gebruik te maken van een micro-enquête platform.
Dit hulpmiddel kan ook enquêtereacties toevoegen aan andere hulpmiddelen zoals
- Webanalyse,
- A/B-testen,
- CRM,
- DMP.
De tijdlijn om onderzoek te doen met hun team is lang van begin tot eind, maar het kan na verloop van tijd efficiënter worden als ze het proberen.
-
SurveyMonkey
SurveyMonkey is een van de bekendste hulpmiddelen voor online enquêtes en wordt wereldwijd door miljoenen bedrijven gebruikt. Er zijn 15 vragenlijsten, waaronder.
- Meerkeuze,
- Open opmerkingen,
- Likert-schalen.
Deze tool is uitstekend voor eenmalige enquêtes, maar zou beter kunnen zijn voor het meten van de algemene klanttevredenheid of het opnieuw enquêteren van klanten na een bepaalde tijd.
-
Wootric
Wootric is een enquêtetool die enquêtes met slechts één vraag gebruikt. Metrics zoals
- Netto Promotor Score,
- CSAT,
- Score klanteninspanning
Ze worden gebruikt in enquêtes. In open opmerkingen kunnen gebruikers ook uitleggen waarom ze hun scores hebben gekregen.
De installatie is snel en eenvoudig en zodra de gegevens zijn verzameld, kunnen ze in real-time op een dashboard.
Merk op dat
dit hulpmiddel geen sjablonen, vertakking van vragen of hulpmiddelen voor gegevensanalyse heeft.
-
Mopinion
Mopinion verzamelt en analyseert online en mobiele klantinput in real-time. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface kunnen gebruikers
- Ontwikkelen,
- Configureren,
- verspreiden
feedbackformulieren in verschillende talen.
De geavanceerde triggers van Mopinion worden geactiveerd door het gedrag van digitale bezoekers. Gebruikers kunnen zich richten op specifieke webbezoekers met feedbackformulieren om te zien waarom ze moeten converteren.
Gebruikers kunnen
- Modaal,
- Schuif erin,
- Ingebedde feedbackformulieren.
Zodra de feedback is verzameld, kan deze worden gevisualiseerd in dashboards en grafieken voor geavanceerde analyses. Dankzij intelligente waarschuwingen kunnen digitale teams feedback snel bespreken en erop reageren.
Conclusie
Veel digitale teams hebben nog steeds hulp nodig bij het kiezen van de beste technologie of tools. Dit komt vooral door de grote verscheidenheid aan beschikbare tools. Het kan ontmoedigend lijken, vooral bij het kiezen van een tool voor feedback of enquêtes. We hopen dat deze blog je een beetje op weg heeft geholpen bij het selecteren van Qualaroo alternatieven en concurrenten.
Elk gebruikt een andere methode voor het verzamelen van gegevens, verzamelt input op een andere manier, rapporteert gegevens op een andere manier (als ze dat al doen) en biedt de gebruiker een andere reeks inzichten.
QuestionPro gaat veel verder dan enquêtesoftware door oplossingen te bieden voor elk probleem en elke branche. We hebben ook hulpmiddelen om met gegevens om te gaan, zoals onze InsightsHub onderzoeksbibliotheek.
