Inzicht in consumentengedrag is een belangrijk onderdeel van een marketingstrategie. Voordat je een strategie implementeert, is het zelfs essentieel om […]
Search Results for: marketing
Waarom zouden bedrijven moeten investeren in Customer Experience (CX)?
Hoewel de markten tegenwoordig steeds meer klantgericht zijn (en terecht), worstelen veel bedrijven nog steeds met het identificeren van de […]
Klantervaring en winst
CX kan winstgevend zijn, maar …. In de loop der jaren zijn er veel beweringen, artikelen, presentaties en discussies geweest […]
Hoe u de ROI van uw klantervaringsprogramma kunt verbeteren
Customer Experience staat nog niet zo lang in de schijnwerpers als sales of marketing, en vreemd genoeg zijn de dingen […]
45+ Bewezen eCommerce enquêtevragen om aan uw klanten te stellen
Het hebben van een e-commerce winkel beperkt uw mogelijkheden om te vaak met uw klanten te communiceren. Feedback van klanten […]
