Onderzoeken naar het beheer van klantervaringen zijn een delicaat proces, daar zijn we het allemaal over eens. In een wereld […]
Search Results for: marketing
Wat is concept testen? Definitie, methoden, soorten en voorbeelden
Als productmanager krijg ik dagelijks verzoeken om nieuwe functies aan onze bestaande producten toe te voegen. Daarnaast komen er altijd […]
Klanttevredenheid: Tips om de voordelen ervan te benutten
De voordelen van klanttevredenheid zijn divers, waaronder een groter concurrentievermogen en meer groei. Klanttevredenheid is essentieel om je huidige consumenten […]
De complete gids voor enquêtevragen
Als u eerlijke, specifieke feedback wilt van echte mensen, bieden online enquêtes een gemakkelijke en betaalbare oplossing. Een goed geplande […]
Hoe meet je klanttevredenheid op 7 verschillende manieren
Klanttevredenheid (CSAT) is een belangrijke maatstaf voor klantervaring om te begrijpen hoe uw klanten over uw producten of diensten denken. […]
