Stel je een scenario voor waarbij een eigenaar van een sapbar denkt dat een grotere variëteit aan sappen voor meer klanten zal zorgen. Hij is er echter niet zeker van en heeft meer informatie nodig. De eigenaar is van plan om verkennend onderzoek te doen om erachter te komen of het uitbreiden van zijn sappenassortiment hem in staat zal stellen om meer klanten te krijgen of dat er een beter idee is.
Een ander voorbeeld van verkennend onderzoek is een podcast enquête sjabloon dat gebruikt kan worden om feedback te verzamelen over de podcast consumptie statistieken van zowel bestaande luisteraars als andere podcast luisteraars die momenteel niet geabonneerd zijn op dit kanaal. Dit helpt de auteur van de podcast om inhoud te creëren die een groter publiek zal bereiken. Laten we dit onderwerp eens verkennen.
LEER OVER: Stappen van het onderzoeksproces
Verkennend onderzoek: Definitie
Verkennend onderzoek wordt gedefinieerd als onderzoek dat wordt gebruikt om een probleem te onderzoeken dat niet duidelijk is gedefinieerd. Het wordt uitgevoerd om een beter inzicht te krijgen in het bestaande onderzoeksprobleem, maar zal geen sluitende resultaten opleveren. Bij een dergelijk onderzoek begint een onderzoeker met een algemeen idee en gebruikt dit onderzoek als medium om zaken te identificeren die de focus kunnen zijn voor toekomstig onderzoek. Een belangrijk aspect hierbij is dat de onderzoeker bereid moet zijn om zijn/haar richting te veranderen afhankelijk van de onthulling van nieuwe gegevens of inzichten. Een dergelijk onderzoek wordt meestal uitgevoerd wanneer het probleem zich in een voorbereidend stadium bevindt. Het wordt vaak aangeduid als grounded theory-benadering of interpretatief onderzoek, omdat het gebruikt wordt om vragen te beantwoorden als wat, waarom en hoe.
Soorten en methodologieën van verkennend onderzoek
Het klinkt misschien moeilijk om onderzoek te doen naar iets waarover weinig informatie beschikbaar is, maar er zijn verschillende methoden die een onderzoeker kunnen helpen om de beste onderzoeksopzet te vinden, methoden voor het verzamelen van gegevens en de keuze van de onderwerpen. Er zijn twee manieren waarop onderzoek kan worden uitgevoerd, namelijk primair en secundair. Onder deze twee typen zijn er meerdere methoden die een onderzoeker kan gebruiken. De verzamelde gegevens uit deze onderzoeken kunnen kwalitatief of kwantitatief zijn. Enkele van de meest gebruikte onderzoeksontwerpen omvatten het volgende:
LEER OVER: Beste hulpmiddelen voor gegevensverzameling
Primaire onderzoeksmethoden
Primair onderzoek is informatie die rechtstreeks van het onderwerp is verzameld. Dit kan via een groep mensen of zelfs via een individu. Een dergelijk onderzoek kan rechtstreeks door de onderzoeker zelf worden uitgevoerd of kan door een derde partij worden uitgevoerd. Primair onderzoek wordt specifiek uitgevoerd om een bepaald probleem te onderzoeken dat een diepgaande studie vereist.
- Enquêtes/polls: Enquêtes/Peilingen worden gebruikt om informatie te verzamelen van een vooraf gedefinieerde groep respondenten. Het is een van de belangrijkste kwantitatieve methoden. Verschillende soorten enquêtes of peilingen kunnen worden gebruikt om meningen, trends, enz. te onderzoeken. Met de vooruitgang in technologie kunnen enquêtes nu online worden verzonden en kunnen ze heel gemakkelijk toegankelijk zijn. Bijvoorbeeld, het gebruik van een enquête-app via tablets, laptops of zelfs mobiele telefoons. Deze informatie is ook realtime beschikbaar voor de onderzoeker. Tegenwoordig bieden de meeste organisaties enquêtes van korte duur en beloningen voor respondenten, om te bereiken hogere responspercentages.
LEER OVER: Live peilingen voor klaservaring
Bijvoorbeeld: Er wordt een enquête gestuurd naar een bepaalde doelgroep om inzicht te krijgen in hun mening over de grootte van mobiele telefoons bij aankoop. Op basis van dergelijke informatie kan de organisatie dieper op het onderwerp ingaan en zakelijke beslissingen nemen.
- Interviews: Je kunt veel informatie uit openbare bronnen halen, maar soms is een persoonlijk interview kan diepgaande informatie geven over het onderwerp dat wordt bestudeerd. Een dergelijk onderzoek is een kwalitatieve onderzoeksmethode. Een interview met een materiedeskundige kan je zinvolle inzichten geven die een algemene openbare bron je niet kan bieden. Interviews worden persoonlijk of telefonisch uitgevoerd met open vragen om zinvolle informatie over het onderwerp te krijgen.
Bijvoorbeeld: Een interview met een werknemer kan je meer inzichten geven om de mate van werktevredenheid te achterhalen, of een interview met een materiedeskundige van kwantumtheorie kan je diepgaande informatie geven over dat onderwerp.
- Focusgroepen: Focusgroep is een andere veelgebruikte methode in verkennend onderzoek. Bij zo’n methode wordt een groep mensen gekozen die hun inzichten mogen geven over het onderwerp dat bestudeerd wordt. Het is echter belangrijk om ervoor te zorgen dat de individuen in een focusgroep een gemeenschappelijke achtergrond hebben en vergelijkbare ervaringen hebben.
Bijvoorbeeld: Een focusgroep helpt een onderzoek bij het identificeren van de meningen van consumenten als ze een telefoon zouden kopen. Zo’n onderzoek kan de onderzoeker helpen te begrijpen wat de consument belangrijk vindt bij het kopen van een telefoon. Dat kan de schermgrootte zijn, de merkwaarde of zelfs de afmetingen. Op basis hiervan kan de organisatie begrijpen wat de koopattitudes van consumenten zijn, wat de meningen van consumenten zijn, enz.
- Observaties: Observationeel onderzoek kan zijn kwalitatieve observatie of kwantitatieve observatie. Een dergelijk onderzoek wordt gedaan om een persoon te observeren en conclusies te trekken uit hun reactie op bepaalde parameters. Bij een dergelijk onderzoek is er geen directe interactie met de proefpersoon.
Bijvoorbeeld: Een FMCG-bedrijf wil weten hoe zijn consumenten reageren op de nieuwe vorm van hun product. De onderzoeker observeert de eerste reactie van de klant en verzamelt de gegevens, die vervolgens worden gebruikt om conclusies te trekken uit de collectieve informatie.
LEER OVER: Causaal onderzoek
Secundaire onderzoeksmethoden
Secundair onderzoek is informatie verzamelen uit eerder gepubliceerd primair onderzoek. In zo’n onderzoek verzamel je informatie uit bronnen zoals case studies, tijdschriften, kranten, boeken, enz.
- Online onderzoek: In de wereld van vandaag is dit een van de snelste manieren om informatie over een onderwerp te verzamelen. Veel gegevens zijn direct beschikbaar op het internet en de onderzoeker kan ze downloaden wanneer hij ze nodig heeft. Een belangrijk aspect bij een dergelijk onderzoek is de echtheid en authenticiteit van de websites waar de onderzoeker de informatie vandaan haalt.
Bijvoorbeeld: Een onderzoeker wil weten welk percentage mensen de voorkeur geeft aan een telefoon van een bepaald merk. De onderzoeker voert de informatie die hij nodig heeft in een zoekmachine in en krijgt meerdere links met gerelateerde informatie en statistieken.
- Literatuuronderzoek: Literatuuronderzoek is een van de meest goedkope methoden om een hypothese te ontdekken. Er is een enorme hoeveelheid informatie beschikbaar in bibliotheken, online bronnen of zelfs commerciële databases. Bronnen kunnen bestaan uit kranten, tijdschriften, boeken uit de bibliotheek, documenten van overheidsinstellingen, artikelen over een specifiek onderwerp, literatuur, jaarverslagen, gepubliceerde statistieken van onderzoeksorganisaties enzovoort.
Je moet echter een paar dingen in gedachten houden als je onderzoek doet via deze bronnen. Overheidsinstellingen hebben authentieke informatie, maar soms zijn er kosten aan verbonden. Ook onderzoek van onderwijsinstellingen wordt over het algemeen over het hoofd gezien, maar in feite voeren onderwijsinstellingen meer onderzoek uit dan andere entiteiten.
Bovendien bieden commerciële bronnen informatie over belangrijke onderwerpen zoals politieke agenda’s, demografie, financiële informatie, markttrends en -informatie, enz.
Bijvoorbeeld: Een bedrijf heeft een lage omzet. Als het probleem markt- of organisatiegerelateerd is of als het bestudeerde onderwerp betrekking heeft op de financiële situatie van het land, dan kunnen onderzoeksgegevens gemakkelijk worden opgevraagd via overheidsdocumenten of commerciële bronnen.
- Casestudy-onderzoek: Casestudyonderzoek kan een onderzoeker helpen om meer informatie te vinden door bestaande cases die een vergelijkbaar probleem hebben meegemaakt, zorgvuldig te analyseren. Dergelijke verkennende gegevensanalyses zijn erg belangrijk en kritisch, vooral in de hedendaagse zakenwereld. De onderzoeker moet er gewoon voor zorgen dat hij de casus zorgvuldig analyseert met betrekking tot alle variabelen aanwezig in de vorige zaak tegen zijn eigen zaak. Het wordt heel vaak gebruikt door zakelijke organisaties of in de sociale wetenschappen of zelfs in de gezondheidssector.
LEER OVER: Analyseniveau
Bijvoorbeeld: Een bepaalde orthopedisch chirurg heeft het hoogste slagingspercentage voor het uitvoeren van knieoperaties. Veel andere ziekenhuizen of artsen hebben deze zaak opgenomen om de methode van deze chirurg te begrijpen en te vergelijken om hun succespercentage te verhogen.
Verkennend onderzoek: Stappen om een onderzoek uit te voeren
- Identificeer het probleem: Een onderzoeker identificeert het onderwerp van onderzoek en het probleem wordt aangepakt door meerdere methoden uit te voeren om de vragen te beantwoorden.
- Creëer de hypothese: Als de onderzoeker heeft vastgesteld dat er geen eerdere studies zijn en het probleem niet precies is opgelost, creëert de onderzoeker een hypothese op basis van de vragen die zijn verkregen tijdens het identificeren van het probleem.
- Verder onderzoek: Zodra de gegevens zijn verkregen, zet de onderzoeker zijn studie voort door middel van beschrijvend onderzoek. Kwalitatieve methoden worden gebruikt om het onderwerp verder in detail te bestuderen en uit te zoeken of de informatie waar is of niet.
LEER OVER: Beschrijvende analyse
Kenmerken van verkennend onderzoek
- Het zijn geen gestructureerde studies
- Het is meestal goedkoop, interactief en open.
- Hiermee kan een onderzoeker vragen beantwoorden als Wat is het probleem? Wat is het doel van het onderzoek? En welke onderwerpen kunnen worden bestudeerd?
- Om verkennend onderzoek uit te voeren, is er meestal nog geen eerder onderzoek gedaan of beantwoorden de bestaande onderzoeken het probleem niet precies genoeg.
- Het is een tijdrovend onderzoek dat geduld vereist en risico’s met zich meebrengt.
- De onderzoeker moet alle informatie doornemen die beschikbaar is voor het specifieke onderzoek dat hij doet.
- Er zijn geen regels om het onderzoek per se uit te voeren, omdat ze flexibel, breed en verspreid zijn.
- Het onderzoek moet belangrijk of waardevol zijn. Als het probleem niet belangrijk is in de branche, is het uitgevoerde onderzoek niet effectief.
- Het onderzoek moet ook een paar theorieën hebben die de bevindingen kunnen ondersteunen, want dat maakt het makkelijker voor de onderzoeker om het te beoordelen en verder te gaan met zijn studie.
- Dergelijk onderzoek levert meestal kwalitatieve gegevens op, maar in bepaalde gevallen kunnen kwantitatieve gegevens gegeneraliseerd worden voor een grotere steekproef door gebruik te maken van enquêtes en experimenten.
LEER OVER: Actieonderzoek
Voordelen van verkennend onderzoek
- De onderzoeker heeft veel flexibiliteit en kan zich aanpassen aan veranderingen naarmate het onderzoek vordert.
- Het is meestal goedkoop.
- Het helpt de basis te leggen voor een onderzoek, wat kan leiden tot verder onderzoek.
- Het stelt de onderzoeker in staat om in een vroeg stadium te begrijpen of het onderwerp de moeite waard is om tijd en middelen in te investeren en of het de moeite waard is om verder te gaan.
- Het kan andere onderzoekers helpen bij het vinden van mogelijke oorzaken voor het probleem, die verder in detail kunnen worden bestudeerd om erachter te komen welke van hen de meest waarschijnlijke oorzaak voor het probleem is.
Nadelen van verkennend onderzoek
- Hoewel het je in de juiste richting kan wijzen naar wat het antwoord is, is het meestal niet doorslaggevend.
- Het belangrijkste nadeel van verkennend onderzoek is dat het kwalitatieve gegevens oplevert. De interpretatie van dergelijke informatie kan oordelend en bevooroordeeld zijn.
- Meestal gaat het bij verkennend onderzoek om een kleinere steekproefDaarom kunnen de resultaten niet nauwkeurig worden geïnterpreteerd voor een algemene populatie.
- Als de gegevens worden verzameld door middel van secundair onderzoek, bestaat er vaak een kans dat de gegevens oud zijn en niet worden bijgewerkt.
LEER OVER: Projectieve technieken & conformiteitsvooringenomenheid
Belang van verkennend onderzoek
Verkennend onderzoek wordt uitgevoerd als een onderwerp grondig moet worden begrepen, vooral als het nog niet eerder is gedaan. Het doel van zo’n onderzoek is om het probleem te verkennen en er omheen te kijken en er niet echt een conclusie uit te trekken. Zo’n soort onderzoek stelt een onderzoeker in staat om een sterke basis te leggen voor het verkennen van zijn ideeën, het kiezen van de juiste onderzoeksdesign en het vinden van variabelen die eigenlijk belangrijk zijn voor de diepgaande analyse. Het belangrijkste is dat een dergelijk onderzoek organisaties of onderzoekers kan helpen om veel tijd en middelen te besparen, omdat de onderzoeker dan weet of het de moeite waard is om door te gaan.
Meer informatie: VoIP Enquête Vragen + Voorbeeld Vragenlijst Sjabloon
