“De enige manier om goed werk te leveren is door te houden van wat je doet”- Steve Jobs.
Een van de belangrijkste aspecten van het runnen van een succesvolle organisatie is het hebben van gemotiveerde en betrokken medewerkers. Betrokkenheid en motivatie van werknemers zijn een van de factoren die het verschil maken tussen gewoon en buitengewoon.
In deze blog bespreken we wat werknemersbetrokkenheid en motivatie zijn en wat de verschillen ertussen zijn.
Wat zijn werknemersbetrokkenheid en motivatie?
Betrokkenheid van werknemers en motivatie zijn twee verwante maar verschillende concepten die cruciaal zijn voor het creëren van een positieve en productieve werkcultuur.
Motivatie van werknemers
Werknemersmotivatie wordt gedefinieerd als de innerlijke gedrevenheid, het enthousiasme en de energie die werknemers in hun werk inbrengen. Het is de drijvende kracht die mensen motiveert om actie te ondernemen om hun doelen te bereiken en goed te presteren op het werk.
Extrinsieke en intrinsieke motivatie zijn beide mogelijk. Externe factoren zoals loon, bonussen, promoties en erkenning zorgen voor extrinsieke motivatie.
Intrinsieke motivatie verwijst naar de gedrevenheid en energie van een individu die eerder van binnenuit komt dan van externe beloningen of stimulansen. Het is het natuurlijke verlangen om aan een activiteit deel te nemen omdat het interessant, leuk of persoonlijk bevredigend is. Interne factoren zoals persoonlijke waarden, interesses en passies drijven intrinsieke motivatie.
LEER OVER: Ideeën voor beloningen voor werknemersbetrokkenheid
De motivatie en productiviteit van werknemers neemt toe bij een hoge betrokkenheid. Betrokkenheid van werknemers helpt intrinsiek gemotiveerde werknemers om beter te presteren.
Het is van cruciaal belang omdat het verband houdt met werkprestaties, productiviteit en tevredenheid. Gemotiveerde werknemers zullen eerder initiatief nemen, proactief zijn en hun taken met uitmuntendheid uitvoeren. Ze zijn ook vaker tevreden en voldaan op het werk, wat kan leiden tot een hogere baanbehoud en een lager verloop.
Betrokkenheid van werknemers
Betrokkenheid van werknemers is een aanpak die resulteert in het geven van een passende conditie aan alle werknemers op een werkplek. Het is meer een fundamenteel concept om de kwalitatieve en kwantitatieve relatie tussen werknemers en hun werkplek te begrijpen.
Betrokkenheid is belangrijk omdat het een direct effect heeft op de prestaties, de productiviteit en het behoud van werknemers. Betrokken werknemers hebben meer kans om goed werk te leveren, productief te zijn en langer bij hun bedrijf te blijven. Ze zijn ook meer geneigd om hun groep te steunen en anderen erover te vertellen.
Helaas bestaat er geen exacte wetenschap over werknemersbetrokkenheid of motivatie.
Uiteindelijk is de juiste combinatie van betrokkenheid en motivatie van het personeel het recept voor succes, want het is zeker een kunst zoals koken.
5 stappen naar succes met werknemersbetrokkenheid en werknemersmotivatie
Betrokkenheid en motivatie van werknemers zijn cruciaal om het potentieel van werknemers te optimaliseren. Je kunt op dit gebied slagen door deze vijf stappen te volgen:
Effectief en vaak communiceren
We kennen de uitdrukking: communicatie is de sleutel tot succes. Effectieve communicatie is een essentieel aspect van elke werkplek. Om je werknemers gemotiveerd en betrokken te houden, moet je er als werkgever voor zorgen dat de communicatie transparant en duidelijk is.
Zorg ervoor dat uw werknemers participatief zijn
Werknemersparticipatie op de werkplek is uiterst belangrijk voor het succes van organisaties. Door af en toe constructieve spelletjes op de werkplek te organiseren, raken werknemers angst en stress kwijt en leren ze andere werknemers beter kennen, wat een gezonde werkcultuur bevordert.
Coach ze naar succes
Het delen van succesverhalen, het tijdig geven van trainingen (met interne en externe trainers of coaches) en soortgelijke activiteiten kunnen je werknemers helpen een duidelijk pad naar succes te formuleren. Gemotiveerde werknemers en betrokken werknemers zijn altijd een aanwinst.
Laat ze kennismaken met creativiteit
Volgens een van de grote coaches, Dale Carnegie, bereik je uiteindelijk minder als je hetzelfde blijft doen op dezelfde manier. Moedig werknemers aan om buiten de gebaande paden te denken. Gooi hun ideeën over innovatie niet in de prullenbak en je weet nooit of de suggestie je kan helpen een miljoen dollar te verdienen.
Zorg ervoor dat je hun inspanningen beloont
Iedereen vindt het leuk om eens in de zoveel tijd de inspanningen en toewijding van je werknemers te belonen als werkgever. Het hoeft niet per se groot te zijn. Een waardebon, cadeaubon of gewoon een bedankbriefje kan je werknemers helpen om beter te presteren en succes te boeken.
Betrokkenheid en motivatie zijn in hogere mate gecorreleerd. Maar er zijn theorieën die iets anders beweren. Sommige organisaties wegen betrokkenheid en motivatie afzonderlijk. Daarom kunnen ze een andere kijk hebben op de twee uitdrukkingen.
Gratis kant-en-klaar sjabloon voor werknemersbetrokkenheid
Anomalieën met betrekking tot werknemersbetrokkenheid en werknemersmotivatie
Als werkgever wilt u dat uw werkplek zowel betrokken als gemotiveerde werknemers heeft. Er zijn echter bepaalde afwijkingen met betrekking tot betrokkenheid en motivatie.
Hier zijn een paar voorbeelden van hoe veel organisaties de betrokkenheid en motivatie van personeel zien:
- Werknemers voelen zich emotioneel verbonden met hun werk (Engagement)
- Werknemers denken dat het werk dat ze doen zinvol is (Motivatie)
- Medewerkers hebben een constant doel van leren en ontwikkelen (Engagement)
- Medewerkers tonen leiderschapskwaliteiten en nemen gezag en controle voor taken die aan hen zijn toegewezen (Motivatie)
De meeste organisaties vergeten echter dat dit de 21e eeuw is en dat individualisering de houding is. Maatwerk in de aanpak van het toewijzen van werk en het geven van feedback kan werknemers motiveren en betrekken, “dan een standaard managementtheorie”.
Als de organisatie de inspanningen van haar werknemers erkent, effectief met hen communiceert en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling biedt, zullen zowel de betrokkenheid als de motivatie stijgen.
Het is altijd een goed gebruik om je werknemers en hun zorgen te kennen. Het zegt iets over jou als effectieve leider; betrokkenheid en motivatie van je personeel zijn geen zeldzaamheid. Maar deze eigenschappen moeten tijdig gekoesterd en erkend worden.
Hoe engageer en motiveer je medewerkers in je organisatie?
De betrokkenheid en motivatie van werknemers zijn cruciale onderdelen van het creëren van een positieve en productieve werkcultuur. Hieronder volgen enkele strategieën voor werknemersbetrokkenheid die bedrijven kunnen gebruiken om werknemers te betrekken en te motiveren:
Zorg voor duidelijke communicatie
Zorg ervoor dat je werknemers de visie, doelen en waarden van je bedrijf begrijpen. Houd de communicatielijnen met hen open en zorg voor regelmatige updates over de voortgang van het bedrijf.
Werknemers erkennen en waarderen
Erken en waardeer de inspanningen en bijdragen van je werknemers. Er moeten erkenningsprogramma’s voor werknemers komen, zoals werknemer van de maand, jaarlijkse prijzen of teambuildingactiviteiten.
Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden bieden
Mogelijkheden bieden voor de groei en ontwikkeling van werknemers, zoals trainingsprogramma’s, mentorschap en loopbaanontwikkeling.
Stimuleer teamwerk en samenwerking
Moedig werknemers aan tot teamwerk en samenwerking door een positieve en inclusieve werkomgeving te stimuleren.
Concurrerende vergoedingen en voordelen bieden
Bied concurrerende vergoedingen en voordelen om toptalent aan te trekken en te behouden.
De balans tussen werk en privé bevorderen
Een gezond evenwicht tussen werk en privéleven bevorderen door werknemers flexibele werktijden, opties voor telewerken en andere voordelen te bieden die hun persoonlijke en professionele leven ondersteunen. Moedig werknemers aan om tijd voor zichzelf te nemen en zich af te melden na het werk om op de lange termijn meer gemotiveerde en productievere werknemers te creëren.
Feedback vragen
Vraag om feedback van werknemers en behandel hun opmerkingen serieus. Dit kan helpen om werknemers te motiveren om een gevoel van eigenaarschap en autonomie te ontwikkelen.
Verschillen tussen werknemersmotivatie en werknemersbetrokkenheid
Werknemersmotivatie en werknemersbetrokkenheid zijn twee termen die soms door elkaar worden gebruikt, maar er zijn belangrijke verschillen. Enkele van de belangrijkste verschillen zijn als volgt:
Definitie
Werknemersmotivatie is de gedrevenheid, het enthousiasme en de energie die werknemers naar hun werk brengen. Het is de interne toestand die mensen motiveert om actie te ondernemen om hun doelen te bereiken.
Betrokkenheid van werknemers daarentegen verwijst naar de mate van betrokkenheid en verbondenheid van werknemers met hun werk, hun team en hun organisatie. Werknemers zijn emotioneel verbonden met hun baan en hun werkplek.
Focus
Individuele behoeften, verlangens en ambities bepalen de motivatie van werknemers. Het gaat erom wat elke werknemer motiveert om hard te werken en zijn doelen te bereiken.
Betrokkenheid van werknemers daarentegen gaat over de relatie van de werknemer met de organisatie. Het gaat over hoe verbonden en toegewijd medewerkers zijn met de missie, visie en waarden van de organisatie.
Duur
De motivatie van werknemers is vaak van korte duur en kan veranderen afhankelijk van wat elke persoon nodig heeft en wat er op dit moment in zijn of haar leven gebeurt. Een werknemer kan bijvoorbeeld erg gemotiveerd zijn om een project af te ronden zodat hij een bonus kan krijgen, maar als het project eenmaal klaar is, kan hij zijn motivatie verliezen.
Anderzijds is er sprake van werknemersbetrokkenheid wanneer een werknemer zich op lange termijn inzet voor de organisatie. Het is hoeveel een werknemer om zijn of haar baan geeft en er na verloop van tijd loyaal aan blijft.
Resultaat
Motivatie gaat over het helpen van werknemers om hun eigen doelen te bereiken, terwijl betrokkenheid gaat over het helpen van werknemers om de doelen van de organisatie te bereiken. Zeer gemotiveerde werknemers kunnen hun eigen doelen bereiken, maar dat betekent niet dat ze de organisatie als geheel zullen helpen.
Aan de andere kant, zorg ervoor dat werknemers zich betrokken voelen bij het succes van het bedrijf en bereid zijn verder te gaan dan hun eigen doelen om het te helpen slagen.
Het motiveren van werknemers gaat over het geven van de drive en energie die ze nodig hebben, terwijl werknemersbetrokkenheid gaat over hoe verbonden en toegewijd ze zijn aan hun organisatie. Hoewel beide belangrijk zijn voor de prestaties van werknemers en het succes van een organisatie, is betrokkenheid een engagement op lange termijn dat het succes als geheel bepaalt.
Hoe helpt QuestionPro bij de betrokkenheid en motivatie van werknemers?
QuestionPro is een veelzijdig enquête- en feedbackplatform dat organisaties kan helpen bij het effectief meten en verbeteren van de betrokkenheid en motivatie van werknemers. Hier zijn enkele manieren waarop QuestionPro kan helpen met deze cruciale aspecten van personeelsbeheer:
Feedbackenquêtes voor werknemers
Organisaties kunnen eenvoudig personeelsenquêtes maken en verspreiden met QuestionPro om feedback en inzichten van hun personeel te verzamelen.
Deze enquêtes kunnen worden gebruikt om de doeltreffendheid van bestaande engagement- en motivatiestrategieën te beoordelen, maar ook om de mate van betrokkenheid van werknemers te meten en gebieden te identificeren die voor verbetering vatbaar zijn.
Impulsonderzoeken
Polsenquêtes zijn een soort korte, frequente enquête die gebruikt kunnen worden om op regelmatige basis snelle feedback van werknemers te krijgen. Met pulsenquêtes kunnen bedrijven bijhouden hoe betrokken en gemotiveerd hun werknemers zijn en snel nieuwe problemen opsporen.
Aanpasbare feedbackformulieren
QuestionPro heeft een verscheidenheid aan aanpasbare feedbackformulieren die kunnen worden gebruikt om erachter te komen hoe betrokken en gemotiveerd werknemers zijn over bepaalde zaken.
Bedrijven kunnen deze formulieren bijvoorbeeld gebruiken om feedback te krijgen over erkenningsprogramma’s voor werknemers of om erachter te komen hoe goed opleidings- en ontwikkelingsprogramma’s werken.
Gegevensanalyse en rapportage
QuestionPro biedt krachtige functies voor gegevensanalyse en rapportage die organisaties kunnen helpen feedback van werknemers te begrijpen. Organisaties kunnen deze functies gebruiken om trends te identificeren, inzichten te ontdekken en datagestuurde beslissingen te nemen om de betrokkenheid en motivatie van medewerkers te verbeteren.
QuestionPro is een effectief hulpmiddel voor het meten en verbeteren van de betrokkenheid en motivatie van werknemers. Organisaties kunnen QuestionPro gebruiken om feedback van werknemers te verzamelen, verbeterpunten te identificeren en gegevensgestuurde beslissingen te nemen om een positieve en productieve werkomgeving te creëren.
Verbeter dus de betrokkenheid en motivatie van uw werknemers met QuestionPro! Begin nu!
BOEK EEN DEMO MEER LEREN
