Een goede vragenlijst is de ziel van een enquête die de kwaliteit en de impact van de enquête kan maken of breken. Geen enkele enquête zal de gewenste impact hebben en de verwachte resultaten opleveren zonder een goede vragenlijst. A
steekproefenquête
Het stellen van de verkeerde vragen op de verkeerde manier aan de verkeerde mensen op het verkeerde moment zal de kwaliteit en de waarde van uw enquête verminderen.
Voorbeeld van een goede vragenlijst – te volgen aanpak
Theoretisch kun je de onderzoekers niet uitleggen of begeleiden om een naadloze vragenlijst te maken. Alle onderzoekers hebben een lange lijst met do’s en don’ts die ze hebben samengesteld na jaren ervaring in het maken van een vragenlijst. Het maken van een foutloze vragenlijst is meer kunst dan wetenschap en een voorbeeld van een goede vragenlijst heeft een aantal kenmerken.
- Duidelijk doel: Het eerste waar je op moet letten bij het maken van een vragenlijst is het doel van de enquête begrijpen. Je moet het doel van de enquête bepalen, welk doel je wilt bereiken, hoe je de inzichten gaat gebruiken en welke steekproef je gaat gebruiken om de enquête uit te voeren. Het beantwoorden van al deze vragen motiveert automatisch om een goede vragenlijst te maken.
- Eenvoudige vragen: Tijdens het maken van een
voorbeeld van een enquête
vragenlijst is het beter om ingewikkelde vraagtypes en ingewikkelde vraagzinnen te vermijden. Dergelijke complexiteit maakt het moeilijker voor de respondenten om de vraag te begrijpen. Een goede vragenlijst bestaat uit duidelijke en beknopte vragen, die de respondenten kunnen begrijpen en onmiddellijk kunnen beantwoorden. - Betrouwbaar ontwerp: Enquêtes die worden uitgevoerd met een zinvolle vragenlijst hebben het recht om alleen geldige en kwaliteitsvolle gegevens te verzamelen die op elk moment kunnen worden gereproduceerd. Gegevens van goede kwaliteit helpen bij het bereiken van het doel van de enquête door precies die aspecten te meten waarvoor je enquête bedoeld was.
- Nauwkeurige rapportage: Als je de juiste vragen stelt aan het juiste publiek, zou je goede resultaten moeten krijgen. Je moet de gegevens echter nauwkeurig interpreteren om het perspectief van het publiek weer te geven. Een transparant en geloofwaardig rapport zal zowel positieve als negatieve bevindingen bevatten die een goede leidraad en ruimte voor verbetering bieden.
Probeer onze
300+ enquêtesjablonen vragenlijsten
Tips om een voorbeeld van een goede vragenlijst te maken
Als je een specifieke doelstelling hebt voor de enquête, zullen je gedachten gevuld zijn met verschillende vragen om te stellen in de enquête. Soms voelt het gemakkelijk om een enquêtevragenlijst te maken, vooral als je deze maakt met een online enquêtetool. Maar dat is verre van de beste manier om te beginnen – om een naadloos voorbeeld van een goede vragenlijst te maken, moet je jezelf talloze vragen stellen, brainstormen over elk vraagtype en nadenken over verschillende antwoorden die je op dezelfde vraag krijgt.
Houd je zorgen opzij en bekijk deze tips die je zullen helpen om gefocust te blijven en een enquêtevragenlijst te maken die perfect geschikt is voor jouw motief achter elk enquêteproject.
-
De behoefte aan een vraag identificeren:
Voordat je een vraag in de vragenlijst zet, moet je jezelf afvragen – Is de vraag noodzakelijk genoeg om in de vragenlijst te zetten? Is het verplicht om de vraag te beantwoorden? Zullen de respondenten in staat zijn om het correct te beantwoorden? Of de vraag de gewenste impact zal hebben?
Het is noodzakelijk om elke vraag in de vragenlijst af te stemmen op het onderzoeksdoel. Als onderzoeker moet je analyseren wat de waarde is van een specifieke vraag en welke rol deze zal spelen in het verzamelen van informatie of in het blijven verschaffen van zinvolle inzichten.
-
Ik blijf het kort houden:
Als je naar een voorbeeld van een goede vragenlijst kijkt, zul je merken dat elke vraag in de vragenlijst zo kort mogelijk is. Het is een goede gewoonte om ervoor te zorgen dat de vraag niet langer is dan 20 woorden. Daarnaast mogen er niet meer dan drie komma’s in de vraagtekst staan. Als je meerlettergrepige woorden gebruikt, moet je het gebruik ervan beperken door de frequentie zo laag mogelijk te houden.
-
Duidelijke en rake vragen stellen:
Enquêtevragen zijn erg belangrijk als je betrouwbare en kwaliteitsvolle gegevens wilt verzamelen. Stel niet alleen duidelijke, beknopte en rake vragen, maar zorg er ook voor dat de vraag gericht is om de gewenste gegevens te verzamelen zonder de respondent te beledigen.
Bijvoorbeeld: In plaats van te vragen
Hoeveel heb je vorig jaar uitgegeven aan boodschappen?
Vraag hen
Hoeveel denk je dat je vorig jaar hebt uitgegeven aan boodschappen?
De meeste respondenten zullen zich niet herinneren hoeveel ze hebben uitgegeven aan boodschappen, maar ze hebben wel een globaal bedrag in hun hoofd. Bij deze vraag zullen de antwoorden een willekeurige gok zijn en respondenten frustreren als ze geen ruimte krijgen om een willekeurig getal in te vullen.
-
Mogelijk dubbelzinnige woorden en zinnen definiëren:
Wanneer je een goede vragenlijst maakt, vermijd dan het gebruik van termen of woorden die door verschillende respondenten verschillend geïnterpreteerd kunnen worden.
Woorden zoals ‘onlangs’, ‘vaak’ of woorden die te maken hebben met tijd en termen die te maken hebben met ‘familie’, ‘huishouden’ enz. moeten vermeden worden omdat ze voor verschillende mensen een verschillende betekenis hebben. Vermijd indien mogelijk het stellen van vragen die leiden tot veronderstellingen, alsof, wanneer ze iets gedaan hebben.
Bijvoorbeeld: in plaats van te vragen
Hoe vaak communiceert u met uw baas?
Het zou gepast zijn om te vragen
Hoeveel keer per week communiceer je gemiddeld met je baas?
-
Neutrale taal gebruiken:
Een voorbeeld van een goede vragenlijst heeft een neutrale toon doorheen de enquête. Het is een creatief talent om ervoor te zorgen dat de taal of bewoording die je gebruikt om een vraag op te stellen op geen enkele manier beledigend of cultureel gevoelig is voor een groep respondenten. Het zou beter zijn om een
steekproef van een enquête
test de vragenlijst van de enquête eerst door onafhankelijke gebruikers en onafhankelijke vertegenwoordigers van het publiek, zodat eventuele complicaties na publicatie van de enquête vermeden kunnen worden.
-
Respect voor de privacy van respondenten:
Vaak kan je vraag de respondenten beledigen. Daarom is het nodig om vragen te stellen die het comfortniveau van de respondent verhogen door hun privacy te respecteren. Onthoud dat er een dunne lijn is tussen trots en zelfrespect. Formuleer je vragen daarom zo dat ze op geen enkele manier het zelfrespect of de trots van de respondent kwetsen.
Als je onderzoek inzicht moet verschaffen in het gemiddelde jaarinkomen van de respondent, wees dan bijzonder over het type vraag en de taal die wordt gebruikt om de vraag op te stellen.
Bijvoorbeeld: Als je kiest voor een vraag van het type commentaarvak om het gemiddelde gezinsinkomen te vragen, dan wordt dit beschouwd als een gesloten vraag. Zo’n vraag zou het gevoel van de respondent kunnen kwetsen. Probeer een enkele selecte vraag te stellen en voeg niet meer dan vier antwoordcategorieën toe.“Welke van de volgende categorieën beschrijft het best uw jaarlijks gezinsinkomen? zal het de respondent niet beledigen.
Conclusie:
Een goed ontworpen vragenlijst is het hart en de ziel van de enquête. Makers en onderzoekers van enquêtes moeten echter leren uit hun eigen ervaring. Door kennis te verzamelen van de deskundige onderzoekers om een zelfgids te ontwikkelen voor het maken van een naadloze vragenlijst. Je kunt QuestionPro gebruiken voor enquêtevragen zoals inkomensenquêtevragen, kwantitatieve enquêtevragen, etniciteitsenquêtevragen en levensenquêtevragen.
Als het mogelijk is, is het beter om eerst een voorbeeld van een goede vragenlijst te maken. Test de vragenlijst daarna tot iedereen in de organisatie tevreden is met het ontwerp, de flow en de architectuur van de vragenlijst.
