De betrokkenheid van werknemers is een cruciale factor die het succes, de groei en de ontwikkeling van elke organisatie aanzienlijk beïnvloedt. Geëngageerde werknemers zijn gemotiveerder, productiever en zetten zich meer in om de organisatiedoelen te bereiken. Om betrokkenheid te meten en te verbeteren, gebruiken organisaties vaak voorbeelden van personeelsbetrokkenheidsonderzoeken.
Deze enquêtes geven waardevolle inzichten in de percepties, attitudes en tevredenheidsniveaus van werknemers en helpen het management geïnformeerde beslissingen te nemen om de algemene werkomgeving te verbeteren.
In deze blog bespreken we vier uitstekende voorbeelden van engagementenquêtes die organisaties kunnen gebruiken om de betrokkenheid van werknemers te meten en te stimuleren. Door deze voorbeelden van enquêtes te implementeren, kunnen bedrijven waardevolle gegevens verzamelen om een positieve werkcultuur te creëren, de tevredenheid van werknemers te bevorderen en succes op lange termijn te stimuleren.
Wat is een onderzoek naar de betrokkenheid van werknemers?
Een medewerkerbetrokkenheidsonderzoek is een gestructureerde en systematische aanpak die organisaties gebruiken om de mate van betrokkenheid, tevredenheid en algemene tevredenheid met het bedrijf te beoordelen.
Door middel van een reeks vragen over werknemersbetrokkenheid kan de organisatie de emotionele betrokkenheid, het enthousiasme en de toewijding van werknemers aan hun werk en de doelen van het bedrijf meten. De enquête is bedoeld om feedback van werknemers te verzamelen over verschillende aspecten van hun werkervaring, waaronder werktevredenheid, werkomgeving, carrièremogelijkheden en effectiviteit van leiderschap en communicatie.
Door de betrokkenheid van werknemers te meten, krijgt de organisatie waardevolle inzichten in de mate waarin werknemers gemotiveerd zijn en zich verbonden voelen met hun functie, wat hun productiviteit en werkprestaties kan beïnvloeden.
De feedback uit de enquête helpt het management om inzicht te krijgen in de factoren die bijdragen aan de tevredenheid van werknemers en om gebieden te identificeren die mogelijk verbetering behoeven. Feedback van werknemers is essentieel voor de enquête, omdat werknemers anoniem hun meningen, zorgen en suggesties kunnen delen.
Vragen over de betrokkenheid van werknemers omvatten een breed scala aan onderwerpen om de werkcultuur en de ervaringen van werknemers uitgebreid te beoordelen. Deze vragen over werknemersonderzoek kunnen gaan over factoren zoals de balans tussen werk en privé, erkenning en beloning, samenwerking tussen teamleden en het afstemmen van persoonlijke doelen op de missie en waarden van de organisatie.
Over het algemeen helpt het uitvoeren van onderzoeken naar de betrokkenheid van werknemers organisaties om een positieve werkcultuur te creëren, de tevredenheid van werknemers te vergroten en een meer betrokken en gemotiveerd personeelsbestand te bevorderen. Het dient als een krachtig hulpmiddel voor organisatorische groei en ontwikkeling, waarmee bedrijven gegevensgestuurde beslissingen kunnen nemen en gerichte strategieën kunnen implementeren om een ondersteunende en bevredigende werkomgeving te bevorderen.
Waarom zijn onderzoeken naar werknemersbetrokkenheid nodig?
Betrokken medewerkers zijn de bouwsteen voor elke organisatie. Om inzicht te krijgen in de mate van betrokkenheid, moet een organisatie daarom regelmatig onderzoeken uitvoeren naar de betrokkenheid van werknemers. Bovendien helpt het de organisatie ook om de aspecten te kennen die de werknemers ertoe aanzetten om geweldig te presteren en de aspecten die hen tegenhouden.
De voortdurende feedback van de werknemers helpt organisaties inzichten te verzamelen over hoe ze de negatieve feedback moeten verbeteren en ervoor te zorgen dat de werkplek gevuld is met betrokken en positieve werknemers. Hier zijn de top 3 redenen waarom medewerkersbetrokkenheidsonderzoeken nodig zijn:
De betrokkenheid van werknemers meten
Zodra je de engagementenquête hebt gebruikt, kun je de mate van werknemersbetrokkenheid meten en werken aan het actieplan na het analyseren van de antwoorden die je van de werknemers hebt ontvangen.
Motivatie, loyaliteit en verwijzingen zijn de 3 parameters waarmee elke organisatie kan winnen als ze haar werknemers betrokken houdt.
Gezondheid van organisatie
De processen en functies van de organisatie bepalen de algemene gezondheid van de organisatie. Het heeft een hiërarchie die begint bij het leiderschapsteam, via managers naar het directieteam. Als de doelen en verantwoordelijkheden op elk niveau van een werknemer zijn gedefinieerd, zal dit leiden tot meer betrokkenheid en productiviteit van de werknemer op het werk.
Benchmark instellen
Op basis van de antwoorden die je krijgt na het uitvoeren van een enquête, zal het je helpen om de gegevens te benchmarken en de prestaties van je organisatie te vergelijken met andere organisaties in een gelijkaardige sector. Het is een uitstekende manier om de benchmark in verschillende gebieden van je organisatie op te zetten.
ALLE ENQUÊTESJABLONEN BEKIJKEN
5 Belangrijkste voordelen van onderzoek naar werknemersbetrokkenheid
De betrokkenheid van werknemers is ook een essentiële troef voor elke organisatie. Hieronder staan 5 belangrijke voordelen van het inzetten van een enquête:
Intelligente manier om te luisteren naar de stem van werknemers
Stel dat je als organisatie op regelmatige tijdstippen onderzoeken uitvoert naar de betrokkenheid van werknemers. In dat geval geef je je werknemers de vrijheid om hun zorgen te uiten terwijl je werkt met de middelen die je ze ter beschikking stelt. Het zal de organisatie helpen om een positieve werkomgeving op te bouwen waarin de werknemers gemotiveerd en betrokken zijn.
“De werknemers die hun stem laten horen op de werkplek zijn 4,6 keer effectiever in het uitvoeren van hun beste werk.”
Het helpt organisaties om hun voortgang te analyseren
Met de antwoorden op de vorige vragen uit de engagementenquête kunnen organisaties eenvoudig analyseren of ze positieve vooruitgang hebben geboekt op de punten die de werknemers naar voren hebben gebracht. Tegelijkertijd kunnen ze ook werken aan de gemiddelde feedback om deze beter te maken.
“Organisaties met betrokken medewerkers zien een groei van 233% in klantloyaliteit en 26% in jaarlijkse omzet.”
Verbetert de organisatiecultuur
Als de organisatie haar werknemers betrekt bij elke activiteit, elk proces en elke functie, verandert de werkcultuur automatisch in een aangenamere en positievere organisatiecultuur.
“88% van de werknemers gelooft dat organisatiecultuur belangrijk is voor zakelijk succes.”
Lost problemen snel op
In ongeveer 70 procent van de organisaties blijft het management de serieuze problemen uitstellen, maar door op regelmatige tijdstippen vragen te stellen over de betrokkenheid van werknemers en elke keer hetzelfde probleem te krijgen, helpt dit organisaties om de problemen met prioriteit aan te pakken.
“62% van de organisaties neemt snel een beslissing op basis van de resultaten van een personeelsbetrokkenheidsonderzoek.”
Verbetert het behoud van werknemers
Een nieuwe medewerker aannemen is altijd duur en tijdrovend voor de organisatie. Om deze kosten voor het bedrijf te elimineren, moet elk bedrijf zijn werknemers tevreden en betrokken houden door regelmatig onderzoeken naar de betrokkenheid van werknemers uit te voeren.
“83 procent van de werknemers vindt dat als ze nieuwe kansen krijgen op het werk, ze eerder geneigd zijn om bij de organisatie te blijven.”
ALLE SJABLONEN VOOR HR-ENQUÊTES BEKIJKEN
4 Uitstekende voorbeelden van personeelsbetrokkenheidsonderzoeken
Hier is de lijst met de top 4 voorbeelden van personeelsbetrokkenheidsonderzoeken die echte merken gebruiken. Kijk hier:
NSC – Nationale Veiligheidsraad
De National Safety Council heeft het initiatief genomen om een einde te maken aan sterfgevallen op het werk, thuis, in de gemeenschap en op de weg.
NSC voert het onderstaande voorbeeld van een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek uit bij verschillende organisaties en merken die het initiatief hebben genomen om hun medewerkers bewust te maken van het gebruik van opioïden en hoe misbruik ervan kan leiden tot de dood van een individu als gevolg van drugsvergiftiging.
Dit enquêtevoorbeeld bevat de statementvraag met een schaal van 1 tot 5 waarbij 1 staat voor sterk mee oneens en 5 staat voor sterk mee eens. Deze enquêtevragen over werknemersbetrokkenheid worden de ‘single side matrix’-vraag genoemd en kunnen worden gebruikt door elk merk dat zijn werknemers bewust en streng wil maken over het gebruik van opioïden.
De vragen in deze voorbeeldenquête over werknemersbetrokkenheid behandelden elk aspect van opioïden en hoe overmatig gebruik ervan het lichaam kan beïnvloeden. Het behandelt:
- Bewustwording van opioïden en de invloed die overmatig gebruik kan hebben op het lichaam
- Risico op opioïdenverslaving
- Ondersteun werknemers die worstelen met een opioïdenverslaving
- Vraag de arts waarom de pijnstiller wordt voorgeschreven
BambooHR
Als je je wilt richten op je werknemers, dan is BambooHR een perfect portaal dat software voor werknemersbetrokkenheid biedt met geïntegreerde sjablonen voor onderzoeken naar werknemersbetrokkenheid, voorbeelden van onboarding-enquêtes, veiligheidsenquêtes en andere.
De onderstaande voorbeelden van enquêtes over werknemersbetrokkenheid tonen vragenlijsten over werknemersbetrokkenheid met een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 staat voor sterk mee oneens en 5 staat voor sterk mee eens.
Het bevat ook een open vraag om feedback over de organisatie te delen in een specifiek formaat. Het ontwerp, de taal en de lettertypen maken deze enquête perfect wat betreft het voltooiingspercentage en de kwaliteit van de reacties.
De vragen in de enquête hebben betrekking op elk aspect van de organisatie, zoals bedrijfsdoelen, kernwaarden, missie, visie en leden van het leiderschap. De verspreiding van deze enquête zal organisaties helpen om feedback te krijgen over hun proces, werking, verbeteringen, aanbevelingen en doelstellingen vanuit het perspectief van de werknemer.
Bluewire Media
Bluewire Media is een in Australië gevestigde organisatie die sjablonen levert voor activiteiten zoals social media-campagnes, eventmarketing, enquêtes, enz.
Het onderstaande enquêtevoorbeeld wordt gebruikt om de betrokkenheid en tevredenheid van werknemers te meten. Het bevat enkelvoudige vragen met opties van 1 tot 5, waarbij 1 staat voor sterk mee oneens en 5 voor sterk mee eens. Hieronder staan de kenmerken van deze enquêtevragen over werknemersbetrokkenheid:
- Stel uw personeel 12 vragen over werknemersbetrokkenheid om te zien hoe betrokken en gelukkig uw werknemers zijn.
- Het bevat ook de Net Promoter score om te controleren of uw werknemers promotors of detractors zijn.
- Deze enquête kan worden gedownload in Google spreadsheets of MS Excel-formaat.
Slim kerkbeheer
Smart Church Management is een adviesbureau dat tips en hulpmiddelen biedt aan kerkleiders voor het managen van hun kerkmedewerkers, tijd en geld.
Hieronder staat het voorbeeld van de enquête die de kerkleider gebruikt om de enquête onder zijn medewerkers uit te zetten om te weten te komen met welke uitdagingen ze worden geconfronteerd bij het werken met beperkte middelen – tijd, geld en mensen, zodat ze deze (eventueel) kunnen verbeteren en de kerkmedewerker betrokken kunnen houden.
Deze enquête bevat een reeks vragen met een waarderingsschaal van 1 tot 10, waarbij 1 staat voor sterk mee eens en 10 voor sterk mee oneens. Het ontwerp van de enquête is perfect vanuit het perspectief van de werknemer, omdat het eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken is.
De enquête bevat alle vragen die kerkleiders aan hun kerkmedewerkers willen stellen, zoals werktevredenheid, waardering, salarisonderzoek en doelen. De inzet van deze enquête zal kerkleiders helpen bij het verbeteren van de kerkprocessen en het functioneren van de kerk op basis van de antwoorden die ze krijgen van kerkmedewerkers.
Instrument voor onderzoek naar werknemersbetrokkenheid
Als u de enquête in uw organisatie wilt uitvoeren, dan is QuestionPro Workforce een uitstekende tool of software waarmee organisaties pulsenquêtes, live polls en vragenlijsten kunnen maken en de enquête kunnen verspreiden via meerdere kanalen, zoals e-mail, website, app voor pulsenquêtes en insluiten van de website.
Je kunt vragen over de mening van werknemers gebruiken. Deze vragen bieden waardevolle inzichten in het moreel van werknemers, waardoor organisaties weloverwogen verbeteringen kunnen doorvoeren en een betrokken personeelsbestand kunnen stimuleren.
Bovendien kunt u met Workforce de ervaringen van werknemers gedurende hun hele arbeidscyclus volgen, wat de organisatie helpt bij het bijhouden van de reacties van werknemers en dus nuttig blijkt te zijn voor inzichten en analyses van de organisatie. Hier zijn de drie belangrijkste voordelen van het gebruik van een tool voor werknemersbetrokkenheidsonderzoek:
Tijdbesparend
Met QuestionPro wordt het uitvoeren van medewerkerbetrokkenheidsonderzoeken een fluitje van een cent. Het platform biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee snel enquêtes kunnen worden gemaakt. Bovendien zijn vooraf gebouwde
Er zijn sjablonen voor enquêtes over werknemersbetrokkenheid beschikbaar, waardoor organisaties tijd kunnen besparen en tegelijkertijd kunnen garanderen dat onderwerpen die met betrokkenheid te maken hebben uitgebreid aan bod komen. Het is een eenvoudig, gemakkelijk en tijdbesparend hulpmiddel voor HR-enquêtes.
Gegevensbescherming
QuestionPro geeft prioriteit aan de beveiliging van gevoelige werknemersgegevens. De applicatie maakt anonieme antwoorden op enquêtes mogelijk, zodat medewerkers eerlijke feedback kunnen geven zonder bang te hoeven zijn om geïdentificeerd te worden. Bovendien zorgen sterke gegevensversleuteling en veilige opslagprocedures ervoor dat werknemersinformatie vertrouwelijk en veilig blijft.
Aanpassingsfunctionaliteit
Een van de hoogtepunten van QuestionPro zijn de uitgebreide aanpassingsmogelijkheden. Organisaties kunnen hun enquêtes afstemmen op hun unieke merkelementen, logo’s en thema’s. De mogelijkheid om enquêtevragen en logica aan te passen stelt bedrijven in staat om specifieke aspecten van betrokkenheid aan te pakken die het belangrijkst zijn voor hun werknemers.
Geavanceerde gegevensanalyse en rapportage
De geavanceerde tools voor gegevensanalyse van QuestionPro bieden een diepgaand inzicht in de mate van betrokkenheid van werknemers. Het platform biedt aanpasbare dashboards en realtime rapporten, waarmee organisaties de resultaten op het gebied van werknemersbetrokkenheid effectief kunnen visualiseren en interpreteren.
Distributie via meerdere kanalen
De tool ondersteunt verschillende distributiekanalen voor enquêtes, waaronder e-mail, weblinks, sociale media en website-insluitingen. Deze multikanaalaanpak zorgt ervoor dat enquêtes een breder publiek bereiken, waardoor de deelname toeneemt en het totale gegevensbestand wordt verbeterd.
Conclusie
We onderzochten vier uitstekende voorbeelden van engagementenquêtes. Deze onderzoeken richten zich op werktevredenheid, balans tussen werk en privé, leiderschap, communicatie, erkenning van werknemers, beloningen, feedback en verbetermogelijkheden.
Onder de verschillende enquêtetools onderscheidt QuestionPro zich als de beste enquêtetool met gebruiksvriendelijke functies, aanpasbare sjablonen, geavanceerde gegevensanalyse en robuuste gegevensbescherming. Neem contact op met QuestionPro om je aan te melden of meer te weten te komen!
Veel gestelde vragen (FAQ)
Betrokkenheidsonderzoeken onder werknemers moeten 4 of 5 keer per jaar worden uitgevoerd, maar sommige organisaties kunnen ervoor kiezen om ze vaker uit te voeren, zoals driemaandelijks of tweejaarlijks.
Enquêtes naar de betrokkenheid van werknemers bieden aanzienlijke voordelen voor werknemers: ze bevorderen een positieve werkomgeving en verbeteren hun algemene ervaring binnen de organisatie.
Meerkeuzevragen, open vragen, waarderingsschalen en Likert-schalen zijn de vier typen vragen die het meest gebruikt worden in enquêtes.
