{"id":1007538,"date":"2023-12-15T11:00:00","date_gmt":"2023-12-15T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/verhaalkaart-wat-is-het-het-belang-en-hoe-maak-je-er-een\/"},"modified":"2025-02-13T00:18:01","modified_gmt":"2025-02-13T07:18:01","slug":"verhaalkaart-wat-is-het-het-belang-en-hoe-maak-je-er-een","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/verhaalkaart-wat-is-het-het-belang-en-hoe-maak-je-er-een\/","title":{"rendered":"Verhaalkaart: Wat is het, het belang en hoe maak je er een?"},"content":{"rendered":"\n

Heb je je ooit afgevraagd hoe bedrijven erachter komen wat gebruikers echt willen en wat ze van hun producten vinden? Dat is de magie van een story map. Het is een hulpmiddel dat verder gaat dan visuals om klantervaringen volledig te begrijpen. <\/p>\n\n

In deze blog ontrafelen we de essentie van story mapping en de belangrijke rol ervan in het bedrijfsleven. We leiden je ook door de stappen om snel je eigen story mapping te maken. Ga met ons mee op deze reis van het decoderen van klantgevoelens en het verbeteren van gebruikerservaringen. <\/p>\n\n

Wat is een verhaalkaart?<\/h2>\n\n

De story map is als het samenvoegen van verhalen van gebruikers of klanten om te begrijpen hoe zij een bepaald merk of product ervaren.<\/p>\n\n

Je kunt story mapping als team doen, waarbij je gebruikersverhalen op \u00e9\u00e9n bord laat zien, op je eigen website, of je kunt het in je eentje doen, waarbij je je richt op slechts \u00e9\u00e9n klantverhaal. Als je de story map samen maakt, cre\u00eber je een gedeeld begrip onder het team. <\/p>\n\n

Het belangrijkste idee van story mapping is om te kijken naar wat gebruikers doen en voelen als ze een product of dienst gebruiken. Als je klaar bent met story mapping, krijg je een goed idee van hoe gebruikers een bepaald product of een bepaalde dienst gebruiken en wat ze willen bereiken. <\/p>\n\n

Het ordenen van user stories helpt ook bij het verzamelen van gegevens over wat gebruikers doen. Deze gegevens zijn nuttig voor je team. Door ernaar te kijken, kun je bevestigen wat gebruikers moeilijk vinden, oplossingen ontwikkelen en zien waar dingen moeten worden verbeterd. <\/p>\n\n

Het belang van story mapping<\/h2>\n\n

Story mapping is om verschillende redenen een waardevol hulpmiddel. Ten eerste biedt het een uitgebreid beeld van hoe een product wordt gebruikt, waarmee het veel voorkomende probleem van verdwalen in de details van feature-ontwikkeling wordt aangepakt. Het is om meer redenen belangrijk: <\/p>\n\n