Uma pesquisa ao consumidor ajuda a obter informações sobre os níveis de satisfação do cliente em relação aos produtos existentes, […]
Search Results for: pesquisa ao consumidor
Entenda como funciona a pesquisa com classificação por estrelas
A pesquisa com classificação por estrelas é uma das formas mais populares e eficazes de medir a satisfação do cliente. […]
Fases do customer journey: o que são e como implementá-las
As fases do customer journey geralmente são a soma de todas as interações, desde a primeira fase de pesquisa até […]
Análise de dados para tomada de decisão
Usar a análise de dados para tomada de decisões permite que as empresas compreendam melhor o ambiente ao seu redor. […]
O que é atendimento ao cliente reativo e proativo?
Como você descreveria o serviço que oferece? Podemos dizer que existe um atendimento ao cliente reativo e proativo. Certamente, você, […]
