As perguntas de identificação são um tipo de pergunta utilizada para obter informações pessoais dos respondentes, como sexo, idade, endereço ou profissão.
Esse tipo de pergunta fechada é importante durante a pesquisa, pois ajuda a definir o público-alvo, aprofundando o entendimento sobre quem são seus clientes e permitindo criar melhores estratégias para alcançá-los.
Vantagens de usar perguntas de identificação em pesquisas
Entre os principais benefícios de utilizar perguntas de identificação, destacam-se:
- Análise de dados mais eficaz: Permite categorizar os dados coletados e realizar análises aprofundadas após a coleta de informações.
- Identificação do público-alvo: Ajuda a identificar o público-alvo e adaptar as estratégias de mercado de acordo com esse perfil.
- Identificação de necessidades específicas: Pode ser útil para identificar necessidades específicas de um funcionário, cliente ou aluno, dependendo do objetivo da pesquisa.
- Conhecimento do perfil do entrevistado: Permite obter dados detalhados sobre o perfil dos entrevistados, enriquecendo a análise dos resultados.
Exemplo de perguntas de identificação
Com a QuestionPro, você pode adicionar facilmente perguntas de identificação à sua pesquisa. Veja como:
- Acesse a plataforma e vá em “Pesquisas”.
- Selecione “Nova Pesquisa”, adicione um nome e clique em “Criar Pesquisa“.
- Selecione “Adicionar perguntas” e, na biblioteca de perguntas básicas, escolha “Informações de contato”.
- Edite os dados que deseja obter dos entrevistados, ajustando conforme seus objetivos.
Dicas para usar uma pergunta de identificação em sua pesquisa
Se você deseja obter informações pessoais de seus entrevistados, aqui estão algumas dicas essenciais para garantir o sucesso desse processo:
- Demonstre que as informações serão confidenciais: Informe aos entrevistados sobre a importância da confidencialidade e segurança dos dados. Você pode incluir uma carta de responsabilidade na pesquisa para assegurar que as pesquisas online são seguras.
- Tenha cuidado ao se apresentar: Faça uma introdução aos entrevistados antes de começarem a responder à pesquisa, explicando o processo e os motivos para obter informações pessoais.
- Não adicione perguntas extras: Lembre-se de que o objetivo é fazer os participantes se sentirem confortáveis em responder. Evite perguntar informações desnecessárias. Seja direto e prático.
- Seja profissional: Ao coletar dados, transmita aos entrevistados que você é profissional e cuidadoso com as informações e com o processo de registro. Mostre que está utilizando um software de pesquisa confiável para garantir a segurança dos dados coletados.
- Seja gentil com os entrevistados: A melhor forma de obter informações pessoais é criando uma conexão com os participantes. Se não houver uma relação de confiança, eles podem não se sentir à vontade para compartilhar seus dados.
O mais importante ao obter informações pessoais por meio de perguntas de identificação é garantir a segurança dos participantes e evitar o uso indevido dos dados.
Lembre-se de que essa pergunta geralmente aparece no início da sua pesquisa e é crucial para o sucesso dela. Se os participantes não se sentirem confortáveis em responder, é provável que desistam de continuar.
Agora que você já sabe o que são perguntas de identificação, agende uma demonstração da nossa plataforma e conheça todas as funcionalidades disponíveis para realizar uma pesquisa de sucesso.
