Um estudo de pulso é um questionário frequentemente enviado aos trabalhadores para obter informações sobre a saúde da organização.
Ela é chamada assim porque é simples, rápida e costuma ser realizada semanalmente. Esse tipo de pesquisa fornece informações sobre aspectos como comprometimento dos funcionários, satisfação, comunicação, ambiente de trabalho, entre outros.
Entre as características mais importantes de uma pesquisa de pulso estão as seguintes:
- Ela é realizada regularmente. A frequência pode ser definida pelas organizações, sendo semanal, quinzenal, mensal, etc.
- É curta, rápida e fácil de responder em comparação com outras pesquisas de pessoal.
- Acompanha e mede o mesmo aspecto ao longo de um período de tempo.
Vantagens de realizar um estudo de pulso
Você pode realizar uma pesquisa de pulso eficaz ao compreender os benefícios que ela oferece. Vejamos alguns dos principais:
- Respostas rápidas: Como a pesquisa de pulso contém perguntas diretas, você garante muitas respostas rápidas e precisas, resultando em dados mais amplos e melhores.
- Rapidez: Ao contrário das pesquisas tradicionais, você não precisa esperar um ano inteiro para realizar uma pesquisa de pulso. Isso permite resolver preocupações à medida que surgem, tornando o processo mais ágil.
- Dados acionáveis: Como as pesquisas de pulso se concentram em aspectos específicos, você recebe feedback claro e conciso sobre o qual pode agir imediatamente, facilitando o desenvolvimento de novos planos de ação e iniciativas.
- Acompanhamento das mudanças ao longo do tempo: As pesquisas de pulso são essenciais para entender como o sentimento dos funcionários em relação a determinados aspectos muda ao longo do tempo. Elas são curtas e, portanto, fáceis de implementar com frequência.
- Microobservações: Com uma pesquisa de pulso, você pode examinar e compreender os detalhes e microaspectos que afetam as experiências dos funcionários e a cultura do local de trabalho.
- Melhor envolvimento dos funcionários: Como você obtém informações frequentes e atualizadas de seus próprios funcionários, pode agir para melhorar os processos internos. Quando os funcionários percebem isso, seu engajamento aumenta, resultando em melhor produtividade, moral, satisfação e retenção.
As pesquisas anuais de engajamento ajudam a medir o nível de engajamento dos funcionários, mas a frequência de uma vez por ano pode ser limitada.
As organizações devem saber como os funcionários se sentem regularmente. Realizar avaliações frequentes e medir o engajamento por meio de pesquisas garante um melhor envolvimento, o que aumenta significativamente a produtividade.
Como realizar um estudo de pulso?
Se você deseja aproveitar ao máximo sua pesquisa de pulso, siga estas etapas:
- Defina o objetivo: É fundamental definir o escopo do seu estudo. Sem isso, os dados que você coleta não terão sentido. É importante saber o que você deseja acompanhar ou medir.
- Defina a frequência: Isso depende do que você deseja monitorar e medir. Você precisa considerar fatores como os aspectos que estão sendo avaliados e como eles serão afetados ao longo do tempo. Realize algumas pesquisas e, a partir disso, descubra a cadência de medição correta para sua organização.
- Inclua as perguntas certas: Isso é necessário para obter feedback relevante dos funcionários. Use modelos existentes e personalize-os conforme necessário para garantir que você está coletando informações acionáveis.
- Limite a duração da pesquisa: As pesquisas de pulso devem ser curtas e simples por natureza. Evite preparar pesquisas longas, como as anuais ou semestrais de satisfação dos funcionários. Outra razão para mantê-las curtas é incentivar a participação.
- Análises: Com análises aprofundadas, descubra áreas de lacunas, tendências e padrões. Os dados de feedback são inúteis se você não os utilizar para implementar as mudanças necessárias.
Exemplos de perguntas para um estudo de pulso
Agora que conhecemos os elementos necessários para realizar uma pesquisa de pulso, vejamos as perguntas que você precisa fazer:
- Numa escala de 1 a 10, sendo 10 o valor mais elevado, com base na sua experiência com a organização, qual a probabilidade de recomendar a nossa organização a um amigo ou familiar?
- Quão feliz você está em trabalhar nesta organização?
- Tenho as ferramentas certas para fazer o meu trabalho de forma eficaz.
- Recebo reconhecimento dos meus gestores quando faço o meu trabalho corretamente.
- Estou satisfeito com o equilíbrio entre o trabalho e a minha vida privada.
- Estou feliz com o papel e as responsabilidades do trabalho.
- Os valores da minha empresa são claros para mim.
- Minha organização promove uma comunicação livre e transparente.
Como realizar uma pesquisa de pulso com QuestionPro
Comece a aplicar sua pesquisa de pulso com o QuestionPro. Veja por que você deve usar nossa plataforma para isso:
- Modificações personalizadas: Antes de escolher uma plataforma, certifique-se de que ela oferece suporte a desenvolvimentos personalizados ou modificações que atendam às suas necessidades e requisitos específicos.
- Facilidade de operação: Talvez o mais importante, o QuestionPro pode ser utilizado por todos os funcionários da organização, desde diretores de RH até a alta administração. Se a plataforma não for fácil de entender, navegar e operar, isso pode gerar problemas e atrasar os prazos das pesquisas. Certifique-se de que o software seja intuitivo e forneça bom suporte ao cliente.
- Relatórios robustos: O principal objetivo de realizar pesquisas é coletar informações e usá-las para tomar decisões informadas. Para isso, você precisa de suporte analítico de qualidade e relatórios robustos, fáceis de entender e compartilhar.
- Segurança: As pesquisas com funcionários são confidenciais e podem conter informações que precisam ser protegidas. Além disso, as pesquisas devem ser anônimas, com configurações como acesso baseado em função, para garantir que apenas funcionários selecionados possam visualizá-las. Certifique-se de que a plataforma oferece segurança robusta.
- Usabilidade: Antes de se comprometer com uma plataforma, considere algumas questões importantes. Você precisa de um aplicativo para pesquisas? É possível realizar pesquisas por dispositivos móveis? A plataforma oferece uma experiência tranquila em todas as plataformas? Ela se integra aos seus sistemas atuais? Se a resposta for positiva para todas essas perguntas, você pode avançar para questões mais complexas.
Vantagens de usar QuestionPro para realizar sua pesquisa de pulso
Abaixo estão alguns benefícios que ajudarão você a confirmar se o QuestionPro é a ferramenta certa para realizar sua pesquisa de pulso:
- Rentabilidade: Com o QuestionPro, você pode escolher uma licença que atenda às suas necessidades e exigências. Não há necessidade de gastar muito ou comprar a ferramenta mais cara.
- Conveniente e acessível: Qualquer pesquisa online que você criar pode ser realizada com ou sem conexão à internet e em vários dispositivos. A plataforma é compatível tanto com versões web quanto com aplicativos. Após o lançamento da pesquisa, os entrevistados podem respondê-la a qualquer hora e de qualquer lugar, conforme sua conveniência.
- Alcance: Usando um software de satisfação no trabalho, você pode alcançar um número muito maior de funcionários em comparação com pesquisas ou reuniões presenciais. Isso ajuda a reunir mais respostas, o que é sempre benéfico para obter dados mais completos e resultados de pesquisa precisos.
- Resultados rápidos: Assim que você envia as pesquisas, começa a receber respostas de seus funcionários. Se você aplicar uma pesquisa, ela poderá gerar dados reais que podem ser consultados e utilizados imediatamente. Isso facilita a coleta de informações para otimizar seus processos de pessoal.
- Pesquisas personalizadas: Nossa plataforma oferece modelos prontos para envio, mas você sempre pode modificá-los ou criar novas pesquisas que se adaptem aos seus objetivos. Para estudos rápidos e urgentes, você pode usar modelos padrão, enquanto para pesquisas longas ou anuais, pode optar por pesquisas personalizadas.
Agora que você conhece os benefícios de realizar uma pesquisa de pulso com o QuestionPro, comece a realizar a sua e mantenha sua organização saudável. Nós ajudamos você a alcançar esse objetivo! Contate-nos hoje mesmo e conheça as ferramentas que temos disponíveis para você.
