Bem-vindo ao blog da QuestionPro
Selecione uma categoria para ver os conteúdos relacionados
Pesquisas de Mercado
Pesquisa de mercado para planejamento de eventos
Antes de hospedar um evento, é essencial descobrir se existe mercado (ou seja, público) para ele. Por exemplo, se você…
O que é top of mind?
Fazer com que sua marca seja a primeira coisa que os clientes pensam é uma tarefa complicada, mas muito satisfatória…
Pesquisa de mercado para abrir um negócio: saiba como criar!
Empreender é uma jornada emocionante, mas não sem seus desafios e incertezas. No entanto, a boa notícia é que os…
O que é teste com usuário?
O teste com usuário é uma das melhores ferramentas no design de produtos, serviços e experiências, pois permite usar observação…
Como avaliar o mercado internacional e expandir o seu negócio
Hoje, os empreendedores, independentemente do porte do negócio, dedicam tempo para realizar uma análise minuciosa e avaliar o mercado antes…
Simulação de Monte Carlo: o que é, vantagens e exemplos
No mundo da tomada de decisões empresariais, enfrentar a incerteza é inevitável. Como tomar decisões estratégicas quando há tantas variáveis…
Software de Pesquisa
O que é análise de texto?
A análise de texto permite que as empresas extraiam e classifiquem informações automaticamente, como menções em mídias sociais, e-mails, tickets…
App para questionários: recursos e vantagens
Um app para questionários é a ferramenta ideal para realizar seus estudos de campo de forma prática e intuitiva. Se…
Análise de dados de pesquisas qualitativas
Durante a fase de análise de dados em pesquisa qualitativa, os pesquisadores frequentemente enfrentam uma grande quantidade de informações que…
Clima organizacional: características e importância
O estudo do clima organizacional é crucial para qualquer empresa, pois é o indicador mais preciso dos níveis de qualidade…
Avaliação de software: o que é e como fazer
A avaliação de software é crucial para empresas e organizações que buscam adquirir soluções tecnológicas que atendam às suas necessidades…
O que é uma análise de mercado?
Usar análise de mercado é fundamental para entender o setor em que sua empresa está inserida, conhecer melhor seus clientes…
Experiencia do cliente (CX)
As principais preocupações dos clientes que sua empresa não pode ignorar
Um estudo publicado na revista Exame revelou que mais de 60% das empresas estão focadas em melhorar a experiência de…
Core business: o que é e importância
Conhecer o core business é essencial para oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Ao compreender os seus pontos fortes e…
Fases do customer journey: o que são e como implementá-las
As fases do customer journey geralmente são a soma de todas as interações, desde a primeira fase de pesquisa até…
Taxa de retenção de clientes: o que é e como obtê-la
Ainda não sabe exatamente qual é a sua taxa de retenção de clientes mensal, trimestral ou anual? Se a resposta…
Pesquisa para resorts: veja como criar e a melhor ferramenta
Se você está pensando em fazer uma pesquisa para entender melhor o que os hóspedes buscam, você está no caminho…
O que é atendimento ao cliente reativo e proativo?
Como você descreveria o serviço que oferece? Podemos dizer que existe um atendimento ao cliente reativo e proativo. Certamente, você,…
Workforce (Experiencia do funcionario)
Gestão por objetivos: o que é e como desenvolvê-la
Desenvolver a gestão por objetivos é uma das melhores estratégias para otimizar o uso dos recursos humanos, técnicos e financeiros…
Produtividade no trabalho: o que e como aumentá-la
Aumentar a produtividade no trabalho é uma das principais demandas em qualquer organização, pois é essencial tanto para alcançar o…
Síndrome Boreout: O que é e como evitar na sua organização?
Você notou falta de interesse, motivação ou energia em alguns de seus funcionários? Cuidado: eles podem estar sofrendo da síndrome…
Como recompensar o funcionário do mês e mantê-lo motivado
Hoje, temos algumas dicas para você descobrir como recompensar o funcionário do mês e mantê-lo motivado. Conseguir isso trará grandes…
Conheça as melhores ferramentas para medir o ambiente de trabalho
Neste artigo, falaremos sobre as melhores ferramentas para medir o ambiente de trabalho em sua organização. Conheça cada uma delas…
Avaliar funcionários: o que é e como fazer
Um dos ativos mais valiosos das empresas são, sem dúvida, os recursos humanos. Por isso, é fundamental realizar avaliar funcionários.…
Produtos QuestionPro
12 ideias para palestras interativas
O sucesso de qualquer conferência, seja virtual ou presencial, depende da participação do público, o…
As 11 melhores ferramentas de discussão online para sua pesquisa
As discussões online podem melhorar a qualidade das conversas pessoais posteriormente. As pessoas podem interagir…
Edit survey: novo recurso para criar e editar pesquisas na QuestionPro
A necessidade de realizar estudos de forma rápida e eficiente é mais importante do que…
O que é análise de texto?
A análise de texto permite que as empresas extraiam e classifiquem informações automaticamente, como menções…
Tipos de questionários: conheça os usos e características
No universo da pesquisa e coleta de dados, os diversos tipos questionários são ferramentas essenciais…
Amostragem aleatória simples: o que é e como fazer?
A amostragem aleatória simples é um dos tipos de amostragem probabilística existentes. Você já a…
Comunidade Online
O que é netnografia e quais são os benefícios?
A netnografia é um conceito relativamente novo que os pesquisadores estão utilizando para aprender mais…
5 exemplos de comunidades virtuais de sucesso
Neste artigo, apresentamos 5 exemplos de comunidades virtuais de sucesso que o ajudarão a entender…
Técnica de grupo nominal: o que é e como funciona
Se você deseja que um grupo de pessoas se expresse livremente sobre um tópico que…
QuestionPro Comunidades: A melhor alternativa ao Vision Critical – Alida
QuestionPro oferece uma plataforma que permite às empresas criar comunidades de clientes engajadas, coletar informações…
O que são grupos de consumidores e como aproveitá-los
Os grupos de consumidores podem ser uma ferramenta poderosa para maximizar o valor do seu…
Comunidade virtual para amantes do futebol
Você conhece alguma comunidade virtual para amantes de futebol? Esse tipo de comunidade pode ser…
Recursos e Ferramentas
Alternativas Mentimeter: as 5 melhores
O uso de ferramentas para incentivar a participação dos alunos é cada vez mais comum…
Dinâmicas virtuais: como realizá-las com sucesso
As dinâmicas virtuais ganharam relevância significativa após o impacto da pandemia de Covid-19, que acelerou…
O que é coleta de dados?
Vai fazer uma pesquisa de mercado e não sabe qual técnica de coleta de dados…
Cultura organizacional: O que é, características, tipos e exemplos
Você sabe o que realmente é cultura organizacional? Muitas vezes, quando pensamos neste termo, vêm…
Planejamento estratégico: o que é e para que serve?
Geralmente, quando pensamos em planejamento estratégico, podemos cair na ideia de que é um processo…
Estrutura organizacional: definição, benefícios e tipos
Ter uma boa estrutura organizacional é um dos fatores mais importantes para que seus colaboradores conheçam o…
Últimos artigos
Veja os últimos artigos do nosso blog
-
Prática empresarial em marketing
Hoje em dia, é muito interessante avaliar de que maneira as empresas da america latina utilizam a prática empresarial para […]
-
Agência de publicidade e como administrar as crises com seus clientes
Uma agência de publicidade, geralmente, tem um grande volume de trabalho, produção, processos, tempos e entregas; podendo gerar um clima […]
-
5 dicas para comunidades digitais de sucesso
O que são as comunidades digitais? Uma comunidade digital é um ponto de encontro de clientes engajados que compartilham feedbacks […]
-
O descobrimento de padrões, chave para uma excelente gestão de clientes
É um acerto descobrir padrões. Também é notável fazer crescer nosso negócio graças a uma excelente gestão de clientes. A […]
-
Escala Likert: o que é e como usar?
A escala Likert é um método de medição utilizado por pesquisadores com o objetivo de avaliar as opiniões e atitudes das pessoas. […]
Destaques
- As principais preocupações dos clientes que sua empresa não pode ignorar
- Programas de fidelidade para restaurantes
- O que é uma escala de bem-estar psicológico?
- Amostra Online
- Artigos de parceiros
- Celular
- Comunidade online
- CX
- Estudo de caso
- Experiência do cliente
- Experiência do cliente – CX
- Experiência do colaborador – EX
- Inqueritos
- Integrações
- Mão de obra
- Melhores práticas
- Não categorizado
- Perguntas
- Pesquisa de mercado
- Pesquisa de satisfação
- Pesquisa offline
- Pesquisa online
- Pesquisas
- Produtos QuestionPro
- Recursos e ferramentas
- Software de pesquisa