Rentabilidade de cliente: O que é e como aumentá-la?
Você sabe qual é a rentabilidade de cliente na sua empresa? Entender quais clientes custam mais para o seu negócio, […]
Experiência do cliente no setor financeiro
Com a chegada das plataformas digitais, a experiência do cliente no setor financeiro passou a fundamental para satisfazer as expectativas […]
Custo de Aquisição: O que é e como calcular
O custo de aquisição de clientes é um dos indicadores utilizados para analisar o impacto das ações de marketing no […]
Customer Health Score: Veja como avaliar a saúde dos seus clientes
O Customer Health Score é uma métrica extremamente importante para avaliar a saúde das contas de uma empresa e garantir […]
Potenciais clientes: Como identificar e conquistá-los
Atrair potenciais clientes, conquistar e fidelizar esses consumidores é o objetivo de qualquer negócio. Apesar disso, muitas vezes as empresas […]
