30+ NPS benchmarking para indústrias líderes em 2023
NPS benchmarking são a média do Net Promoter Score para uma indústria específica em uma escala de -100 a 100, […]
Início Arquivos para Aline Oliva Página 6
NPS benchmarking são a média do Net Promoter Score para uma indústria específica em uma escala de -100 a 100, […]
Com a cultura centrada no cliente ganhando cada vez mais espaço nas empresas, faz sentido os métodos de análise se […]
Você realmente sabe a diferença entre customer journey e customer experience? Muita gente confunde os dois termos por conta da […]
Mapear a jornada do cliente é a melhor maneira de entender como satisfazer as necessidades do consumidor. Uma das formas […]
Quantas vezes você já se perguntou se realmente conhece seus clientes? Você realmente sabe qual é o tipo e o […]