Perguntas estruturadas: características e usos
As pesquisas são uma forma de pesquisa quantitativa de mercado. Nos estudos de comunicação, os questionários utilizam diferentes tipos de […]
Como organizar os dados da pesquisa?
O uso de inúmeras técnicas e diferentes tipos de perguntas de pesquisa levou à captura de ideias e dados em […]
Crescimento do cliente: o que é, vantagens e estratégias
O crescimento do cliente não é uma escolha para a maioria das organizações; é uma obrigação. Qualquer empresa com ambições […]
20 perguntas para medir a experiência do cliente
A experiência do cliente (CX) é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Utilizar perguntas para […]
Análise da força de trabalho: o que é, vantagens e como fazer
Medir o comportamento das pessoas por meio de dados estatísticos e programas de computador é uma prática adotada por muitas […]
