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O que é um estudo de satisfação e como realizá-lo?
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Como fazer um estudo com clientes?
Um estudo de clientes é um processo de pesquisa realizado com o objetivo de conhecer as preferências, comportamentos de compra […]
O que é inteligência do cliente?
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Como criar uma cultura centrada no cliente?
O que você acha necessário para uma empresa inteira ter uma cultura centrada no cliente? É claro que não é […]
