A automação de atendimento ao cliente e o uso de APIs
A Internet teve um grande impacto no relacionamento comercial / cliente, por exemplo, facilitando a comunicação e melhorando a automação […]
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Um questionário de atendimento ao cliente é usado para entender os níveis de satisfação dos consumidores sobre esse departamento. O […]
A remuneração de funcionários é a recompensa dada aos trabalhadores pelos serviços que prestam. Pode incluir o salário base, incentivos […]
Qual é o índice de cultura organizacional? Um índice de cultura fornece um feedback de como sua força de trabalho […]
O feedback deve ser construtivo, disse Dale Carnegie, e nas empresas isso é essencial, uma vez que o feedback contínuo […]