Grey Market: A evolução e reposicionamento de um segmento esquecido
Curiosamente, a maioria dos estudos de mercado encerra seus segmentos em 45 ou 50 anos, pois considera-se que antes dessa […]
Escala de diferencial semântico: vantagens e desvantagens
O uso de perguntas da escala de diferencial semântico em uma pesquisa nos dá a possibilidade de poder identificar as […]
Marketing de experiências, a fórmula para amar sua marca
Um dos grandes objetivos do marketing de experiência é oferecer aos clientes experiências personalizadas. Para isso, o cliente deve estar […]
O que são pesquisas transacionais e quando usá-las?
Mais e mais empresas entendem a necessidade de obter informações de seus consumidores. Por exemplo, após adquirir um produto ou […]
Programa VOC, passos para implementá-lo em seu negócio
O programa VOC, conhecido por seu acrônimo em inglês como Voice of the Customer, é responsável por coletar feedback dos […]
