Pesquisa realizada pessoalmente, para que serve?
Uma pesquisa realizada pessoalmente é um método de coleta de dados feito cara a cara, a fim de obter uma […]
Questionário de qualidade de vida: dicas de como realiza-lo
Questionário de qualidade de vida é um conjunto de perguntas que podem ser utilizadas para coletar informações relacionadas a um […]
Dicas para conduzir pesquisas de vulnerabilidade social
Pesquisas de vulnerabilidade social permitem coletar informações sobre as condições em que os domicílios são encontrados, como dados sociodemográficos, escolaridade, […]
Cultura de atendimento ao cliente: como promover em sua organização
Existem muitos produtos e serviços similares no mercado. Então, algo que poderia diferenciá-lo de outras empresas é a cultura de […]
Sucesso do cliente e atendimento ao cliente: entenda a diferença
A diferença entre o atendimento ao cliente e o sucesso do cliente provoca uma série de discussões. Ambos compartilham habilidades […]
