Audiências Televisivas: tudo o que precisa saber
Em termos quantitativos, entendemos audiências televisivas como o conjunto de indivíduos que mantêm contacto com um meio, através de um […]
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A sigla CSAT é uma abreviação do conjunto Customer Satisfaction Score (Pontuação de Satisfação do Cliente) métrica que nos auxilia […]
O cliente passivo é considerado o meio termo entre os promotores e seus detratores. Ou seja, trata-se de um consumidor […]
Um inquérito no segmento de serviços (B2B) é essencial para descobrir o que os clientes pensam sobre a experiência e […]
A recolha de dados é um passo fundamental em cada trabalho académico. Assim, compreender como recolher dados para trabalhos universitários […]