Recuperar detratores > Melhore a experiência do cliente!
Recuperar detratores é fundamental para quem se preocupa com a experiência do cliente! Como é que gere um cliente que […]
NPS Transacional > Medir a jornada do cliente
Conhecer o seu cliente é perceber que a relação que terá com a sua marca está dependente de todas as […]
Clima organizacional ideal > Como conseguir?
Encontrar um clima organizacional ideal para a sua empresa deve ser considerado um projecto a longo prazo. Este processo depende […]
Porque é importante ter um bom clima organizacional?
Procurar medir o clima organizacional dentro de uma organização é fundamental. Um bom clima organizacional influencia o desempenho dos colaboradores […]
Inquéritos de clima organizacional > Como aplicar?
Nos dias que correm é fundamental para qualquer organização perceber as relações laborais dos seus colaboradores. Elaborar inquéritos de clima […]
