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Experiência do cliente - CX

Como recuperar clientes perdidos?

Hoje aprenderemos sobre um tópico vital para qualquer negócio: como recuperar clientes perdidos. Os clientes que estão saindo, ou que […]

Com mais de 15 anos de atuação em grandes projetos de comunicação, tecnologia e canais digitais, Isabelli Gonçalves tem uma […]

Quando o assunto é melhorar a experiência do cliente, usar esses exemplos de perguntas para pesquisa de satisfação te ajuda […]

O termo “experiência do aluno” não é novo, mas é um conceito ao qual cada vez mais instituições estão prestando […]

Oferecer um bom atendimento ao cliente não é mais um diferencial — é uma necessidade. Em um mercado cada vez […]