Experiência do cliente - CX

Pesquisa com emojis para medir satisfação do cliente

A pesquisa com emojis é uma abordagem inovadora e divertida! Você já imaginou usar emojis para entender o nível de […]

Em um cenário empresarial cada vez mais competitivo e voltado para as necessidades do consumidor, aprimorar o índice de satisfação […]

Como lidar com a insatisfação do cliente? Essa pergunta assombra muitos profissionais de vendas, e com razão. Um cliente insatisfeito […]

Você já sabe que ter clientes felizes é pedra angular de qualquer negócio bem-sucedido? Nesse sentido, já está no caminho […]

Aqui está uma informação preocupante: sem saber como criar uma pesquisa de satisfação do cliente, sua empresa pode estar perdendo […]