Experiência Pós-venda: Como fazer
Como vendedores, nossa tendência é nos concentrar na aquisição de novos clientes e, muitas vezes, consideramos a venda como um […]
Início Experiência do cliente - CX Página 35
Como vendedores, nossa tendência é nos concentrar na aquisição de novos clientes e, muitas vezes, consideramos a venda como um […]
Os programas de fidelização B2B são uma estratégia eficaz para manter e promover o crescimento de clientes ativos, mas também […]
Você sabe qual é a rentabilidade de cliente na sua empresa? Entender quais clientes custam mais para o seu negócio, […]
Com a chegada das plataformas digitais, a experiência do cliente no setor financeiro passou a fundamental para satisfazer as expectativas […]
O custo de aquisição de clientes é um dos indicadores utilizados para analisar o impacto das ações de marketing no […]