Os 5 pilares da experiência do cliente
A experiência pode ser definida, de forma simples, como a percepção que um cliente tem da sua marca com base […]
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Você sabia que, de acordo com uma pesquisa recente sobre a experiência do paciente, as expectativas estão nas alturas? Hoje […]
A preferência pela marca não é apenas uma palavra da moda no mundo dos negócios de hoje; é uma força […]
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Uma avaliação da experiência do cliente é uma fase importante do processo de gerenciamento. Isso porque, nos próximos anos, a […]