Experiência do cliente - CX

12 indicadores de satisfação do cliente que você precisa conhecer

Na jornada de melhorar a experiência do nosso público, a gente se depara com um montão de indicadores de satisfação […]

Em um cenário empresarial cada vez mais competitivo e voltado para as necessidades do consumidor, aprimorar o índice de satisfação […]

Como lidar com a insatisfação do cliente? Essa pergunta assombra muitos profissionais de vendas, e com razão. Um cliente insatisfeito […]

Aqui está uma informação preocupante: sem saber como criar uma pesquisa de satisfação do cliente, sua empresa pode estar perdendo […]

Os eventos corporativos são momentos cruciais para as empresas. Eles podem variar desde conferências de grande escala até pequenas reuniões […]