A importância de realizar uma pesquisa de satisfação
Entenda a importância de realizar uma pesquisa de satisfação, instrumento utilizado pelo marketing, com intenção de detectar eventuais falhas nos […]
Experiência do cliente - CX
NPS Transacional > Medir a jornada do cliente
Conhecer o seu cliente é perceber que a relação que terá com a sua marca está dependente de todas as […]
QuestionPro deixa de suportar a criptografia TLS 1.1
Como a segurança dos dados de nossos usuários e respondentes são de suma importância, a QuestionPro não suportará mais a […]
Lei LGPD (lei geral de proteção de dados): o que é e como atendemos
O que é LGPD? A lei LGPD, lei geral de proteção de dados, é uma lei brasileira que exige que […]
Experiência do consumidor > Como criar um produto?
Há uma onda crescente de pensamento nos últimos anos com um foco na Experiência do Consumidor. Esta expressão tornou-se um […]
