Experiência do cliente - CX

Como lidar com reclamação de clientes?

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Quando falamos de clientes e rotatividade, todo cuidado é pouco. Por isso a pesquisa de satisfação é uma grande aliada […]

Se você busca antecipar as necessidades dos clientes e oferecer uma experiência de qualidade, você entende que deve fornecer muito […]

A experiência do cliente é hoje entendida por todos como parte fundamental do sucesso das empresas. Mas a jornada do […]

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