Experiência do cliente - CX

O que fazer com uma pontuação de NPS baixa?

A experiência do cliente é fundamental para o crescimento do seu negócio. Quando os consumidores estão felizes, eles voltam e […]

Se você está no mercado há algum tempo, certamente deve ter realizado pesquisas NPS. Afinal de contas, quem não quer […]

Aumentar a eficácia da estratégia de Marketing Digital é o sonho de qualquer profissional da área, isso porque eficácia é […]

Em tempos como estes, onde a concorrência é intensa, é essencial manter os consumidores felizes e satisfeitos com sua marca. […]

Neste artigo mostramos a você como criar um painel de experiência do cliente e como você pode visualizá-lo facilmente usando […]