Experiência do cliente - CX

Diagrama de fluxo de apoio ao cliente > O que é?

A experiência do cliente é hoje entendida por todos como parte fundamental do sucesso das empresas. Mas a jornada do […]

Você busca aumentar o ROI da sua empresa? Saiba que todo o esforço e resultado no seu negócio vêm de […]

Ter um site maravilhoso e uma experiência em loja impecável é ótimo, mas se o cliente ficar a aguardar meia […]

Já não é novidade que vivemos numa época centrada no cliente e por isso é fundamental perceber se em todos […]

Não é segredo para ninguém que manter os que clientes satisfeitos e leais é uma das grandes prioridades das empresas. […]