Experiência do cliente - CX

6 dicas para recuperar um cliente detrator

Recuperar um cliente detrator e transformá-lo em um cliente promotor é uma tarefa fácil quando você sabe exatamente quem são […]

Conduzir pesquisas com clientes para melhorar o CX é crucial para o sucesso de um negócio. Aderir ao meio digital […]

É um equívoco pensar que a jornada do cliente termina após a contratação de um serviço. Na realidade, o pós-venda […]

Não é nenhum segredo que os clientes felizes e fiéis são o ativo mais valioso de sua empresa. Um cliente […]

Você conhece a importância da experiência do cliente para o crescimento da sua empresa? Aproveite ao máximo este processo para […]