Melhore a satisfação do consumidor com essas dicas
Nós nos movemos em ambientes de mudança, não vivemos mais em um tempo de mudança, mas uma mudança de tempo. […]
Início Experiência do cliente - CX Página 77
Nós nos movemos em ambientes de mudança, não vivemos mais em um tempo de mudança, mas uma mudança de tempo. […]
Para dar o melhor serviço na área de customer experience é necessário trabalhar em determinadas habilidades e competências. Por exemplo, […]
Uma pesquisa net promoter score exitosa fará toda diferença na sua empresa. O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica […]
“Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você nos recomendar a seus amigos ou colegas de […]
Ao contrário das empresas B2C, as organizações B2B investem muito menos na melhoria da experiência e do comprometimento dos clientes […]