Experiência do cliente - CX

4 tipos de lealdade de clientes e as características que o distinguem

Cada cliente tem diferentes hábitos de compra. Quando estamos desempenhando o papel de consumidor, entendemos esse princípio sem pensar muito. […]

Você sabe quais são os detratores de marca? São simplesmente aqueles clientes insatisfeitos que podem ter um impacto negativo no […]

A análise de clientes é vital para o crescimento de qualquer negócio. No entanto, a análise deve ser baseada em […]

As mensagens de texto podem ajudar você a alcançar pessoas com facilidade e instantaneamente. Não importa onde você esteja. Então, […]

Se o seu canal de vendas tiver um vazamento que você precisa compor, é importante que se trabalhe nele. Para […]