Experiência do cliente - CX

Área de customer experience: destaque-se usando estas dicas

Para oferecer o melhor serviço na área de customer experience precisamos trabalhar em certas habilidades e competências. Por exemplo: liderança, […]

Como você constrói um relacionamento de confiança com o cliente? É mais fácil quando você pode se conectar com eles […]

Qual é o processo que você realiza para que a jornada do consumidor seja a melhor? Você pode estudar esse […]

Perder um cliente é sempre uma má notícia, porém, ainda que seja um momento desgradável, a parte boa é que […]

Hoje, todo CEO sabe que se concentrar muito nos clientes é a resposta e a solução para muitos dos desafios […]