Reflexões da experiência do cliente: obtenha uma melhoria constante
A experiência do cliente é a relação emocional e mental que um cliente estabelece ao longo do tempo com a […]
Experiência do cliente - CX
Satisfação no trabalho – obtenha novas ideias através de uma pesquisa
Você sabe se seus funcionários estão satisfeitos com o trabalho deles na empresa? E quanto ao desempenho e paixão pelo […]
Consumidor e seu comportamento – qual a utilidade de entendê-lo?
O objetivo de todo empreendedor é atender as demandas de seu público e mercado. Isso dará um impulso nas vendas […]
Bom atendimento – melhore conhecendo suas necessidades
Bom atendimento ao cliente é importante para que você consiga ganhar sua fidelidade. Mas para isso, você precisa conhece-lo. Quais […]
Fidelização de clientes: crie experiências memoráveis
Em um mundo tão em mutação, cheio de estímulos, é lógico que os consumidores mudem constantemente seus gostos e preferências. […]
