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Estratégia de atendimento ao cliente: a colaboração
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Satisfação dos clientes: saiba como garantir e tenha mais resultados
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Como fazer seus clientes serem leais a sua marca – e permanecerem desse jeito
Estava sendo ridicularizado, em uma grande sala de conferências corporativa, com vinte executivos da empresa de fabricação ”x”. Todos estavam […]
O ABC do net promoter score
Se alguma vez você realizou pesquisa online para medir a satisfação do seu cliente, é muito provável que tenha escutado […]
