Pesquisa de experiência do cliente por SMS
Que tal tirar proveito da tecnologia e do fato das pessoas estarem tão antenadas em seus celulares para enviar uma […]
Recursos e ferramentas
Design Thinking: saiba a importância de impulsioná-lo na sua empresa
O que é o Design Thinking? É uma maneira de pensar, nascida nos Estados Unidos e tirada de designers. Tem […]
SWOT, suas definições e aplicações
A análise SWOT é definida como um acrônimo para Forças, Fraqueza, Oportunidades e Ameaças. Que é uma técnica de análise […]
Marcas no Instagram: estudo de como as empresas usam as redes sociais
Graças ao estudo das redes sociais conduzidas pela Metricool, você pode aprender com dados concretos e exemplos claros de como […]
Conheça as vantagens e desvantagens da ferramenta da pesquisa CAPI
Uma pesquisa CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing) é uma ferramenta usada para conduzir entrevistas cara-a-cara, embora tenha a ajuda de software […]
