NPS Transacional > Medir a jornada do cliente
Conhecer o seu cliente é perceber que a relação que terá com a sua marca está dependente de todas as […]
Inqueritos
Clima organizacional ideal > Como conseguir?
Encontrar um clima organizacional ideal para a sua empresa deve ser considerado um projecto a longo prazo. Este processo depende […]
Porque é importante ter um bom clima organizacional?
Procurar medir o clima organizacional dentro de uma organização é fundamental. Um bom clima organizacional influencia o desempenho dos colaboradores […]
Inquéritos de clima organizacional > Como aplicar?
Nos dias que correm é fundamental para qualquer organização perceber as relações laborais dos seus colaboradores. Elaborar inquéritos de clima […]
Experiência do consumidor > Como criar um produto?
Há uma onda crescente de pensamento nos últimos anos com um foco na Experiência do Consumidor. Esta expressão tornou-se um […]
