Ciclo de feedback loop: O que é e como fechá-lo
O ciclo de feedback loop do cliente é um termo que talvez já tenha ouvido. Mas, em que consiste? Cada […]
Inqueritos
Censos: tudo o que precisa saber
Existem métodos de recolha de dados que se concentram na aquisição de algum tipo específico de informação, tais como os […]
Audiências Televisivas: tudo o que precisa saber
Em termos quantitativos, entendemos audiências televisivas como o conjunto de indivíduos que mantêm contacto com um meio, através de um […]
Como fazer inquéritos de satisfação para hotelaria
Os inquéritos de satisfação para hotelaria proporcionam uma visão inestimável da experiência dos hóspedes. Nesse sentido, como exceder as suas […]
Como fazer inquéritos de satisfação para empresas de serviços (B2B)
Um inquérito no segmento de serviços (B2B) é essencial para descobrir o que os clientes pensam sobre a experiência e […]
