O que é Desk Research? É um método que envolve a utilização de dados já existentes. Esses dados são coletados e resumidos para aumentar a eficácia geral da pesquisa.
Comumente conhecida como pesquisa de mesa, esse tipo de investigação baseia-se em materiais publicados, como relatórios e documentos disponíveis em bibliotecas públicas, sites e dados obtidos em pesquisas anteriores. Além disso, algumas organizações armazenam dados que podem ser utilizados para fins de pesquisa.
A pesquisa secundária é muito mais rentável do que a pesquisa primária, pois utiliza dados existentes. Em contraste, a pesquisa primária envolve a coleta de dados diretamente por organizações, empresas ou terceiros contratados para obter essas informações em seu nome.
Exemplos de Desk Research
Por ser um método econômico, a pesquisa documental, como também é conhecida, é uma opção popular para empresas e organizações, pois nem todas podem investir grandes quantias para realizar pesquisas e coletar dados. É por isso que é conhecida como “pesquisa de mesa”, já que os dados podem ser recuperados enquanto você está sentado atrás de uma mesa.
Abaixo, apresentamos alguns dos métodos e exemplos mais comuns de pesquisa secundária:
Dados disponíveis na Internet
Uma das formas mais populares de coletar dados para pesquisas documentais é através da Internet. As informações estão amplamente disponíveis e podem ser baixadas com apenas um clique. Esses dados geralmente são gratuitos ou exigem apenas um pagamento insignificante. Contudo, é essencial escolher sites confiáveis para garantir a qualidade das informações coletadas.
Agências governamentais e não governamentais
Os dados para investigação secundária também podem ser obtidos de agências governamentais e não governamentais. Essas instituições frequentemente disponibilizam dados valiosos e relevantes que empresas ou organizações podem utilizar.
Bibliotecas públicas
As bibliotecas públicas são uma excelente fonte para a pesquisa de dados através de pesquisas documentais. Elas possuem cópias de estudos importantes realizados anteriormente, funcionando como um armazém de documentos dos quais podem ser extraídas informações relevantes.
Os serviços oferecidos nas bibliotecas públicas variam, mas geralmente incluem uma vasta coleção de publicações governamentais, estatísticas de mercado, diretórios de negócios e boletins informativos.
Instituições educacionais
A coleta de dados de instituições educativas para investigação secundária é muitas vezes subestimada. No entanto, mais pesquisas são realizadas em faculdades e universidades do que em qualquer outro setor.
Os dados coletados por essas instituições são geralmente utilizados para investigação primária, mas empresas e organizações podem abordá-las para solicitar acesso a essas informações.
Fontes de informação comercial
Jornais, revistas, estações de rádio e televisão são grandes fontes de dados para pesquisas documentais. Esses meios oferecem informações em primeira mão sobre a evolução econômica, a agenda política e de mercado, a segmentação demográfica e outros tópicos relevantes.
Empresas e organizações podem solicitar dados relevantes para seus estudos, o que não apenas ajuda na identificação de potenciais clientes, mas também oferece insights sobre estratégias de promoção de produtos ou serviços por meio dessas fontes.
Diferenças entre pesquisa primária e pesquisa documental
| Pesquisa primária | Pesquisa secundária |
|---|---|
| A pesquisa é realizada em primeira mão para obter dados. O pesquisador “é dono” dos dados coletados. | A pesquisa é baseada em dados coletados em pesquisas anteriores. |
| A pesquisa primária é baseada em dados brutos. | A pesquisa secundária é baseada em dados comprovados que são previamente analisados e filtrados. |
| Os dados recolhidos são ajustados às necessidades do investigador, são personalizados. Os dados são coletados com base nas necessidades absolutas das organizações ou empresas. | Os dados podem ou não concordar com a exigência do pesquisador. |
| O pesquisador está profundamente envolvido na coleta de dados. | Ao contrário da pesquisa primária, a pesquisa secundária é rápida e fácil. Seu objetivo é alcançar uma compreensão mais ampla do assunto. |
| A pesquisa primária é um processo caro e demorado para coletar e analisar dados. | A pesquisa secundária é um processo rápido, pois os dados estão disponíveis. O pesquisador deve saber onde explorar para obter os dados mais apropriados. |
Como fazer uma Desk Research
Estas são as etapas a seguir para realizar uma pesquisa documental:
- Identifique o tópico de pesquisa: Antes de começar, defina claramente o tópico que você precisa investigar. Em seguida, faça uma lista dos atributos da pesquisa e de sua finalidade.
- Identifique as fontes de pesquisa: Depois de definir o tópico, identifique as fontes de informação que fornecerão os dados mais relevantes para a sua pesquisa.
- Recolha de dados existentes: Com as fontes de coleta de informação selecionadas, verifique se existem dados anteriores disponíveis que estejam intimamente relacionados ao seu tópico. Esses dados podem ser obtidos de diversas fontes, como jornais, bibliotecas públicas, agências governamentais e não governamentais, entre outras.
- Combine e compare: Após coletar os dados, combine-os e compare-os para evitar duplicações, organizando as informações em um formato acessível. Certifique-se de coletar dados de fontes confiáveis para garantir a qualidade da pesquisa.
- Analise os dados: Examine os dados coletados e verifique se todas as perguntas foram respondidas. Caso contrário, repita o processo para aprofundar suas ideias.
Vantagens da Desk Research
- A maior parte das informações é pesquisa secundária e está prontamente disponível. Existem muitas fontes das quais os dados necessários podem ser coletados, ao contrário da pesquisa primária, que exige a coleta de dados do zero.
- O processo é menos dispendioso e demorado, pois os dados necessários estão facilmente acessíveis e geralmente não custam muito quando extraídos de fontes confiáveis.
- Os dados coletados por meio de pesquisa secundária ou documental fornecem às organizações uma visão sobre a eficácia da pesquisa primária. Assim, uma hipótese pode ser formada e o custo da realização de pesquisas primárias pode ser avaliado.
- A realização de pesquisas documentais é mais rápida, podendo ser concluída em poucas semanas, dependendo dos objetivos da empresa ou da escala dos dados necessários.
Desvantagens da Desk Research
- Embora os dados estejam prontamente disponíveis, a credibilidade e autenticidade da informação devem ser cuidadosamente avaliadas.
- Nem todos os recursos de dados secundários oferecem relatórios e estatísticas atualizados. Mesmo quando são precisos, podem não estar atualizados.
A pesquisa documental é um método popular porque utiliza dados existentes e confiáveis que podem ser facilmente obtidos. Esse é um grande benefício para empresas e organizações, pois aumenta a eficácia da pesquisa.
