Compreender a diferença entre pesquisa qualitativa e quantitativa é essencial na realização de um projeto de pesquisa, uma vez que ambos os métodos sustentam as duas principais abordagens na condução de um estudo.
Tanto os métodos qualitativos quanto os quantitativos têm um valor significativo para o estudo das disciplinas sociais, psicológicas, naturais e empresariais, embora suas aplicações sejam bastante distintas.
Neste artigo, exploraremos as características que distinguem cada um desses tipos de pesquisa.
O que é pesquisa qualitativa?
A pesquisa qualitativa é um método exploratório que visa investigar causas, emoções e valores subjacentes antes que uma hipótese seja desenvolvida. O objetivo dos estudos qualitativos é descobrir e explicar por que um fenômeno ou comportamento ocorre.
Os métodos qualitativos buscam aprimorar o conhecimento sobre um tema por meio de perguntas semi-estruturadas e não estruturadas, permitindo ao respondente maior liberdade ao responder. Esses estudos geralmente são mais curtos, pois o volume de dados obtidos a partir das respostas de cada participante é considerável.
O que é pesquisa quantitativa?
Por sua vez, a pesquisa quantitativa é um método sistemático baseado em dados, projetado para responder a questões de pesquisa específicas. Os estudos quantitativos coletam dados numéricos e estatísticos para apoiar ou refutar hipóteses previamente formuladas. Ambos os métodos de pesquisa estão estruturados para gerar conclusões descritivas capazes de recomendar ações apropriadas.
Quais são as diferenças entre pesquisa qualitativa e quantitativa?
As diferenças entre pesquisas qualitativas e quantitativas podem ser claramente estabelecidas nas seguintes bases:
Natureza da esquisa:
- Qualitativa: Permite aprofundar as ciências humanas e sociais para entender como as pessoas pensam e sentem.
- Quantitativa: Utiliza técnicas científicas e empíricas para gerar dados numéricos por meio de métodos estatísticos, lógicos e matemáticos.
Abordagem:
- Qualitativa: Subjetiva, com o pesquisador intervindo diretamente.
- Quantitativa: Objetiva, com o pesquisador tentando minimizar a intervenção direta.
Tipo de pesquisa:
- Qualitativa: Exploratória, buscando entender e descobrir novos conceitos.
- Quantitativa: Conclusiva, focada em testar hipóteses e obter resultados definitivos.
Raciocínio:
- Qualitativa: Indutivo, desenvolvendo teorias a partir dos dados.
- Quantitativa: Dedutivo, testando teorias ou hipóteses.
Amostragem:
- Qualitativa: Baseada em amostragem proposital, com uma amostra pequena para uma compreensão aprofundada.
- Quantitativa: Baseada em amostragem aleatória, com uma amostra grande e representativa.
Tipo de dados:
- Qualitativa: Dados verbais, coletados por meio de entrevistas e observações.
- Quantitativa: Dados mensuráveis, coletados por meio de questionários e medições.
Orientação:
- Qualitativa: Orientada para o processo.
- Quantitativa: Orientada para o resultado.
Elementos de análise:
- Qualitativa: Palavras, imagens e objetos.
- Quantitativa: Dados numéricos.
Objetivo:
- Qualitativa: Explorar e descobrir ideias e processos.
- Quantitativa: Examinar relações causa-efeito entre variáveis.
Desenvolvimento:
- Qualitativa: Desenvolve compreensão inicial e insights.
- Quantitativa: Recomenda ações baseadas em análises quantitativas.
Métodos de pesquisa qualitativa
Tanto a pesquisa qualitativa quanto a quantitativa utilizam diversos métodos. A seguir, destacamos algumas técnicas da pesquisa qualitativa:
Etnografia
Estudo sistemático e deliberado da cultura e do contexto. Envolve o monitoramento atento de um tema de pesquisa, com o objetivo de obter detalhes do objeto investigado em seu ambiente natural.
A compreensão é desenvolvida comparando as observações com a estrutura cultural e analisando o contexto. Insights podem ser extraídos tanto da experiência do etnógrafo quanto do sujeito da pesquisa.
Entrevistas em profundidade
Entrevistas intensivas baseadas em questões não estruturadas e/ou técnicas para explorar um determinado tópico. Essas entrevistas assumem a forma de conversas guiadas e dependem da capacidade do entrevistador de descobrir novas ideias.
Grupos focais
Consistem em grupos de pessoas entrevistadas simultaneamente, como uma entrevista coletiva. Os participantes são questionados sobre suas opiniões, percepções e crenças sobre um tema específico e são orientados por um moderador que estimula a discussão e regula a participação. O grupo geralmente é composto por 6 a 10 participantes.
Estudos diários
Método de pesquisa longitudinal que visa capturar informações em tempo real sobre as experiências dos consumidores. Os participantes mantêm um registro de suas atividades, pensamentos, sentimentos e processos de tomada de decisão. Os resultados são comparados para identificar temas comuns, estimular discussões ou extrair comentários imediatos.
Comunidades online
Formadas por indivíduos que compartilham um interesse comum. O objetivo principal é reunir informações detalhadas e qualitativas que forneçam a base para novas ideias, inovações e soluções para problemas. As melhores comunidades desenvolvem discussões naturalmente e só requerem intervenção dos moderadores quando um novo tópico é introduzido.
Métodos de pesquisa quantitativa
Os métodos de pesquisa quantitativa concentram-se na produção de resultados estatisticamente significativos para orientar a tomada de decisão. Embora a gama de métodos para coletar dados quantitativos seja mais restrita, cada um continua sendo um recurso valioso.
A seguir, estão os métodos de pesquisa quantitativa mais populares:
Pesquisas
Concentram-se na obtenção de informações sobre um tema predefinido e podem ser realizadas presencialmente, por telefone ou em papel. Atualmente, as pesquisas online são as mais utilizadas devido à facilidade de resposta por meio de dispositivos móveis.
Para garantir resultados precisos, as pesquisas devem ser administradas a uma amostra grande e representativa da população-alvo. As perguntas fechadas são comuns, pois permitem uma análise mais aprofundada dos dados.
Painéis online
Consistem em grandes grupos de entrevistados prontos para participar de pesquisas quantitativas. Eles são convidados a participar de múltiplas tarefas de pesquisa. Os painéis podem ser diferenciados da amostra de terceiros pelos interesses comuns dos membros, como painéis de funcionários e clientes.
Conclusão
A investigação ideal combina ambos os métodos, qualitativo e quantitativo, aproveitando os pontos fortes de cada abordagem. Embora alguns campos específicos possam exigir apenas um tipo de pesquisa, a escolha entre qualitativa e quantitativa depende principalmente das informações necessárias para o projeto. A pesquisa qualitativa é geralmente interpretativa e exploratória, enquanto a pesquisa quantitativa fornece dados concretos e mensuráveis.
Agora que você conhece as diferenças entre pesquisa qualitativa e quantitativa, é o momento de iniciar a coleta de dados para sua pesquisa. Independentemente da técnica que você escolher, a QuestionPro está aqui para ajudar a obter as informações necessárias e garantir o sucesso do seu projeto.
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