As organizações frequentemente utilizam entrevista pessoal no processo de contratação para conhecer e avaliar candidatos. De fato, agendar horários e reunir as informações necessárias com todos os candidatos potenciais pode ser um desafio.
A falta de tempo e a dificuldade em coordenar com candidatos para vagas em aberto são problemas comuns no setor. Cada vaga não preenchida representa um custo para a organização e atrasa suas operações.
O que é uma entrevista pessoal?
A entrevista pessoal é uma ferramenta de gestão de competências dentro da empresa. Seu objetivo é permitir que gestores e responsáveis pelos Recursos Humanos administrem melhor seus colaboradores, ao mesmo tempo oferecendo uma oportunidade para que os funcionários expressem suas expectativas profissionais.
A entrevista individual permite avaliar o potencial profissional, as competências e as expectativas de cada colaborador, ajudando a definir objetivos de progresso e perspectivas de desenvolvimento realistas e motivadoras.
O objetivo de uma entrevista pessoal é medir aspectos como personalidade, capacidade cognitiva e motivação. Essas áreas são críticas para que os empregadores identifiquem se um candidato é adequado para um cargo e para a organização.
Usos da entrevista pessoal
A entrevista pessoal pode ser utilizada para avaliar funcionários, geralmente por meio de reuniões periódicas entre o gestor e cada colaborador. Essas reuniões oferecem uma oportunidade para avaliar as competências profissionais do colaborador, identificar eventuais problemas e definir metas.
A principal finalidade de uma entrevista pessoal é obter informações sobre uma pessoa ou um grupo mais amplo em relação a um tema específico, produto ou serviço. Além disso, ela ajuda a compreender o comportamento pessoal, as ideologias e o pensamento dos indivíduos.
O uso da entrevista pessoal varia conforme a metodologia e o problema específico que está sendo abordado:
- Produto ou Serviço: Este tipo de entrevista foca principalmente no perfil demográfico dos entrevistados para entender melhor o mercado e o processo de tomada de decisão.
- Recrutamento: Um dos melhores exemplos de entrevista pessoal é o processo de recrutamento, onde perguntas são feitas para avaliar se o candidato é adequado para o cargo em questão.
Tipos de entrevistas pessoais
Aqui estão alguns dos tipos de entrevistas pessoais que você pode implementar em sua organização:
- Individual: Considerada uma das melhores em termos de qualidade das respostas, a entrevista individual permite ao entrevistador garantir que os entrevistados sejam autênticos e validar as respostas com base no instinto pessoal, além da linguagem corporal.
- Escritas: Este tipo de entrevista utiliza papel e caneta para que os entrevistados respondam às perguntas. A principal vantagem é que você pode avaliar questões abertas e obter informações detalhadas sobre o comportamento do entrevistado.
Ferramentas para uma entrevista pessoal
Aqui estão algumas ferramentas que podem complementar uma entrevista pessoal, ajudando na escolha do melhor candidato para sua organização:
- Teste de personalidade: Mede as características que os candidatos apresentam em diversas situações. É um dos processos mais comuns usados para determinar o tipo de personalidade de um candidato e verificar se ele se encaixa na cultura da empresa.
- Teste de motivação: Avalia como os candidatos respondem a diferentes circunstâncias, revelando os fatores que podem influenciar sua motivação ao realizar o trabalho. Essas questões ajudam a entender o que pode aumentar ou diminuir a motivação de um funcionário.
- Teste de capacidade cognitiva: Determina se o candidato é adequado para o trabalho, medindo sua capacidade de compreensão, adaptação e resolução de problemas. É uma das melhores ferramentas para selecionar candidatos qualificados.
- Teste de codificação: Oferece desafios de codificação para medir a capacidade dos candidatos de resolver problemas como programadores. Permite aos recrutadores avaliar as habilidades e a compreensão dos candidatos na resolução de problemas técnicos.
- Teste baseado em funções: Avalia o candidato em relação a funções específicas. Embora o candidato possa ser bom em realizar tarefas específicas, este teste ajuda a determinar se ele é adequado para gerenciar uma equipe ou desempenhar outras funções relacionadas.
- Avaliação de trabalho remoto: Avalia a capacidade dos candidatos de trabalhar de forma eficaz em ambientes de trabalho remoto. Através dessa avaliação, é possível determinar se os candidatos conseguem trabalhar de forma responsável e manter uma comunicação eficiente à distância.
Benefícios das entrevistas pessoais
A utilização de entrevistas pessoais permite às organizações conhecer melhor os candidatos, ouvir suas respostas e observar seu comportamento. No entanto, o processo pode ser demorado e oneroso.
Alguns benefícios das entrevistas pessoais incluem:
- Taxa de resposta: Entrevistas presenciais ou telefônicas tendem a ter uma taxa de resposta mais alta. Pessoas que hesitam em dedicar tempo e energia a questionários por correio ou online costumam preferir a interação direta.
- Observação: O entrevistador pode observar o comportamento e a atitude do candidato, validando a legitimidade das respostas. Também é possível adaptar as perguntas com base nas respostas anteriores, permitindo uma avaliação mais detalhada.
- Respostas complementares: Perguntas que exigem mais investigação ou explicação podem ser respondidas imediatamente, com o entrevistador explicando verbalmente, o que é mais eficiente do que escrever longas respostas.
- Ambiente confortável: O entrevistador pode criar um espaço seguro e privado, ajudando o entrevistado a se sentir confortável e a responder sem ansiedade ou receio.
- Garantia de respostas completas: O entrevistador pode assegurar que todas as perguntas sejam respondidas adequadamente, ao contrário das pesquisas online ou em papel, onde o entrevistado pode pular perguntas, o que pode levar a lacunas nos dados coletados.
Desvantagens das entrevistas pessoais
Aqui estão algumas desvantagens das entrevistas presenciais:
- Anonimato: Diferentemente das pesquisas online ou em papel, onde o entrevistado pode permanecer anônimo, as entrevistas pessoais não permitem o mesmo nível de anonimato, o que pode afetar a franqueza das respostas.
- Viés do Primeiro Encontro: Apesar do esforço para manter a imparcialidade, o entrevistador pode ser influenciado por preconceitos iniciais baseados em gênero, aparência, roupas, raça, etc. Isso pode impactar a percepção do candidato.
- Duração: As entrevistas presenciais podem durar mais do que o esperado, especialmente se surgirem perguntas mais investigativas e as respostas forem longas. Isso pode atrasar o cronograma das entrevistas subsequentes e prolongar o processo de contratação.
Perguntas para entrevista pessoal
Uma entrevista pessoal é um dos métodos mais eficazes e econômicos para pesquisar e selecionar candidatos. Aqui estão algumas perguntas que as equipes de Recursos Humanos podem fazer:
- Qual é a sua formação acadêmica mais recente?
- Qual era a sua função no trabalho anterior?
- Por que você deixou sua organização anterior?
- Por que deveríamos contratá-lo?
- Qual é a sua maior força?
- Quais são seus pontos fracos?
- O que faz de você um bom candidato para esta posição?
- O que você aprendeu com seu trabalho anterior?
- Por que você quer trabalhar em nossa organização?
- Que experiência o torna adequado para esta posição?
- Quais são suas expectativas para este trabalho?
- Como você lida com a pressão no trabalho?
- Onde você se vê daqui a 10 anos?
As equipes de contratação estão cada vez mais utilizando ferramentas modernas de pesquisa para acelerar o processo de seleção. O uso de software de pesquisa pode economizar tempo e melhorar a eficiência do processo de contratação. As organizações realizam avaliações pré-contratação através dessas ferramentas para identificar o candidato ideal para o cargo.
As pesquisas online são particularmente eficazes para a coleta de dados, pois agilizam o processo de contratação e reduzem custos. Em um curto período, é possível alcançar e entrevistar um grande número de candidatos, algo que levaria meses ou até anos se feito pessoalmente.
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