Ter uma boas estratégias de marketing é uma das chaves mais importantes para o sucesso de empresas que conseguem atingir seu público-alvo e fornecer soluções para suas necessidades.
Neste artigo, apresentaremos o que é exatamente uma estratégia de marketing, quais são seus benefícios e que tipo de estratégias você pode desenvolver para atingir seus objetivos de negócio.
O que é uma estratégia de marketing?
Uma estratégia de marketing é o plano de ação de uma empresa para atingir potenciais consumidores e convertê-los em clientes de seus produtos ou serviços.
A estratégia de marketing envolve o planejamento de longo prazo dos objetivos que a empresa deseja alcançar.
Para atingir esses objetivos de negócio, é importante escolher bem as ações específicas que irão consolidar a imagem da marca e a reputação dos produtos e serviços, com o intuito de aumentar as vendas no mercado.
Elementos de uma estratégia de marketing
Os elementos de uma estratégia de marketing que você deve levar em consideração para desenvolvê-la com sucesso são:
Produto
Um produto é um bem ou serviço que uma empresa oferece aos clientes. Para ter sucesso, os profissionais de marketing devem compreender o ciclo de vida de um produto e ter um plano para lidar com os produtos em cada fase do ciclo.
O tipo de produto também determina parcialmente quanto as empresas podem cobrar por ele, onde devem colocá-lo e como devem promovê-lo no mercado.
Fixação de preços
Definir o preço de um produto, ou seja, o custo que os consumidores pagarão por ele, é uma das tarefas mais importantes de uma estratégia de marketing.
Os profissionais de marketing devem vincular o preço ao valor real e percebido do produto, mas também devem levar em conta os custos de fornecimento, os descontos sazonais e os preços dos concorrentes.
Eles também devem determinar quando aplicar descontos e se estes são apropriados. Às vezes, um desconto pode atrair mais clientes, mas também pode dar a impressão de que o produto é menos exclusivo ou menos luxuoso do que quando tem um preço mais elevado.
Colocação
Quando uma empresa toma decisões de posicionamento, ela está tentando determinar onde deve vender um produto e como entregá-lo ao mercado.
Em uma estratégia de marketing, o posicionamento envolve colocar os produtos exatamente onde os consumidores com maior probabilidade de comprá-los possam vê-los.
Por exemplo, pode consistir na colocação de um produto em determinado expositor de uma loja, mas também pode referir-se à colocação do produto em séries de televisão, filmes ou em um site com o objetivo de chamar a atenção para o produto.
Promoção
Numa estratégia de marketing, a promoção inclui publicidade, relações públicas e todas as atividades relacionadas à divulgação de um produto ou serviço ao público.
O objetivo da promoção de um produto é mostrar ao público-alvo por que esse produto é bom para ele, como atende às suas necessidades e por que deve comprá-lo.
Os profissionais de marketing tendem a combinar os elementos de promoção e posicionamento para atingir seu público principal.
Benefícios de desenvolver uma estratégia de marketing
Como você pode imaginar, desenvolver uma estratégia de marketing pode trazer múltiplos benefícios para uma empresa, entre os quais:
1. Aumento de audiência e vendas
Através de uma estratégia de marketing eficaz, você pode atingir um público muito amplo, seja por meio de redes sociais, otimização de conteúdo em mecanismos de busca, anúncios pagos, YouTube, etc.
Quando você usa boas táticas de marketing, consegue mais vendas. Não se trata apenas de atrair novos clientes, mas uma estratégia de marketing bem projetada também incentivará a retenção de clientes atuais e anteriores, fazendo com que eles comprem produtos de maior valor com mais frequência.
2. Melhora da reputação da marca
A estratégia de marketing implica também que o público conheça os seus valores, a sua cultura e o propósito do seu negócio ou empresa. Quando você consegue comunicar essas questões, cria reconhecimento de marca.
A marca da sua empresa é muito importante. Ao fazer marketing online e por meio de publicidade, ser transparente, interagir com os clientes e usar táticas inteligentes ajudará a melhorar positivamente sua reputação.
Construir a reputação da sua marca é um dos benefícios do marketing que muitas pequenas empresas ignoram ou descartam.
Hoje, os consumidores muitas vezes pesquisam minuciosamente todos os produtos e serviços que desejam comprar, por isso a marca é mais importante do que nunca.
Uma boa reputação se traduz em maiores níveis de confiança dos clientes e do público-alvo, atraindo melhores talentos para a equipe e mais benefícios.
3. Permite conhecer seu público-alvo
Uma boa estratégia de marketing ajuda você a obter dados e métricas para identificar seu público-alvo e conhecê-lo melhor, permitindo direcionar seus esforços de forma mais eficaz.
Ter acesso a informações detalhadas sobre seus clientes é fundamental para oferecer produtos e serviços eficazes, que representem uma vantagem competitiva no mercado.
Os dados coletados fornecem insights profundos sobre seus clientes, que podem incluir atividades online, comportamento de compra e interação com lojas e empresas.
Uma estratégia de marketing baseada em dados de clientes é uma das melhores maneiras de desenvolver múltiplos fluxos de receita a partir de públicos segmentados.
Após adquirir um conhecimento sólido sobre seu público, você pode direcioná-lo para atender às suas necessidades e pontos problemáticos específicos.
4. Conquiste a confiança do cliente
A confiança é essencial quando se trata de negócios, por isso você deve aproveitar todos os motivos pelos quais os consumidores podem confiar em você e reforçar esses sinais de confiança.
Simplificando, ao analisar os benefícios de uma estratégia de marketing, aumentar os indicadores de confiança do cliente é um dos mais úteis, pois é como uma máquina de movimento perpétuo que se alimenta enquanto gera o que necessita.
5. Aumente o ROI
Compreender como interagir com os consumidores de forma mais eficaz ajuda a criar campanhas tão exclusivas quanto o seu consumidor.
Ao alcançar intencionalmente pessoas reais que provavelmente responderão em determinados meios de comunicação e têm interesses específicos, sua estratégia de marketing baseada em pessoas pode gerar conversões e vendas e, portanto, aumentar seu retorno sobre investimento (ROI).
Tipos de estratégia de marketing
Agora que você já sabe um pouco mais sobre a importância e os benefícios de desenvolver uma estratégia de marketing de forma planejada, apresentaremos 7 tipos de estratégias que você pode colocar em prática:
1. Estratégia de marketing de segmentação
Uma estratégia de segmentação de mercado organiza seu banco de dados de clientes ou negócios em linhas demográficas, geográficas, comportamentais ou psicográficas, ou uma combinação delas.
A segmentação de mercado é uma estratégia usada para dividir o público de um mercado-alvo em grupos menores e mais gerenciáveis. Geralmente, podem ser encontradas formas de segmentação, como:
- Diferenciada: Quando se dirige a cada um dos segmentos de mercado identificados com oferta e posicionamento diferenciados.
- Indiferenciada: Quando são identificados segmentos com necessidades diferentes, mas a empresa opta por direcioná-los com a mesma oferta, buscando obter o maior número de clientes.
- Concentrada: Quando apenas um dos segmentos de mercado é escolhido.
2. Estratégia de marketing de posicionamento de marca
A estratégia de posicionamento da marca envolve encontrar um lugar adequado para a marca no mercado e na mente do consumidor.
O objetivo é que o público-alvo consiga relacionar um desejo ou necessidade à marca, de forma consciente ou inconsciente. Se a marca não conseguir isso, ela se tornará apenas mais um produto ou mercadoria na gôndola do supermercado ou shopping center.
Esta estratégia consiste em definir como a marca quer ser percebida nos segmentos estratégicos escolhidos e quais atributos ela deseja ter na mente do consumidor.
Existem diversas formas de se posicionar frente à concorrência, seja pela embalagem do produto, pela imagem da empresa ou pelas características e utilizações do produto.
3. Marketing secreto
O marketing secreto, ou marketing furtivo, é uma estratégia em que uma empresa comercializa seu produto de maneira sutil, escondida atrás de outros tipos de conteúdo, como uma notícia ou um evento.
Ou seja, é a estratégia de apresentar um produto aos consumidores de uma forma que não pareça publicidade. Portanto, esta estratégia de marketing foca na comercialização do produto enquanto os clientes não têm conhecimento da estratégia por trás dele.
4. Estratégia de marketing de fidelidade
A estratégia de marketing ou marketing de fidelização visa manter a fidelização dos clientes e evitar que esses migrem para a concorrência, por meio de criatividade constante e bom atendimento que a empresa oferece aos seus consumidores.
Essa estratégia pode incluir descontos, promoções, brindes, marketing de comunidade de marca, etc., aumentando as chances de vendas e motivando o público-alvo a comprar os produtos promovidos.
5. Estratégia de marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter públicos-alvo, orientando-os passo a passo até a conversão.
Esta estratégia baseia-se na criação de conteúdos como artigos, infográficos, ebooks, white papers, vídeos informativos, etc.
6. Estratégia de marketing digital
Uma estratégia de marketing digital envolve uma avaliação dos objetivos específicos que podem ser alcançados através dos canais online.
Pode ser composto por:
- Inbound marketing : usado para atrair e converter clientes organicamente por meio de conteúdo útil.
- Email marketing : Onde a comunicação segmentada pode ser estabelecida.
- Redes sociais: Para conectar suas redes com clientes e buscadores na web para que a marca apareça nas primeiras opções, entre outras.
7. Estratégia de SEO
Uma estratégia de posicionamento SEO é o processo de organização do conteúdo de um site por tópico para aumentar a probabilidade de aparecer nos resultados de pesquisa.
Uma estratégia de marketing focada em SEO permitirá maximizar o tráfego orgânico para o seu site a partir dos motores de busca da Internet.
Conclusão
Como você pode ver, uma estratégia de marketing bem executada pode torná-lo mais memorável, mais fácil de ser encontrado quando os clientes precisam do que você vende e mais visível quando as pessoas querem saber mais sobre o que você faz.
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